作者:EW |杨静
审阅者:EW |岳红
支持:东西方消费群
如今,购买二手奢侈品对很多Z世代的年轻消费者来说并不是很有抵抗力。
在过去的10年里,中国人购买新奢侈品的慷慨形象已经闻名世界。2009年,中国奢侈品消费超过美国,位居世界第二,仅次于日本。2020年,战略咨询公司贝恩发布《2020年中国奢侈品市场:不可避免》称,当年中国奢侈品销售额达到3460亿元,预计2025年中国将成为全球最大的奢侈品市场。
在这些数据背后,二手奢侈品的销量其实在悄然上升。
淘宝表示,在以手表、珠宝等二手奢侈品为代表的中世纪市场,2020年淘宝的交易额超过100亿。
智研咨询发布的一份报告显示,2016-2019年期间,中国二手奢侈品线下门店的增速已超过40%。截至2019年底,全国规模以上二手奢侈品店约4200家。
根据途宝研究院的数据,预计2025年中国二手奢侈品市场规模将达到348亿元。各种数据显示,二手奢侈品市场正在蓬勃发展,但这个市场的发展才刚刚起步。由优路苏里·艾派与对外经济贸易大学联合发布的《2020年中国二手奢侈品市场发展研究报告》显示,中国二手奢侈品交易量仅占奢侈品市场消费的5%,远低于日本和美国的28%和31%。
相比发达国家的二手奢侈品市场,空是一个机会。
近2-3年,国内二手奢侈品平台融资案例较多,越来越多的资本和企业家进入这一领域,布局提前落后。仅在最近的5、6月份,奢侈品交易服务商就完成了数千万美元的C系列融资,二手奢侈品直播电商飞宇完成了3000万美元的B系列融资,二手奢侈品平台胖虎先后完成了1.75亿元的B系列融资和5000万美元的C系列融资。
这家大工厂不断搬迁。
今年5月,以高净值女性为客户、以美容奢侈品为突破重点的考拉海宝正式启动二手奢侈品业务,并邀请日本最大的二手奢侈品经销商大黑屋作为合作伙伴。Daikokuya成立于1947年,在确保二手奢侈品的定期供应、二手奢侈品的快速识别和定价、30天内转售二手奢侈品方面有着充足的经验和职业基础。这是考拉发展二手奢侈品业务需要利用的优势,也是中国二手奢侈品市场可以借鉴和强化的元素。
同样的,对于大果古雅来说,随着日本二手奢侈品市场的萎缩,大果古雅通过与考拉海宝的合作,获得了接触广大中国消费者的钥匙。
前不久,考拉海宝总经理孟谷、代国古雅控股有限公司总经理小川奈那浩平分别接受了东西方娱乐/东西方消费的专访,就二手奢侈品业务发展进行了深入交流。
二手奢侈品交易的命门
“正版”。
说起二手奢侈品交易,很多消费者都把这个词当成第一要务。“因为价格高,如果买假货,消费者会损失很多。”从事二手奢侈品业务十余年的大国谷董事长小川奈那浩平,感受到了消费者的痛点。
近年来,我国打击假冒伪劣奢侈品不乏成效,市场秩序发展良好。但是,只要市场上有假冒伪劣的案例,消费者就不能100%放心。因此,保证正品供应是消费者的第一需求,也是众多从事二手奢侈品交易主体的第一命题。
打开胖虎、飞宇等新的二手奢侈品交易平台,在显眼的位置不难看到“放心买”、“权威鉴定”的字样。有人会表示,本网站上的二手奢侈品都经过了中国二手奢侈品行业协会专业鉴定委员会授权鉴定中心的鉴定,凸显了对消费者极高的心理敏感度。
在正品认证上,大厂也不缺席。
今年5月,阿里宣布建成全球最大的奢侈品商标数据库,包括500个奢侈品类别和1000多个商标子类别,商标数据集总数超过100万个。它可以结合AI防伪算法,将辨别真假大牌商标的速度缩短到30-50毫秒。
相比国内的大厂,他们更注重用最新的AI技术来弥补自己的不足。Daikokuya在可信认证方面具有典型的“日本特色”,即依靠“员工”的经验进行人工认证。
"大名谷重视评估师的培训."这是大名谷在上市财务报告中特别强调的。
小川奈那浩平介绍,“我们的评估师会在大果古雅进行为期两周的培训,但这种培训只能满足80%的要求,需要不断体验和积累经验。比如我们有一个鉴定师,每天可以鉴定5000种不同商品类别的真伪。他可以通过感觉或闻来做,这只有人才能做到。”
关于AI技术与员工之间的识别能力PK,Koike浩平表现出了“日本员工”的自信。“目前还不可能用人工智能技术达到真人识别真伪的水平,因为人工智能需要一定的数据积累。然而,大谷也有多年的商业经验和发展历史。我们有很多关于真实性的相关信息,这是我们的优势。”
除了鉴定的准确性,很多消费者还对二手奢侈品的鉴定效率抱有期待,总希望越快越好。小川奈那浩平介绍,大古雅评估师的鉴定速度一般为半小时。在国内的胖虎,官网标注着“一小时内看真伪和价格”。
除了关键词“正品”之外,“二手奢侈品流通效率”也是消费者关心的问题。
Daikokuya强调,他的模式一直坚持“高价回收,低价销售”,确保商品在30天内售出。其高效运营的基础在于大幸雅在全日本26家门店的布局,以及相应的战略政策——“总部将在总部收集回收的二手奢侈品,等待门店辐射区域内当地分支机构的画像和销售经验去总部。进行独立的商品选择,并在分店进行销售。”
相比之下,国内主要的闲置奢侈品直播交易平台公主鱼在官网上强调“15天内90%的商品以极高的速度售出”,反映了多方“更快”的交易心理。
与大名谷的模式类似,最近筹集了大量资金的胖虎也采用了买断制。然而,在2017年之前,胖虎走的路线是二手奢侈品中的“闲鱼”路线。买卖双方在平台上交易,各自收取鉴定服务费,但这种模式并没有奏效。2017年后,胖虎转向了更重的买断制。据其发布,2020年二手奢侈品和时尚单品的发行量将超过15万件,其中GMV超过10亿元。截至2021年5月,胖虎用户数已超过300万。
即便如此,据行业数据显示,国内二手奢侈品交易仍有90%在线完成,只有10%在线完成。日本也是如此。唯一略有不同的是,日本受到了新冠肺炎疫情的影响。比如重视线下服务的Daikokuya,正在努力发展电商业务。
中日二手奢侈品贸易能否互补?
