3月11日，JD.COM悄悄发布了2020年第四季度及全年业绩报告，几项指标非常抢眼。

一是年活跃买家数达4.7亿，每年净增1.1亿。在阿里、JD.COM、拼多多激烈的“三国杀”背景下，能有这样的成就是非常难得的。

二是第四季度净收入达到2243亿，同比增长31.4%，年收入也达到7458亿，远超2019年，非常有价值，一定程度上印证了JD.COM模型的正确性。

三是从业人员达到36万人，每年新增10万人。如果这个数字是真实的，JD.COM在解决就业问题上一定要称赞它。

消息一出，各方议论纷纷，拍手叫好，有网友断言，JD.COM超越淘宝只是时间问题。

JD。通信公司的反击之道

作为B2C的承载者，JD.COM想要征服用户的心，在淘宝天猫的法眼下，他必须拿出一些真刷。JD.COM真正的刷子无非是:正品保证质量，物流保证速度，服务保证人性化。

相比电商充斥着很多假货的尴尬局面，JD.COM的正品彻底解决了这个问题，这也是拥挤的中关村消亡的原因之一。也是要花钱的，除非你想便宜买到假货，谁不想用正品？

JD.COM押注正确的自建物流是另一个终极杀手。订单早上下午到，晚上隔天到，不管你是北上广的大都市，还是角落里的八号线小村庄。随着购物节的临近，JD.COM用户已经使用了他们最喜欢的商品，而其他快递公司还在挠头。

同时，JD.COM的售后也俘获了很多用户的心:商品难免会遇到质量问题，快递员会直接上门取货，特价商品也会和旧货无缝衔接。谁想给自己找麻烦？

应该说是JD。COM对这些“痛点”的解决方案近乎完美，它的崛起我并不感到意外。

当然我说的是自主创业，第三方还是褒贬不一。

阿里的危机

与JD相比。COM的胜利进展，淘宝的阿里系统最近遭遇了不少厄运。

自从马云发表了“非专业人士的专业意见”后，阿里似乎被下了一个魔咒:兄弟蚂蚁上市时翅膀被斩断，进社区团购时被约谈，花店借后开始整顿。支付业务被微信超越，用户口碑开始呈现负面争议。

连电商的底线都被JD.COM和拼多多吃了。2月12日，拼多多实现了对竞争对手淘宝DAU的首次超越——拼多多2.59亿，手握2.37亿。虽然只持续了两天，但这是一个非常危险的信号，足以被视为电商的里程碑事件。

如果阿里厌倦了一个JD.COM，再加上不按套路出牌的拼多多，阿里显然很焦虑，但也没有什么好办法。

背后的原因只有一个，无论是犯错的江主席事件已经不了了之，还是阿里现在正在火速进军社区团购:危机重重，阿里着急！

JD.COM有机会超越淘宝吗

高手对决，一正一负，当了十几年“二胎”的JD.COM，能反攻并超越淘宝吗？

与上面提到的JD.COM的优势相比，淘宝的优势不外乎两点:基数大、品类齐全。

大基数是因为淘宝的C2C模式是“蚂蚁兵”，有天然优势，淘宝只需要管理和佣金。俗话说“众人拾柴火焰高”。

各种产品背后都是“天下无难事”，淘宝上几乎没有买不到的商品，JD.COM只能仰视。

但是，所有品类的问题都可以通过不断扩大品类、第三方等手段来补救，解决起来只需要时间。但是基数大的话，有明显的副作用:顶流只是一点点，广告费少的话几乎没有前途，不交广告费的话更容易去冷宫。如果赚不到钱，口碑就成了“墓碑”，窝得很吓人。

在价格几乎相同的情况下，用户对正品的渴望远远超过小作坊产品的粘性。

用户这么多，想高速增长几乎不可能。如果JD.COM活跃人数增加1亿，就意味着其他平台少了1亿。

因此，我认为从发展的角度来看，JD.COM模式更适合未来的电子商务。即使淘宝在短短的一两年时间里依然挨打，迟早会翻身。

更何况还有一个拼多多在动。

无论是好玩的“猫狗大战”，还是现实生活中的“双11VS618”购物节，JD.COM和淘宝注定是一对冤家。

在网络上，只有第一名才会留下传奇，其他人最多只会留下笑柄。这就是竞争的残酷，也是JD.COM·阿里将要面对的命运。

在淘宝称霸电商宝座十余年后，JD.COM迎来了第一次跨越式发展，而淘宝则陷入了多次危机。假以时日，你相信JD.COM能超越淘宝吗？