自从新冠肺炎疫情席卷全球，中意两国航班停飞后，如何购买回国机票成为中国人每天头疼的问题。但随着中国和意大利疫情的逐步好转和稳定，7月初，意大利Neos航空公司空与意大利蓝天旅游集团联合打造了米兰至南京的包机，为被迫留在意大利的中国人回国搭建了空中间走廊。
最近，几位乘坐该包机的乘客详细描述了他们的中国之旅。
探亲访友:“我们上了飞机才相信。”
“直到真正上了飞机，我们才相信。”刘妈和她的丈夫来到都灵看望他们的女儿，他们说这话时非常高兴和激动。7月16日，他们终于登上了“米兰-南京”包机，踏上了回家的路。
图为意大利蓝天旅游集团总经理王若涵在米兰机场帮助旅客乘坐“米兰-南京”包机。
直到我上飞机的那一刻，刘妈和她丈夫的石头终于落地了。
中国旅客邓先生:飞机舒适，机组人员热情，南京机场防疫工作井然有序
邓先生是来自意大利的中国人，他和刘妈夫妇也乘坐同一架飞机回国。
邓先生在威尼斯生活和工作了19年。他原计划今年1月回国旅游，但由于疫情爆发，他的旅行计划被搁置。近日，看到意大利疫情好转，中国疫情趋于稳定，邓先生再次将出行计划提上日程，开始每天关注航班信息。看到“米兰-南京”的包机，邓先生先是等了几天，但票很快就卖完了，邓先生也不再犹豫。他联系蓝天旅行社客服订票，购票过程非常顺利。“机票提前7天购买，确认航班付款和售票，流程非常快。”
7月16日，虽然我在米兰马尔彭萨机场过海关等了快一个半小时，但登上飞机后的飞行体验让邓先生很满意。“这架飞机是最新的波音787。虽然只有经济舱和豪华经济舱，但是坐起来很舒服。空乘客也很热情，服务态度很好。乘坐航班的乘客非常注意防疫。有的戴一次性外科口罩，有的穿防护服，我自己也戴N95口罩。”
图为乘客在等待飞机起飞。
经过近10个小时的飞行，飞机成功抵达南京后，所有乘客都被要求不得离开自己的地方。机场防疫人员登机确定人数和名单后，安排旅客下机。“一次大约有五排乘客可以下飞机，而且是分批订购的。但是，在下飞机之前，他们需要用手机填写中国海关的健康码。填完后，会有专门的人登记。注册后，他们还会进行健康咨询并在表格上签名。最后一步是核酸检测，但也很快，只要1分钟左右。”
但是在用手机填写中国海关健康码的过程中，很多旅客都遇到了小问题。“由于很多中国人没有国内电话卡，落地后无法及时下载中国海关的手机系统，进而无法填写相关信息。，导致下飞机延误。”为此，邓先生特别提醒需要包机回国的同胞，最好在米兰登机前下载“掌上海关”并填写相关信息，有效期为24小时。
办理完海关和行李领取手续后，机场防疫人员将安排旅客乘车前往指定酒店进行为期14天的集中医学观察。
现在是盛夏，南方的气候特别热。看着国内机场穿着全套防护服的工作人员，邓先生不禁感慨:“这些工作人员真的很辛苦，尤其是在这个季节。”
邓先生住的是连锁酒店，房价每天220元，餐费每天100元。“隔离餐每天早、中、晚各提供一次，由酒店厨房制作。食物相当丰富。”说着，邓先生展示了他今天的晚餐——烤鸭！"
图为邓先生的隔离酒店提供的“隔离餐”。
此外，在14天的集中医学观察中，每天都有专人测温，上午一次，下午一次，防疫人员每天定时对酒店楼道进行消毒。
毕业生小张:票太抢手了，等着瞧吧
成功回国的夫妇和邓先生无疑是幸运的，而8月底预订了从米兰飞往南京的包机的小张现在每天都生活在恐惧之中。
学习3年的小张，今年顺利毕业，却赶上了意大利疫情。“我父母每天都关注国外尤其是意大利的疫情，我特别担心自己会感染新冠肺炎。”小张以为夏天一到病毒就会消失，但他没有等病毒消失，也没有等意大利恢复航行。
虽然有转机回中国，小张还是因为害怕交叉感染，决定乘坐直飞航班。然而，目前中国和意大利之间唯一的直航是从米兰到南京的包机。在那不勒斯的小张不愿意长途跋涉去米兰坐飞机。近两个月来，他边看边查看航班信息，希望靠近那不勒斯的罗马机场能尽快开通飞往中国的航班。
但后来，小张决定不等了。“我看了机票信息。7月份的票已经卖完了。八九月份的票不多了。太受欢迎了，这个包机只开到10月份。我不知道未来会发生什么。”担心秋冬疫情复发，小张立即联系蓝天旅行社客服，购买了8月底“米兰-南京”包机的机票。小张买了机票没几天，8月份的机票就卖完了。
购票成功后，小张的生活并不轻松，每天都忧心忡忡。“距离8月底还有一个多月。我的三个室友不是每天坐公交车出去上班，就是和女朋友一起回家。出去旅游，真的很怕他们在外面感染病毒然后传染给我。毕竟如果他们花那么多钱买的票，那么如果核酸检测呈阳性，那么就不会功亏一篑吗？我现在躲在自己的房间里，尽量不出门。”
其实小张的担心也不是没有道理的。自意大利重启以来，酒吧、餐厅、夜总会等。陆续被打开，很多人开始出去冲浪。另外，夏天来了，天气闷热，街上很多人都摘下了口罩。意大利媒体上经常有大规模疫情的新闻。
现在，小张正打算收拾行李搬到朋友家。“我的朋友和家人都住在自己的房子里，中国人更注重防疫。我在那里住到八月底，感觉很安全。”