日本是世界上奢侈品的消费大国。上世纪八九十年代的日本泡沫经济时代,股票和房地产价格的飙升推高了日本人的财富,一度给东京街头的人们送上了名牌手提包。
2003年,蔻驰某奢侈品牌在东京涩谷开了一家总面积680平方米的店,比纽约旗舰店还大。当时蔻驰CEO曾说:“日本的奢侈品消费占全球的45%,人口只有美国的一半。日本的奢侈品消费是美国的两倍,人均消费是美国的四倍。”同年5月,奥地利维也纳爱马仕店在全球首次限制日本游客购买,要求“一人限购两件”。
但随着日本人口老龄化,经济30年不景气,更重要的是新一代日本人消费观念的转变,奢侈品在日本的消费趋势长期走下坡路。小川奈那浩平援引一家研究机构的调查结果称,到2025年,中国消费者购买新奢侈品的比例将接近50%,而日本将降至10%左右。“所以中国比日本市场大得多。”
Daikokuya决定深度培育中国市场的另一个原因是日本疫情尚未停止。“来大果古雅的外国游客消费占我们公司的40%-50%,主要是中国游客。现在他们进不去,对我们影响很大。”不过,他也看到了乐观的一面。“采购依然活跃。比如最近,一个购买者在大果谷花了2个小时1000万日元买了10块手表。”
对于考拉海宝来说,引入像Daikokuya这样的合作伙伴,当然是强调其品牌的影响力,以及其多年来在二手奢侈品交易中积累的供应链和销售经验。
考拉海宝总经理孟谷向东西方娱乐/东西方消费明确分享了她对这个市场的看法:“与日本相比,中国有巨大的发展空。目前由于我国经济多年高速增长,消费者对新产品的消费较高,二手消费习惯尚未完全养成。同时,我们也看到市场上缺乏确定性和规范性的服务,这也是考拉出海采购的机会。考拉海购希望通过精选合作伙伴、精选货源、高标准服务,在二手奢侈品销售服务市场树立行业标杆。"
今年6月18日,在Daikokuya入驻等诸多市场策略加持下,考拉购买的二手奢侈品销量环比增长5倍。据了解,考拉海宝是Daikokuya目前在国内唯一的合作电商平台,双方的合作重点是在Daikokuya通过考拉海宝进行销售。对于未来,Daikokuya是否可以用考拉在中国购买奢侈品出售,小川奈那浩平表示:“因为上市公司不能承诺,所以不能排除有机会。”
Daikokuya在日本有很强的线下门店服务能力,看来小川奈那浩平对自己未来是否会在中国开店、销售、展示自己的品牌还是相当清楚的。“中国线下门店租金比较高,所以性价比比较低,除非有可观的利润,否则一定要慎重考虑。”
因为长期站在一线,小川奈那浩平更了解中日消费者在奢侈品消费上的行为习惯差异。“虽然日本和中国一样,但经济实力不同的人会享受到不同的奢侈品。但总的来说,日本消费者更喜欢一般的奢侈品,而中国消费者更喜欢价值稀有的奢侈品。”基于此,Daikokuya未来不排除采取部分本土化策略。
中国的二手奢侈品已经成为新消费的重要组成部分
“中国人现在在奢侈品消费上有三个突出的现象。一是人们更愿意购买一些稀有的奢侈品,期望在二手转售中增值;一是越来越多的人愿意购买二手奢侈品;一是未来,在早期购买奢侈品的一代人进入中年后,他们有必要拿出二手转售,增加对这个市场的供应。”一位奢侈品市场人士表示。
基于二手奢侈品在中国的发展前景和消费者心理的变化,中国二手奢侈品市场也成为风险投资行业的热点。以下是媒体报道的近年来东西方娱乐/东西方消费的融资案例。
鉴于日本早期的二手奢侈品贸易,中日在二手奢侈品行业的相互学习空方面有着广泛的合作。就日本而言,它面临着国内市场天花板的困境,而它的邻国中国将成为世界上最大的市场,这对日本来说无疑是一个有吸引力的市场。对于中国来说,在奢侈品的识别和供应链的构建上还需要时间磨炼,日本的经验正好可以作为借鉴。这有利于中国市场的健康持续发展。
据市场观察人士介绍,考拉海宝与代科古雅的合作可谓一举两得。知名品牌的加入,不仅可以背书考拉海外采购的商业脉络,未来与更多世界级二手奢侈品企业合作,还可以引入大厂商的“智能”和“技术”,为中国二手奢侈品行业本身创造借鉴和塑造作用,其后续发展值得关注。
今年,考拉海宝推出“考拉专家”栏目,邀请该领域专家为消费者推荐私货清单。6月28日,小川奈那浩平与消费者分享了中世纪流行的原因,中世纪背后的环保与传承力量。