现代快报讯近年来，网上二手交易平台受到不少“精打细算”市民的欢迎。值得注意的是，很多买家在网上二手交易平台上看到过“奈芬”“剑飞”等用拼音代替文字的信息。这是怎么回事？据现代快报记者调查，二手平台禁止销售多类商品，如药品、保健品、部分食品等，部分卖家利用这种方式规避平台监管；有买卖和流失假货的卖家。江苏省消保委表示，一旦被发现，商家将面临商品下架、账户被封等处罚。

使用拼音或谐音发布信息，避免关键词调查

据相关统计，2020年我国二手电商交易用户数将达到1.82亿。艾媒咨询的调查数据显示，55.4%的消费者通过闲鱼或二手奢侈品专卖APP购买二手奢侈品。在网上二手交易平台活跃度不断提升的同时，也出现了不少乱象。近日，现代快报记者对多家网上二手交易平台进行了调查。

1.模糊的禁用词

2.模糊品牌名称

此外，记者在另一个网上二手交易平台输入“电子烟”，发现没有直接销售电子烟的信息。但是，输入特定品牌后，如“默蒂”和“流量”，您可以看到多个待售产品信息。

在通告调查中，违法的文字将移除商品并限制出版商的权限

为什么会这样？原来，由于二手交易平台门槛低、监管困难等原因，平台上出现了很多违禁物品。现代快报记者了解到，为了规范运营，很多平台都发布了商品发布规范。其中，某网络二手交易平台社区《信息发布规范》明确禁止发布枪支弹药、个人隐私安全、药品医疗器械等12类商品。值得注意的是，婴幼儿食品、隐形眼镜、护理液、保健品等药品、食品和医疗器械禁止销售。

一些卖家为了逃避调查，用拼音代替文字发布违禁商品信息。针对这种情况，某二手网上交易平台客服告诉现代快报记者，一旦发现，他们会根据情节轻重进行处罚。“一般来说，发布账号的一些权益会受到限制，最严重的是永久限制账号。”但客服也指出，平台的处罚措施主要针对用户权限，不涉及罚款。

平台会智能识别违禁产品的相关拼音字段吗？客服表示:“平台有循环检查违禁物品的系统，检查后会进行处罚。但具体调查方式无法透露，因为涉及平台运营隐私。”

建议优化审核流程，缩短风险识别与处理的时间差

江苏省消保委工作人员表示，根据相关规定，二手交易平台禁止销售需要相关资质证明的医疗器械、保健品、药品等商品。一旦发现相关违禁商品，平台有义务将其下架，并对卖家进行处罚。但工作人员也指出，卖家为了规避平台监管，往往会有针对性地规避，大大增加了监管难度，让平台无法第一时间发现违禁物品。

记者了解到，2021年2月，江苏省消保委就二手交易中存在的问题对12家二手交易平台进行了约谈。近日，省消保委还发布了12家企业的整改优化情况。不少平台表示，为避免信息发布层面的问题，将加强人工审核，优化审核流程，缩短风险识别与处理的时间差。同时，提高算法技术能力，提高图像风险识别能力，并丰富平台信息关键词分块词库。

江苏省消保委也建议消费者提高法律意识，尽可能选择信誉好、评价相对较好的卖家进行交易，并依法举报违禁产品。