今天的文章主要针对秘书人员。秘书人员经常跟随领导出席各种会议和场合。无论在什么样的场合,领导都可能会发表一些讲话,有些正式,有些随意。秘书的一项非常重要的任务是记录和整理领导人在不同场合的发言,以供使用。因为领导者的一些新思想和想法,以及他即将实施的一些新决策,往往分散在这些场合的演讲中。
那么局长应该怎么做呢?我们应该把握以下四点。
第一,密切关注记录。
这意味着试图记录领导人所说的原话和意思。因为有些秘书比较懒,不记得了,这其实让领导很不满意,无法调动领导说话的积极性。其他秘书随意做假条。其实,正确的做法是:
首先,记住确切的单词。因为它能体现领导者的原始风格。
第二,记住要点。
第三,容易忘记。时间、地点、名称、技术术语、数字等。
第四,记住问题。所以你可以问清楚空。
第五,及时记住。这是因为有些场合,秘书拿出笔记本记下来不方便,但又要记住,所以现在只能记在脑子里,离开领导后赶紧记下来。
二是及时分类。
我们的记录和会议记录不一样,是为将来准备和处理的一种记录。
那么我们在记录的时候要注意,不要按照领导讲话的顺序一个一个写下来,要按照问题分类记录。比如第一个领导讲四个问题,你就给每个问题留10页。下一位领导发言时,你发现他说的和上一位领导说的有重叠,那就把重叠的问题一起记录下来;当我们谈论新问题时,我们将打开新的10页。等等。
用这种方式记录领导的发言后,你会发现这个记录基本上形成了几个条块。经过反复思考,不断推敲观点和事例,领导讲话的主要精神基本上可以呼之欲出。
第三,引起联想。
就是按照领导讲话精神,完善和深化领导讲话。有时候领导不会说完整的事情。聪明的秘书要善于补充和完成事情,甚至有一些灵感和启发,要及时记录下来。也许下次可以作为文章发表。
但是,联想要注意两点:
一是要符合领导讲话精神的初衷。
第二,必须深化领导讲话精神。是“锦上添花”,而不是“节外生枝”。
第四,趁机引导。
领导讲话,秘书不能插嘴,不能提问,不能激励。但是,为了提高领导讲话的质量,便于事后自己整理,我们可以做到以下几点:
1.提醒领导主持会议
领导主持会议,其他领导的发言才能活跃起来。所以,书记可以这样提醒领导,比如:“政委,这个会议很重要。如果董事已经发言,我会整理出来,向上级汇报。也许你可以成为头条新闻!”领导重视了,会议的发展就不一样了。
2.激励参与者为演讲做准备
秘书不能用直来直去的方式,“指示”领导们如何在会上积极发言,而是可以提醒他们做好一些准备工作,这种方法就是通知领导们在会上进行暗示和启发:
“主席,会议将在明天10点举行。我觉得你说话的时候,会不会把第一个话题讲好?就用你的亲身经历来说说吧。我会把它记录好,我会说得很好。”这样的提醒可能没有想象的那么理想,但领导讲话的质量肯定会有所提高。
3.诱导主持人做总结发言
主持会议的领导往往能顾全大局,在很多问题上给出高人一等的看法。秘书把他们的结束语记录下来,稍微整理一下,这是一篇好文章。因此,有经验的秘书往往会启发领导提前告诉你意想不到的事情。
4.跟进关键人物,做补充发言
如果你觉得一个领导的讲话很新颖精辟,但由于时间等因素,不完整,那么秘书可以追溯补充。比如用他的办公室,和他一起走的时候,问:“主任,你在会上讲的第二个问题,我觉得挺深刻的,但是我还没有完全理解你的意思,请你再讲一遍。”其实这是很受领导们欢迎的,因为这可以表现出书记对自己的尊重和讲话的水平。
以上四点做好了,秘书们就能梳理出领导讲话的精神。