现代管理之父提出了营销就是领导的概念。

这个概念的基本逻辑是，组织中的任何知识工作者都可以被称为合作伙伴。

因此，如果我们想要管理它们，我们必须实施有效的领导，而不是简单的命令和方法。

那么，如何将说服与战略思维、市场细分等营销要素联系起来呢？

性格正直

如果你向你的员工承诺了什么，你必须去做。如果你后来意识到你说的不对，请立即改正。

但是有一点，承诺的事情一定要实现。

Arby's是美国的快餐连锁巨头，被同行视为标配。它在世界各地拥有3600多家餐厅。

然而，伦纳德·罗伯茨刚开始担任CEO时，餐厅的业绩并不尽如人意，销售额每年下降15%-20%左右，但他最终成功扭转了干坤。

他之所以能扭亏为盈，最重要的一个原因就是他承诺会给加盟店提供资金和额外的资源。而且，他的承诺一个接一个地兑现了，所以餐馆的销售额连年增长。

由于成绩突出，他被提升为董事会成员。

但好景不长，在他参加的一次董事会上。企业股东宣布取消伦纳德支持加盟店的承诺，因为他们想获得更多的利润，甚至他承诺给员工的奖金池也被砍掉了。

为了维护自己的诚信，他辞去了董事会的职务。作为报复措施，股东们取消了伦纳德的首席执行官职位。

伦纳德后来遇到了考验他正直的情况。他成为了——肖尼餐厅的总裁兼首席执行官。

然而，他一上任，就发现这家餐厅正面临一场涉嫌种族歧视的诉讼，这是美国历史上最大的一起涉及种族歧视的诉讼。

令人震惊的是，这不是一个误解。

这家餐厅确实存在种族歧视，因为这家餐厅的总裁一直都制定了禁止雇佣非裔美国人的政策，没有一个经理因为害怕被解雇而敢违反这个禁令。

伦纳德成为这家餐厅的总裁兼首席执行官后，这项政策立即被终止。

因为按照他的想法解决这个种族歧视的诉讼纠纷是一件值得骄傲的事情，即使他面临被解雇，他也知道自己必须这样做。

从肖尼的连锁餐厅辞职后，伦纳德来到美国无线电设备公司担任首席执行官。一年后，他还担任了坦迪公司的首席执行官。

在接下来的十年里，他在事业上取得了非凡的成就，获得了无数荣誉称号。凭借非凡的成就，他被《品牌周刊》评为“年度最佳零售营销人”。

根据伦纳德的说法，“如果你天生诚实，你必须不惜一切代价捍卫你认为正确的东西，这是你无法伪装的。你不能为了收入或工作放弃诚信。你不可能成为一个90%正直的成功领导者，因为这需要100%的正直。”

