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兰斯登原则:爬上去的时候,一定要保持梯子的清洁,否则下来的时候可能会滑倒。
提交人:美国管理科学家兰斯登。
点评:进退有度,不会左右为难;如果你忘记了你所有的侮辱,你可以自我满足。
卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很坏,而是把自己想得很完整。
作者:美国心理学家卢维斯。
点评:把自己想得太好,很容易把别人想得很坏。
托里定理:检验一个人的智力是否优越,只看他的头脑能否同时容纳两种相反的思想,而不妨碍他的行为。
由法国社会心理学家H.M .托利德提出。
点评:如果你的想法不同,一定要取长补短。
刺猬理论:刺猬在寒冷的天气里要靠得很近才能保暖,但要保持一定的距离,避免刺伤对方。
点评:保持亲密的重要方式是保持适当的距离。
鲇鱼效应:鲇鱼由于个体较弱,常常群居,以强者为天然的领导者。切断头部鲦鱼的行为控制部分后,鱼失去了自制力,变得紊乱,但其他鲦鱼仍像以前一样盲目跟随。
主讲人:德国动物学家霍斯特。
评论:
1.下属的悲剧总是领导造成的。
2.下属最无聊的事情就是跟着最差的领导走。
莱博夫定律:当你开始建立合作和信任时,记住我们的语言:
1.最重要的八个字是:我承认我犯了错。
2.最重要的七个字是:你做了一件好事!
3.最重要的六个字是:你的看法是什么?
4.最重要的五个字是:让我们一起做!
5.最重要的四个字是:试试看!
6.最重要的三个字是:谢谢!
7.最重要的两个词是:我们。
8.最重要的词是你。
主讲人:美国管理科学家雷·博夫。
点评:记得经常使用,会让你事半功倍。
罗伯特定理:对于一个管理者来说,最重要的不是你在场时发生了什么,而是你不在场时发生了什么。
提交人:美国管理科学家罗伯特。
点评:如果你只希望下属听你的话,你不在的时候,他们不知道听谁的。
斯坦纳定理:你在那里说得越少,你在那里听到的就越多。
主讲人:美国心理学家斯坦纳。
点评:只有听好了别人的话,才能说好自己的话。
费斯尼奥定理:人的两只耳朵只有一张嘴,也就是说人要多听少说。
由联合航空公司总裁兼总经理l . Fesneau空提交。
点评:说多了,说的话会成为做的障碍。
抱怨效应:每当公司里有人抱怨自己的工作时,那家公司或老板一定比没有这样的人或有这样的人把抱怨埋在肚子里的公司成功得多。
提交人:美国密歇根大学社会研究所
1.抱怨是改变不合理现状的催化剂。
2.虽然抱怨并不总是正确的,但认真对待抱怨总是正确的。
避雷针效应:在高楼顶部安装一根金属杆,用金属线与埋在地下的金属板连接。金属棒的尖端用来放电,使云带来的电和地面的电逐渐中和,从而保护建筑物免受雷击。
点评:善疏则通,能导则安。
氨基酸的组合效应:只要组成人体蛋白质的八种氨基酸中有一种不足,另外七种氨基酸就不能合成蛋白质。
点评:当一个人不可或缺时,一个人就是一切。
米格-25效应:前苏联研制的米格-25战斗机,很多部件与美国相比都比较落后,但由于设计师考虑了整体性能,在升力、速度和应急响应等方面都成为当时世界一流。
点评:所谓最好的整体,就是个体的最佳组合。
磨合效果:新组装的机器,使用一定时间后,摩擦面上的加工痕迹被打磨,变得更加致密。
点评:为了达到完全契合,双方必须做出必要的让步。
5指导
波特定理:面对众多批评时,下属往往只记住前几条,而不去听其余的,因为他们忙于思考论据来反驳最初的批评。
作者:英国行为主义者L.W .波特
点评:盯紧下属是领导最大的错误。
兰斯登定律:和朋友一起工作比在父亲手下工作有趣得多。
提交人:美国管理科学家兰斯登
点评:可敬可亲,难以尊重;有权利没有权力,往往会失去权力。
吉尔伯特定律:工作危机最确凿的迹象是没有人告诉你该做什么。
主讲人:英国人力培训专家吉尔伯特
评论:真正的危险是没有人和你谈论危险。
权威建议效果:有化学家说要测试一瓶气味的传播速度。他打开瓶盖15秒后,前排的同学举手说闻到了气味,后排的人纷纷举手说闻到了,但是瓶子里什么都没有。
点评:迷信导致轻信,盲目导致盲从。
6组织
奥尼尔定理:一切政治都是地方性的。
提交人:美国众议院前主席奥尼尔
点评:只有亲身感受到的人,群众才会认为是真的。
定位效果:社会心理学家曾经做过一个实验:在召开会议时,首先允许人们自由选择座位,然后在室外稍作休息,再在室内就座。经过五到六次,发现大多数人都选择了第一次坐的座位。
评论:大多数人不想改变他们已经确定的东西。
阿切本定理:如果你遇到一个员工,不认识他的名字,或者忘记了他的名字,那么你的公司太大了。
由英国斯蒂芬提交。亚伦,约瑟剧院的导演。
点评:一旦摊子太大,你就很难打理好。
7文化
吉格勒定理:除了生命本身,没有任何天赋,也不需要后天的锻炼。
主讲人:美国训练专家吉格·吉格勒
点评:水无积累,水无浩瀚,人不能养才。
狗獒效应:年幼的藏犬长出牙齿并能咬人时,主人把它们放在没有食物和水的封闭环境中,让这些幼犬互相撕咬,留下一只活着的狗,称为獒犬。据说只有十只狗才能生出一只獒犬。
