流程管理的五个步骤 管理体系实现过程的四大基本方法

栏目:汽车 2021-09-20 18:19:39
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一个组织在特定领域的管理深度和广度将根据其自身的需求来决定。当特定领域需要系统化管理时,组织按照特定管理体系标准的要求实施管理,无疑是一种全面、有效、高效的选择。无论一个组织在管理体系标准的哪个领域建立其管理体系,其所采用的方法和流程基本相同。掌握以下四种基本方法,对一个管理体系的规划者、设计者、操作者、检查者和改进者都有很大的帮助。

一个

管理体系的建立

管理体系的建立包括管理体系的策划和启动、策划信息和内容、创建体系文件。首先,组织的高层领导应该对管理体系的作用有足够的了解。管理体系的科学、系统、恰当的规划,直接关系到管理体系建立、实施、维护和改进的有效性。管理体系规划是组织对拟建立的管理体系进行总体规划、系统分析和总体设计。

在下列情况下,组织应创建系统文档:

1.管理体系标准要求的信息需要形成文件;

2.没有文件化信息的支持,就不可能保证过程结果的有效实现;

3.组织持续改进、经验转移、知识积累、证据提供或其他原因所需的文件化信息。

建立管理体系的原则包括:系统协调原则;融合优化原理;操作原则。

2

管理系统的运行

管理体系建立完成后,系统将进入试运行阶段。试运行的目的是验证管理体系文件的有效性和协调性,对暴露的问题采取纠正和改进措施,进一步完善管理体系。

性能赋值

过程结果和管理体系结果可以通过过程绩效评价、符合性评价和管理体系评价进行验证。过程绩效评价主要评价过程监视、测量和分析的结果;合规性评价是评价组织应当遵守的法律、法规和其他要求;管理体系评价主要通过内部审核、管理评审和自我评价来实现。

管理体系的持续改进

改进的动力来自内部的积极追求和外部的要求和期望。实施改进的两种基本方式是渐进改进和突破改进。

掌握管理系统的实现过程,对管理系统的规划者、设计者、操作者、检查者和改进者都有很大的帮助。

目标