导语:源头上最好的商品在直播中卖得最好,但直播平台和MCN机构不能为了迎合消费者而盲目要求全网最低价,应该为供应链留出合理的利润,否则莱文的毛巾殇将继续出现。
7月16日晚,央视315晚会曝光。河北省高阳县的毛巾企业,包括保定金昊阳纺织有限公司和河北梁勇纺织有限公司两个品牌企业,用不符合国家标准的再生棉生产毛巾,然后通过中小超市、批发市场和电商销往全国各地。有些公司一年卖5000万元买这种毛巾。
莱文毛巾质量事件提醒仍在加速与国家产业基地合作的直播平台、MCN机构和主播:
1.源头的廉价商品不等于源头的好商品。
现在所有的直播平台、MCN机构、主播都在找产业基地的货源,因为货够便宜。以翡翠为例,一件在瑞丽批发价1万元的翡翠,加上运输、店面租金、员工成本、商品折旧,在北京品牌店可以卖到10万元,差价9倍。从源头上获取商品,因为节省了中间环节成本,直接把利益给了消费者,真正能让商品价格大幅下降,突破消费者的心理底线,在直播间形成销售的爆炸效应,轻松就能卖出几万甚至几十万件。然而,行业源头的所有商品不一定都是好商品。中国相当一部分产业基础是靠代工和打假崛起的,长期以来都是物美价廉。虽然政府、协会、龙头企业不断升级迭代产业,确实有大量物美价廉的商品,但一个动辄上千家企业的产业基地,难免鱼龙混杂,要警惕劣质产品以低价的名义渗透进直播间。
直播卖的是非刚需和半刚需的产品,社交性和爆发力很强,真的能带货。但是一旦出现质量事故,它的反击力量也是极强的,一个MCN组织和主播可能会被彻底废除。维娅、辛巴等头部主播都有几十个甚至上百个选拔团队。他们知道利害关系。
2.不要迎合价格最低的消费者。
为防止消费者被劣质产品伤害,直播平台、MCN机构和主播不应盲目以最低价格迎合消费者。蓝鲨曾深入采访过OPPO创始人陈明永,他倡导的文化令人印象深刻。他提到,只有各个环节的人都赚钱,一个商业生态才能健康发展。OPPO应该给合作伙伴合理的利润,而不是自己赚钱,不管合作伙伴的死活。
目前,很多MCN机构、主播,尤其是头部机构,不仅要求品牌主和厂商支付高额坑位费,还提供全网最低价,让消费者受益。这当然是事实,但请大家高举双手,不要挤得太紧,给品牌和厂商留出合理的利润,让直播的生态能够健康发展。否则,不同行业都会出现像莱文毛巾质量门这样的事件。莱文的再生棉毛巾主要通过中小超市、批发市场和电商渠道销售。这些渠道的特点是什么?商品应该足够便宜。回收棉价格便宜,利润丰厚,成为莱文众多毛巾厂家的一致选择。
3.在质量控制方面向前迈出一步。
在莱文毛巾质量事件中,梁勇等著名毛巾企业率先被追究责任,他们公然违反国家规定,使用再生棉生产和销售毛巾。从直播平台和MCN机构的角度来看,有必要将质量控制更进一步,不仅要看毛巾产品是否符合国家标准,还要检查原材料是否符合国家质量要求。
平时相关部门要加强对产业基地商家的监管,直播平台也要对进入直播基地的商家进行YEATION,将有劣迹的商家从直播基地隔离。此外,直播平台还应会同第三方检测机构进行随机抽查,确保源货确实是好货。对于劣等商家,平台和MCN机构坚决打击,让他们消失在客源市场。只有这样,直播基地和源头的好货才能成为直播最强的后盾。