很多人无数次经历过这种场景，无论是在你的工作单位，

在你的家庭聚会上，有些人很快就和周围的人建立了互动关系，而有些人无论怎么努力都无法融入新的环境。

你可能想知道是什么决定了人与人之间的差异。很快你就会发现，那些快速融入的人，都有一种让人感到舒服的品质。

这就是同理心。

心理学家罗杰斯说:所谓共情能力，就是设身处地为他人着想，去感受和理解他人情绪的能力。

同理心是你快速融入职场的武器，是你和谐家庭的粘合剂，是你处理好所有人际关系的基础。

共情沟通也成为人际沟通过程中最有效的沟通手段。

日本作家写的这本书《共情沟通》就是这样一本书，教你学会共情沟通。

1.同理心是顺利沟通的核心

共情是沟通的第一核心要素，有共情是必要的。

知乎上有个热门话题:如果你选了一个“最讨厌的沟通方式”列表，你会选什么？

没想到最好的答案是“合理”。每个人都渴望在交流的过程中感受到别人的善意和真诚。你可以想象没有同理心的交流是多么糟糕。

在《共情沟通》一书中，作者给出了这样一个例子。社会福利人士穆扎基先生收到了一个相当难的问题。如何说服一个智障妈妈同意孩子的意见，给孩子报特殊帮助班？

因为孩子的缺陷，妈妈非常敏感。学校和她沟通时，她很生气，心想:“这是区别对待，绝不允许。”

因此，如何说服这位母亲成了所有人的难题。

然而，在咨询心理学家后，他们被建议在交流中增加同理心。于是老师们与母亲心连心地沟通，设身处地为孩子的未来着想，用真心感动了母亲。她欣然接受了让孩子上特殊班的建议。

有同理心去沟通，让对方的心理在沟通时处于一个舒适的区域。然后，放下了戒备，也放下了顾虑，自然就达成了双方的愿望。

2.小细节是移情的关键

在《共情沟通》一书中，作者也谈到了让双方更好沟通的各种技巧。

此外，我们在语言上尽量做到温柔，在穿衣、表情等肢体语言上让对方感受到共情，这是共情沟通的另一要素。

比起化妆、发型、衣服，能给人留下第一印象的是微笑。

我们都有这样的经历。当一个面无表情的人靠近你，你会在心理上抗拒，认为这个人迟钝僵硬，他一定是有恶意的。

但是当一个笑容满面、精力充沛的人靠近你的时候，你会先感受到他的阳光，你会愿意和这样的人交谈。

除了微笑，能够注意语言表达的速度，沟通前三思，时刻观察对方的情绪变化，这些都让共情沟通变得高效。

沟通是双赢，双方可以实现高效沟通。除了价值观的共鸣，很重要的一部分在于细节的控制和调整。

只有掌握细节，才能控制沟通的主动性，达到自己想要的沟通效果。

3.学会倾听，学会示弱，学会赞美，培养自己的内心

最有效的交流一定是在语言互动中植入更多的内容。移情交流在语言交流中还有另一个关键点，那就是学会倾听，学会示弱，学会赞美，学会移情。

批评和斥责的谈话一定很恶心。即使你发表了一些评论，如果你能把批评抛在脑后，先学会赞美别人的优点，然后对问题提出自己的意见，你往往会得到更好的沟通效果。

例如，你想和你的孩子谈论努力工作和学习。你可以说这段时间你在某些方面做得很好。然后深入沟通其他问题。

另外，没有人喜欢和高人一等的人交流。在一些交流场合，能够减少个人设置，以平等的态度交流是至关重要的。

比如上下级沟通时，因为权力的不同，对方的内心有一定的落差，带有威慑和压制的沟通不仅让对方感受到了压力，也损害了自己的形象。

所以，你会经常发现一个问题。越是成功的人，越是低调，越是宽容，越喜欢倾听，给你温柔的建议。

能够培养自己的内心，提升自己的人格魅力，那么在沟通的时候，一些原本估计没什么期待值的沟通也能产生一个好的结局。

人生幸福的关键是什么？

物质条件？好职业？或者别的什么。我可以说你说的很对。这些都是影响幸福感的部分，但不是最关键的。最重要的是处理好人际关系。

没有交际能力的人永远到不了生活的彼岸，只能随波逐流。

良好愉快的家庭关系让你在家庭和愉快的工作环境中感到温暖。你会在事业上感到快乐，有良好的社会关系。你会觉得生活更有动力。