点评:困境是造就强者的学校。
8选择
近因效应:最近或最后的印象对人的认知有很强的影响。
主讲人:美国社会心理学家罗钦斯。
评论:结果通常被认为是过程的总结。
酒井法则:与其在招聘的时候使出浑身解数和方法,不如把自己打造成一家好公司,这样人才自然会走到一起。
主讲人:日本企业管理顾问酒井正弘。
点评:吸引不了人才,现有人才留不住
美是好的效果:对于一个又帅又漂亮的人来说,很容易误认为他或她在其他方面是好的。
由美国心理学家丹尼尔·麦克尼尔提出。
点评:印象一旦建立在情感的基础上,往往会偏离事实。
9约会
奥格威定律:如果我们每个人都雇佣比自己强的人,我们就能成为一家大公司。
提交人:美国奥吉尔维。奥吉尔维,马瑟公司总裁。
点评:如果你用的人都比你差,那他们只能做比你差的事情。
皮尔·卡丹定理:用人一加一不等于二,但可能等于零。
由法国著名企业家皮尔·卡丹赠送。
点评:组合不当往往会失去整体优势,安排得当才是最好的配置。
10项激励措施
马飞效果:不管马有多懒,只要有马飞在上面咬一口,它就会充满能量,跑得很快。
点评:只有有了正确的刺激,才能有正确的应对。
倒U型假设:当一个人处于轻度兴奋状态时,他能把工作做得最好。当一个人一点都不兴奋的时候,就没有做好工作的动力。因此,当一个人极度兴奋时,随之而来的压力可能会使他无法完成他应该完成的工作。
世界著名网球运动员贝克尔的秘诀之一,就是防止过度兴奋,在比赛中始终保持半兴奋状态。因此,也有人把倒U型假说称为“贝克尔境界”。
主讲人:英国心理学家罗伯特·耶克斯和多德林。
评论:
1、激情过热,激情会燃烧的原因。
2.热情中的平静让人清醒,平静中的热情让人执着。
泰尔伯断言,这些数字没有安全性。
提交人:美国经济学家泰伯。
点评:数字是死的,情境是活的。
莫斯科定理:你得到的第一个答案不一定是最好的答案。
提交人:美国管理科学家R. Mosco。
点评:追根究底,问底。
12预测
罗杰斯的结论是,成功的公司不会等待外部影响来决定自己的命运,而是永远向前看。
主讲人:美国IBM前总裁p·罗杰斯。
点评:只想随波逐流,很难有理想的彼岸。
萨基定律:戴一块手表的人知道确切的时间,但戴两块手表的人不确定现在是什么时间。
主讲人:英国心理学家p .萨盖。
注释:如果选择了错误的引用,将不会有正确的比较。
隧道视觉效应:如果一个人在隧道里,他看到的只是前后非常狭窄的视野。
评论:
1.不开阔眼界就很难开阔眼界。
2.视野不开阔,脚下的路就会越来越窄。
13个目标
巴菲特定律:如果你在别人投资过的地方投资,你不会发财。
提交人:沃伦·巴菲特。
评论:
1、善于走自己的路,才有可能走别人没有走过的路。
2.特色和优势。
格思里定理:每个出口都是另一个出口的入口。
主讲人:美国管理科学家w·古特利。
点评:上一个目标是下一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的延续。
14计划
莱文定理:那些对制定计划犹豫不决的人通常不确定自己的能力。
主讲人:法国管理科学家p .莱文。
点评:没有规划能力,只有后悔的时候。
弗罗斯特定律:在砌墙之前,你应该知道绕什么和绕什么。
作者:美国思想家弗罗斯特
点评:一开始要明确界限,最后千万不要做超越界限的事情。
15名参谋
波尔克定理:只有在争论中,才能产生最好的想法和决定。
由美国约翰逊公司总经理詹姆斯·波尔克提交。
点评:没有摩擦,没有磨合,没有争论,没有备注。
韦奇定理:即使你有自己的观点,如果有十个朋友不同意你的观点,你也很难置身事外
作者:Eww Wedge,美国洛杉矶加州大学的经济学家。
评论:
1.不听就不应该有偏见,听完就不能独立。
2.刚开始不怕意见不同,但最后恐怕不能达成一致。
16决策
福克兰群岛法:当没有必要做出决定时,就有必要不做决定。
由法国管理科学家d. l .福克兰提交。
点评:当你不知道如何行动时,最好的行动就是不采取任何行动。
王安断言:犹豫可以避免一些犯错的机会,但也失去了成功的机会。
颁奖嘉宾:美籍华人企业家王安博士。
点评:优柔寡断能把好事变成坏事,果断能把危机变成安全。
17执行
格蕾丝主义:优秀的战略必须与优秀的执行力相结合才能有效。
由美国企业家h .格雷斯特提交。
点评:做好事更好,但做好事更好。
吉迪恩定律:把难题写清楚,已经解决了一半。
由美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林介绍。
点评:杂乱无章的思维无法产生有序的行动。
18信息
沃尔森定律:把信息和情报放在第一位,钱就会滚滚而来。
提交人:美国企业家沃尔森。
点评:你得到多少,取决于你知道多少。
塔玛拉效应:塔玛拉是捷克雷达专家。何沛发明的雷达,与其他雷达不同的是,它只接收信号而不发射信号,因此不会被敌方反雷达装置发现。
点评:善于隐藏的不能知道,能知道的不能隐藏。
19监督
柯伊克定理:越陶醉,越执着于所见。
主讲人:日本管理学家小池静子。
点评:自我放纵不易醒悟,自以为是不喜欢批评。
海勒法则:当人们知道自己的工作表现被检查时,他们会加倍努力。