分享智慧，思想火花碰撞。3月31日，在哈尔滨冰雪旅游发展研讨会上，11位各界学者专家为哈尔滨冰雪旅游产业发展建言献策，围绕哈尔滨冰雪旅游项目规划、产品开发、营销服务等方面建言献策，进行多层次、多方位的研讨，共谋疫情后哈尔滨冰雪旅游如何复兴，探索哈尔滨冰雪旅游新的发展方向。
一个
冰雪思维引领
催化“科技+产品”打造中国冰雪旅游典范
“哈尔滨冰雪旅游要增强产品创新和技术赋能，让供给引领消费。打造冰雪文化研究和冰雪旅游标准的中国模式。”
同济大学教授、英国建筑师吕维峰作为第一位发言的专家，首次提出了“冰雪思维引领”的观点。他认为，纵观哈尔滨冰雪旅游的发展历程，我们现在需要做的是以冰雪思维为指导，在全球范围内谋划项目，包括文化、资金、节庆、项目、意识、体育、教育、政策等方面的投入。在各种项目的设计中，需要考虑冰雪元素，突出城市的定位。
华侨城旅游研究院常务副院长、华侨城旅游投资管理集团董事、总裁张淑敏建议，哈尔滨在发展冰雪旅游时，要将科技与冰雪完美结合，在传统冰雪项目中加入科技，比如在冰雪大世界中加入弹射器项目，丰富游客体验。
“文化与科技相辅相成，相互促进”，浙江神达智能科技有限公司董事长王早荣指出，智慧旅游的核心是智慧景区的内容，而智慧景区的核心是商业业态的信息化。在冰雪旅游的发展中，智慧旅游的核心肯定是完成智慧景区的信息化，这对于互联网来说是一个非常重要的应用。这类应用包括线下软件和线上软件，文旅+AI的全场景融合应用将为游客带来身临其境的体验。
2
提升信心，促进消费
做好精神共鸣让游客有“回家”的感觉
专家对疫情后的旅游业进行了预测，认为有两个优势。一是近一年没有冰雪旅游，有消费反弹的可能。根据广智旅游刚刚进行的一万人调查，中国东北在理想目的地中排名第六。另一方面，是今年出境游向国内游的转变。受疫情影响，今年出境游应该会全线崩盘，这也给国内冰雪游带来了机会。
“为什么Tik Tok大唐不夜城的不倒翁小姐能火起来？那是因为她唤醒了中国人心中对长安的向往。“CYTS联科公关顾问有限公司执行总经理葛磊用一个有趣的例子介绍了如何营销。他认为，哈尔滨冰雪旅游的新营销主要在四个方面，让大家都能参与到节庆营销中来；唤醒人们的记忆，能够做精神共鸣的网络营销；赋予人物性格的知识产权营销；把游客当亲人，让游客有“家”的服务营销。
中国美术馆文创品牌授权合作伙伴、中国美术馆线上运营方北京三三艺术影像创始合作伙伴廖东提出，哈尔滨冰雪旅游要打造强IP，突出特色。一个超级IP必须具备跨界运营的能力，其形态不能单一，需要从多角度、多层次去实现。
根据个人经验，《人民日报·民生周刊》特约旅行作家、旅行作家常建议，以冰雪旅游传播的方式，即传统媒体+自媒体+旅行KOL，进行立体化宣传，用图片、文字、直播等多角度记录宣传全过程。
三
专注于品牌推广
要塑造冰雪品牌，必须有全年效应
“哈尔滨冰雪旅游要更加注重品牌推广。在消费者需求端，研究冰雪旅游品牌营销与消费者需求的对接，努力解决供给端产品供给滞后的问题。”新征服品牌咨询董事长、美国营销国际协会SMEI中国会员鲍恩、巴图提出品牌活力“四度”，即:曝光度、关注度、满意度、推荐度。
“如何让场馆及其周边一年四季受益，让游客在春夏秋继续体验不同特色，持续带动城市经济。这需要创新思维和市场化理念，需要研究冰雪项目的全生命周期管理和运营。”吕维峰在会上表示，塑造冰雪品牌要有全年效应。他引用了芬兰拉赫蒂的例子。2017年北欧世界滑雪锦标赛举办后，其滑雪场在夏天变成了游泳池。“哈尔滨在冰雪项目设计中也要注意全年的利用。”
宜兰规划设计院、文化旅游产业中心院长姜雪林建议，景观设计与功能互补，以丰富的冰雪旅游产品和合理的运营时间延长滞留时间，让游客在白天和晚上都有地方游玩，室内景观与室外景观完美融合。
四
优化升级质量
推出十大极限冰雪体验，变观光游为精品游
研讨会上，很多专家认为，现代人在出行选择上更愿意为情感认同买单。与中国其他城市相比，哈尔滨的城市气质是童话般的、异域的。优化升级特色产品已成为2020年哈尔滨冰雪旅游发展的一项重大任务。
在提升品质方面，北京点峰叶芝旅游文化创意有限公司总裁助理、创新研究院院长刘福新提出了自己的想法，对哈尔滨夜游大做文章，增加文化+旅游，增加剧场演艺剧目，设置沉浸式演艺，光影演艺互动冰雪世界，提升传统冰雪旅游产品。
“芽庄这几年一直在玩‘芽庄十大玩法’，那么哈尔滨可以借鉴冰雪旅游吗？”葛磊在演讲中谈到，推出更多冰雪娱乐项目，充分利用我们得天独厚的资源，推出十大极限冰雪体验:体验冰雪世界中世界最长的冰滑梯，与太阳岛同框的世界最大雪人，挑战世界最大室内滑雪场的融创公园，舞王伏尔加庄园，海神阳光海岸沙滩派对， 在亚布力体验冠军滑雪场中央大街听一场阳台音乐会，为天使白鲸许愿，看一场“哈尔滨大剧院”这些为不同顾客准备的“打包游戏”，可以让更多游客知道哈尔滨不仅美丽，更好玩。
他还提到，2020年，哈尔滨可以将观光游转变为品质游，推出“品质哈雅雪”。其实品质的提升不一定是硬件的提升，更多的是体验的提升。鼓励省内旅行社成立“精品团”，增加饮食、住宿、交通、路线设计等方面的私密性和体验。虽然价格高，但还是会被更多的游客认可。