德鲁克显然同意这一观点。作为一名营销人员，伦纳德的成功取决于他的诚信。

了解你的下属

比尔·盖茨是他创办的微软公司的首席执行官。他的个人财富估计高达580亿美元，可能更多。

他二十多岁就已经取得了巨大的成就，31岁就成为了亿万富翁。是因为他选择了正确的时间和地点，才取得了这些成就吗？他的成功只是因为运气吗？

如果你看看盖茨的职业生涯，你会发现他经常花很多时间去了解他的下属。

他在管理企业方面非常成功，但他的秘诀不是用办公室政治，而是注重知识和技术。

盖茨十几岁时就学习了计算机编程。到了高中的时候，他已经完全明白如何带领计算机编程团队，他还和别人合作编写了企业薪酬管理系统的程序。

他懂营销。他曾经开了一家公司，开发了计算城市交通流量的软件，然后卖给了政府。

当他进入哈佛大学时，他已经成为一名公认的计算机专家。他懂销售、营销和管理。

在哈佛大学大一期间，他学习计算机语言，为世界上第一台计算机的诞生做准备。大二时，他从哈佛大学退学，最终成立了微软公司。

他的成功不是因为当时才20多岁，也不是因为辍学，而是因为他知道如何创作，如何销售自己的创作成果。

公开表达你的期望

你可以用很多方式公开表达你的期望，其中之一就是设定目标。从战术销售到战略营销，设定目标非常重要。

而且这个目标必须公开向各级人员表达，从最低级的人员到最高级的人员，都要让他们知道。我们可以称这个目标为愿景。

引人注目的愿景往往是成功的一个基本要素。

所有成功的组织，无论是小企业、财富500强企业、运动队、作战单位甚至是一个国家，都必须有一个清晰显眼的愿景。

这个愿景为每个人指明了方向，指导了所有的行动，并准确地告诉了每个人他们组织的方向。

如果一个组织的成员能够适当地参与这个愿景的实现，那么每个人都会乐于为之努力。

奥巴马在总统选举中脱颖而出，成为美国历史上第一位非裔总统，令全世界为之震惊。

他真是一个伟大的人。

但就在几年前，他还算不上出名。他在美国参议院任职还不到两年。

他在党内的重要对手是参议员希拉里·克林顿，她不仅在参议院任职8年，还是前总统克林顿的夫人，享有很高的声誉。她取得了许多非凡的成就，在政治领域有着广泛的接触。

如果奥巴马有幸在党内击败希拉里·克林顿获得提名，他的对手将是约翰·麦凯恩，他是一位赢得人民心的英雄。他也是参议员，在参议院的任职时间甚至比希拉里还长，取得了一系列的成就。

但最终，赢家是奥巴马。他是怎么做到的？

当然，奥巴马获胜的原因有很多，比如智商高、个人魅力大、反对不受欢迎的政府、竞选活动几乎没有缺陷。

查克·托德曾经是美国全国广播公司新闻频道的记者和政治分析师。奥巴马获胜后，他被任命为白宫记者。他曾经写过一本书，分析奥巴马的总统选举。

题目是“奥巴马是如何获胜的”。

在一档《今日秀》节目中，他透露了一个非常有趣的事实，那就是奥巴马是唯一一个明确表达了对国家期望的候选人，而在这三位候选人中，也只有奥巴马在竞选演讲中明确宣布了自己的候选人身份和个人愿景。

只有当你知道目标是什么，你才能实现它。

表现出非凡的奉献精神。

戴尔电脑公司成立仅六个月就成为美国最大的电脑零售商。它的销售额每月增长20%。

一年内，戴尔的销售收入增长了47%，达到78亿美元，利润增长了91%，达到5.18亿美元。这些杰出成就的背后是被称为“快”的送货服务。

戴尔创始人兼首席执行官迈克尔·戴尔说:“在这个行业，速度就是一切。我们是行业的引领者。”

正是戴尔对“速度”概念的执着激发了员工的斗志，让他们愿意为这个目标而共同努力，最终赢得了客户和竞争对手的尊重。

到了2008年，尽管戴尔的地位几次被动摇，但它最终保持了美国第一计算机供应商的地位，仅次于世界第二的惠普公司。

在你的营销团队中，如果你是领导者，没有人能像你一样敬业，甚至供应商和承包商也不行。

如果你有奉献精神，就证明你想完成的事情很重要，你不会放弃。这难道不是我们对营销人员的期望吗？

期待积极的结果

在任何营销活动中，如果你总是期待积极的结果，你就会创造奇迹。但是，如果你总是期待消极的结果，就会带来消极的结果。

超级理发店的想法是20世纪70年代提出的，是一个革命性的想法。

它取代了原来的理发店和美容院，取而代之的是一家低成本的、男女皆可面对的美发沙龙。

这一理念一经实现，立即获得成功并实现快速增长，其加盟店迅速遍布全国。

但是，从某个时刻开始，企业开始对自己失去信心，开始怀疑自己。结果，组织出现了问题。

正如营销人员在担心和恐惧时的反应一样，该公司减少了广告数量，减少了对加盟商的帮助。

加盟商组成联盟保护自己的利益。

总公司领导试图叫停加盟店，结果加盟店集体起诉总公司，导致公司营业额低，士气低落。所有指标都显示公司的情况越来越差。

这种情况一直持续到一家投资公司为公司买单，并带来了新的首席执行官贝基·伯顿。

伯顿的期望是赢。她增加广告投放量，牺牲总公司利益帮助加盟商，帮助加盟商组建自己的联盟，并采取其他措施证实她对公司未来的积极预期。

她花了16个月的时间才把利润提高了10%。

三年内，成功实现了10%以上的销售增长率。总公司营收从1.26亿美元增长到1.7亿美元，加盟店增加100多家。

加盟商、员工和管理层都期待积极的结果，因为伟大的领导者和伟大的营销者伯顿在这种期待中起了带头作用。

如果我们认可德鲁克“领导就是营销”的观点，那么我们也会认可“营销就是领导”的观点，这并不奇怪。

如果你把领导原则运用到营销中，你会自发地把营销原则运用到领导中。这样，你会得到显著的效果。

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