吸毒不是小事。如果你滥用药物，你可能会失去生命！

前不久，武汉的王女士急着治疗感冒，吃了四种感冒药，导致急性肾衰竭。本来想快点治好病，不想让病情恶化。如果我不知道如何用药，我真的很害怕。

许多店员通常努力学习，对产品很了解。他们中的一些人甚至有多年的医疗经验。然而，在向客户推荐时，客户拒绝接受，甚至厌恶地转身离去。他们不仅不能做交易，还会伤害顾客，导致药店的流量下降。

我自己也无法理解各种原因:交易无法成交的原因是什么？

相反，还有一类店员，没有医学基础，似乎对产品也不那么精通，但销售业绩不错，顾客也愿意听他的。他们不仅愿意听他的，还会回到他身边。这样的店员从来不会伤害顾客，反而普遍受到顾客的欢迎！

天啊，这是一个什么样的世界？有什么“正义”吗？

其实任何事情都有自己的规律。如果你卖得不好，你自然会有很好的理由卖得好。

销量好的原因是什么？

我们发现销售人员卖得很好，因为他们在介绍产品和解决方案时做了两件事:

第一，始终从客户利益角度解释；

第二，他们在介绍产品的时候，不是以产品的角度来介绍产品，而是始终关注产品能给客户带来什么好处。

我们必须明白:

从人性的角度来看，客户不在乎你是谁，也不在乎你的产品是什么。客户关心你和你的产品能给对方带来什么“好处”；

只有给客户提供利益，才能获得和客户说话的资格！只有这样才能得到客户的认可进而实现购买，也只有这样才能不断得到客户！

相反，如果你不能给顾客提供利益，店员想把产品卖给他，也就是强买强卖，导致顾客反感也就不足为奇了！

如何轻松掌握这个技巧和方法？

从以下三个方面入手:

一、关键句型

对你来说，这主要是由于…

所以，要想彻底改善这种情况，必须从几个方面入手……才能从根本上取得成效……

我们的产品给你带来的好处是:第一，...；第二，...；。三个，...

你怎么想呢?

当你服用…，你必须注意…

点评:总是从客户利益的角度去解释，但也一定要用肯定的句式。例如，我们必须从根本上...；不要不自信，不要含糊，比如你可能是…，差不多…，你可能需要…

二、关键行动

微笑、礼貌、指路、手势、点头等动作到位；

仔细听，多听少说。

第三，习惯的养成

以客户为中心的思维习惯；

让顾客感到舒适的沟通习惯。

如果你想成为一名销售专家，并受到客户的广泛欢迎，你必须放弃以前从今天开始谈论产品。这是一种强烈的买卖，顾客会反感，必须转而推销产品的“好处”。

第四，突破障碍

1)知识障碍:

缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习和掌握。

产品知识是谈判的基础。在与客户的沟通中，客户很可能会提到一些专业问题和深入的相关服务流程问题。如果销售员不能给出恰当的回答，甚至提出问题，无疑会给顾客的购买热情泼上一盆冷水。

解决方法:接受培训和自学，不懂就问，掌握学习中的关键环节；永远不要对客户说“我不知道”。如果你真的不知道，告诉客户先问专家再回复。

2)技能障碍:

不熟悉整个销售流程，不熟练应用客户采购流程控制技能。

具体表现为:产品介绍缺乏清晰的思路和方法，谈不到重点，不能准确地向客户传达产品的好处；缺乏对客户心理和购买动机的正确判断，无法准确捕捉客户购买的信号，因此往往错失交易机会；急功近利，缺乏客户管理手段，无法与感兴趣的客户建立良好的关系。

如果你掌握了这个方法，你就会找到提高成绩的关键代码，你的成绩会一天比一天变，不断上升，越来越好！

据统计，中国每年约有250万人遭受健康损害，20万人因吃错药而死亡。最可怕的是孩子。每年约有3万名儿童因用药不当陷入沉默世界，对肝肾功能神经系统造成损害的儿童更是难以计数。这个数据一定会让大家更加深刻的认识到正确用药的重要性。

