楚天都市报11月11日讯近日，大量用户在黑猫投诉称，收到返利网会员的短信要求续费，但未使用返利网。对此，返利网发布声明称，问题是批量短信异常推送造成的，不会给用户带来任何损失。

11月11日，记者在黑猫投诉平台上看到，大量网友投诉“返利网自动扣费”。网友留言称“返利网强制开通会员并自动续费，但我没有在返利网开通任何形式的会员”，“收到返利网短信自动续费会员，但没有开通返利会员，未经允许自动开通返利会员”。

记者在微博发现，#返利网自动扣费#话题阅读量达7358.2万。双十一购物狂欢节期间，网友们在计算如何使用优惠券和津贴，却突然收到一条短信问候，是不是被商家反了？

返利网工作人员告诉楚天都市报，短信是误发的，不会扣用户费。返利网稍后会向用户发送道歉消息。返利网官方微博就此情况发表声明，确认不会给用户造成损失，并表示遗憾。

据天空调查数据显示，返利网的主要运营商为上海中烟信息技术有限公司，注册资本3.6亿人民币。公司从2011年到2017年经历了四轮融资。最新融资投资方为SIG海纳亚洲，融资时间为2017年9月。

根据返利网官网信息，公司成立于2006年，是一家面向电商的导购媒体，拥有1.7亿用户。当用户点击返利链接在对应的商家网站下单时，商家会为用户的订单向返利支付一笔营销费用，返利会将这笔费用的大部分以返利的形式返还给用户，这就是返利的来源。