一个
员工要管好就要牢牢约束?
对员工的管理标准让许多经理不知所措。
管理严密,员工容易产生逆反心理,甚至导致人员流失;
管的松,员工好像也不努力。
其实在这里,很多管理者往往有一个误区,认为管理就是控制和约束,但实际上,有效的管理就是激励和赋能员工。
在这里,我们应该提到动机的三个相关原则:
第一个相关性是,员工的工作表现应该与他应得的评级相关联。
第二个相关性是,当员工知道自己的评级和分数时,他可以获得什么样的奖励。这种相关性很明显。
第三个联系是我们给员工的奖励是他们期望的奖励。
所以,所谓员工管理就是了解员工的核心需求。只要能满足这种激励需求,他们就会充分发挥自己最大的能力,帮助团队发展。
这种管理方法比简单的强制和约束更有效。
2
管理的提升也可以通过复制来完成?
我们会看到很多公司争相拜访成功的企业,希望通过学习获得更快的管理成果,但人们往往忽略了管理的本土化。
在很多公司都会看到这样的情况:
听说建立良好的团队文化可以提高团队的执行力,于是去找各优秀公司的文化手册参考;
看到有些公司实施OKR非常有效,就火速给公司引进OKR管理;
或者坚定地跟随同行业优秀团队的脚步,紧跟潮流,却发现时间和人力成本都被浪费了,收效甚微。
模仿确实是一种很好的学习方式,但是要有智慧,有思维的去模仿。
OKR本土化的第一步是判断你的团队是否适合使用OKR。
首先要明确的是,OKR是一个目标管理工具,与员工的薪酬没有挂钩,所以对员工的主动性要求更高。
如果你对员工执行力的要求大于对自主创新的要求,那么OKR可能不适合在你的公司实施。
所以无论学什么都要记得先判断自己的环境是否适合,然后再去本土化,成为自己的团队武器。
03
一种风格能让管理顺畅到底?
有些管理者会觉得,不管我面对什么样的员工,什么样的场景,我都可以用这种风格捧观众!
如果你还这样想,你可能要改变你的想法了。
在领导和管理过程中,必须注意两个问题:员工类型和管理场景。员工要分类管理,风格要随着管理场景的变化而变化。
首先,我们将讨论员工类型,这里我们将提到一个用于员工分类管理的工具:团队矩阵。团队矩阵将员工分为四类。
第一类:高能力、高忠诚度
这种类型的员工听起来很省心。良好的工作表现和对团队的高度热情。
第二类:能力不错,但忠诚度有限
这种员工就像《西游记》里的猪八戒。他们的能力水平不差,但让人很难有信任感。这种员工让很多管理者头疼。
第三类:忠诚度高,但能力一般
这些员工值得信赖,但他们的工作产出太少。
第四类:能力和忠诚度都不好
别想了,这种员工几乎没有生存空,没有一个团队可以长期留住这样的员工。
因此,从上面对员工分类的描述可以看出,不同的员工有不同的特点,不能一概而论。
对于第一类能力强、忠诚度高的员工,你不需要整天盯着他的工作是否完成,只需要给他足够的空小时让他充分发挥,更加信任他。
对于第二类员工,应该为他们的行为设定底线。用一定的激励来激励他们发展能力,不断前进,然后努力把他们培养成第一类员工。
对于第三类员工,需要给他们更多的培训机会,甚至换工作。让他们尽快提升能力,接近一流员工的水平。
关于管理场景,我们想说的是,领导风格是多种多样的,但是一个优秀的领导者可以根据不同的情况改变自己的风格,这就是所谓的情境领导。
团队中管理者的管理风格有六种类型,分别是:命令型、愿景型、亲和型、民主型、标杆型和教练型。
1.命令类型
这种管理者风格的主要特点是:不妥协。
指挥型领导大多出现在一些简单明了的工作场景中,比如标准化作业工厂、军事、体育比赛等领域。
2.视觉类型
以愿景为导向的领导者将向团队成员描述团队的方向,并将告诉每个人我们要去的方向是多么令人兴奋和重要。
比如一个领导马立克云或者史蒂夫乔布斯就是这样的风格。
3.吸引力
以亲和力为导向的领导风格致力于培养团队之间良好而亲密的关系。许多公司的人力资源部经理倾向于采用友好的领导风格。
4.民主类型
民主党领导人愿意花时间以民主的方式与团队成员建立信任,更关心员工的参与感、他们的建议以及他们在决策中的作用。
民主领导风格更适合需要员工意见和观点的场合。
5.基准类型
以领导为基准完成任务。领导会定一个非常高的绩效标准,然后亲自示范,要求员工这样操作。
在一些基于项目的情况下,我们会更多地使用标杆领导风格。
6.蔻驰类型
顾名思义,教练领导可以和下属一起分析自己工作能力的优势和劣势,或者工作的优势和劣势,把员工的优势和劣势和工作结合起来。
教练风格不能适用于每个团队成员。它只能用于特定的员工。
逐一分析六种管理风格后,你会发现每种风格都有其最适合的场景。如果你在一个场景中使用了不恰当的管理风格,你会得到预期的相反效果。
比如你的团队必须在一定的时间内完成一个项目,那么如果你在这个时候使用民主式的管理,就会容易出现效率低下,甚至导致项目逾期。
如果是头脑风暴,你用标杆式的管理风格,会让员工无法充分发挥自己的长处,最终这种头脑风暴会变成一个人的舞台。
因此,这也是很多管理者容易忽视的地方。
04
管理者,管理员工就够了?
当你担任管理职位时,你可以放心吗?这可能是很多刚踏入管理岗位的管理者的错觉。
在现在为升职而努力的工作面前,你的努力能先在这里结束吗?
有些经理以前可能在公司有突出的业务能力,但是到了管理岗位后,突然发现自己无法适应。
因为管理岗位会对管理者有新的要求,靠扎实的业务能力是做不好的。
所以,对于管理者来说,要想管理好员工,首先要学会管理好自己。
管理者需要知道的是管理者的名单。
这是一个非常简洁的列表,一个结构图,从系统的角度列出了一个管理者需要做的事情。
该列表将经理的工作分为四类:
第一类:目标确立和目标实施的控制
确立目标意味着一个团队要有自己的使命和愿景,这很重要,这是整个团队的方向。
第二类:操作系统的构建和优化
在操作系统中,要有明确的团队组织架构,要明确不同组织架构中的不同职能部门需要做什么,设置什么岗位。
第三类:团队领导和激励
团队需要招聘合适的员工,并以良好的方式激励他们。如前所述,我们可以采用长期激励和短期激励相结合的方式来激励员工。
第四类:自我管理
作为管理者,需要不断进行自我管理和自我成长,需要经常总结和反思工作,寻找改进的地方。
通过这四个方面,管理者可以随时审视自己的能力和不足。
克里奇定理认为,真正意义上的领导者应该能够很好地管理自己的组织,并拥有足够的智慧,这样组织才能不断改进,朝着更好的方向前进。
所以,要想带好团队,带出一支高绩效的团队,管理者的培养任重而道远。