无论对自己还是家人，这16个用药项目一定要牢记在心。

1、复方甘草片:连续食用不能超过7天

应凭处方购买，不得擅自服用。应在药师指导下，按处方剂量和疗程服用。处方用量不应超过3天，连续用药不应超过7天，或应使用其他祛痰止咳药物代替复方甘草片。

2、止咳糖浆:1次超过60毫升就会兴奋

复方磷酸可待因溶液的学名中含有可待因和麻黄碱，有些人口服一次60毫升以上就会兴奋烦躁。如果你大量服用，你会有快感和幻觉，你会有一种飞翔的感觉。正常使用不会上瘾。

3、滴鼻剂:长期使用有害

感冒不要从药店买滴鼻剂。长期使用缩血管滴鼻剂会导致鼻黏膜血管处于收缩状态，引起局部黏膜组织增生，长时间使用会导致药物性鼻炎和依赖性。

4、哮喘吸入器:使用讲究

吸入是一种急救药物，不能长期使用没有症状，会形成耐药性。吸入药物后立即用清水漱口，不仅可以减少或避免局部不良反应，还可以减少药物从口咽部吸收引起的全身不良反应。

5、润喉片:吃多了会诱发口腔疾病

当口腔无炎症或炎症原因不明时，容易抑制和杀灭口腔内的正常真菌，但可能引起口腔溃疡、扁桃体炎等疾病。

但很多润喉片含有冰片，性质寒凉，可能会加重脾胃虚寒，引起腹泻，容易引起孕妇流产。

6、创可贴:滥用或可引起感染

创可贴只能止血，不能完全杀菌。此外，它的吸水性和透气性差，使用不当会导致伤口感染。

使用注意事项:

1.创可贴只适用于不伤肌层、出血少、不需要缝合的小伤口。

2.创可贴不能用于出血较多的伤口、小而深的伤口、动物咬伤和咬伤、严重污染或感染的伤口以及严重的皮肤擦伤、烧伤或烫伤。

3.如果伤口在使用过程中被水浸泡或污染，注意及时更换。

7.头孢菌素类:停药后7天内不要碰酒精

服用头孢类抗生素时不要饮酒，停用头孢类抗生素后7天内不要接触酒精或食用含有乙醇产品的饮料和食品，如利口酒巧克力、藿香正气水、发酵醋等，否则可能发生中毒反应。

8、胃动力药:胃部不适慎用

消化不良可分为器质性和功能性。增加胃肠蠕动的药物对功能性消化不良有很好的疗效，而器质性疾病引起的消化不良需要明确诊断。因此，如果你有胃部不适，应该服用胃动力药物，这可能会掩盖器质性疾病，延误治疗。

9.外用激素:不要乱用

含有激素的外用药物，包括糊剂、乳剂、油和软膏，通常可以每天使用一次或两次，以达到治疗目的。皮损越大，所选药物浓度越低，过大的皮损应避免使用激素制剂。另外，长时间需要的用户应该隔天服用一次。

10、膏药:误用和误用会伤害身体

每种贴剂都有独特的药理作用，不能普遍使用。

应谨慎使用以下三种情况:

1.当患处有溃疡时；

2、运动或劳动造成肌肉挫伤或关节、韧带劳损时，不要立即使用湿止痛膏、麝香追风膏等附着在受伤部位；

3.孕妇禁用含有麝香、乳香、红花、没药、桃仁等活血化瘀成分的膏药，避免局部刺激引起流产。

11.女性经期用药:活血药物要远离

女性在经期使用药物时，有些药物不能使用或慎用。

包括:

活血化瘀中药能扩张血管，加速血液流动；

一些抗凝药，如阿司匹林、华法林、肝素等。；

腹泻药物，如硫酸镁和硝酸钠，可引起反射性盆腔充血，而上述三种药物可引起月经量增加；

性激素，如雄激素，可导致月经减少或更年期，而孕酮可导致不规则出血。

12、止痛药:注意区分疾病，不要乱用

不同的药物可能引起胃黏膜损伤、肾脏损伤甚至心血管疾病。长期乱吃止痛药也会导致心理依赖。但是，如果止痛药掩盖了病情，比如癌症，可能会错过最佳治疗时间。

如果原因明确的轻微疼痛，连续服药3天后没有效果，就要去医院检查。

13、维生素:过量可能会变成“毒药”。

饮食规律的健康人一般不需要补充维生素，连续5天以上最好不要服用任何维生素。

脂溶性维生素慢慢排出体外，摄入过多会增加中毒风险。

婴儿过量补充维生素A可能引起呕吐、皮肤干燥等症状，甚至增加脑压。过量摄入维生素D可能导致儿童骨骺过早闭合，影响骨骼发育。

14.氨基酸:摄入过多会增加肝脏和肾脏的负担

氨基酸主要针对严重营养不良的患者和不能通过进食或口服补充蛋白质的患者。

但是，如果正常饮食可以获得足够的蛋白质，就不需要输液来获得氨基酸。摄入过多身体无法利用，多余的氨基酸被分解排出体外，增加了肝肾负担。

15、钙片:过度影响孩子发育

过量反复补钙不仅容易影响孩子的食欲，还会导致厌食、便秘和胀气，甚至出现肾结石和膀胱结石；

同时，高钙摄入也会影响铁、锌、镁等元素的吸收。因此，补钙应是首选，如豆制品、乳制品、鱼类等。，而正常婴幼儿不需要特殊补钙。

16、复方樟脑:可随麻醉处方购买

常用止泻药中含有少量阿片类药物，不良反应明显。患者只能在医生开的麻醉处方下购买，不能擅自使用。一般建议正常剂量为每次2-5 ml。

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