近日，来自西海岸新区的裴女士反映，10月18日，她在马豪公园附近的青岛优诺医生牙科诊所进行了种植牙手术。术后出现感染、化脓、牙痛等症状。经过门诊“专家”的会诊，她终于取出了植入的“牙齿”。这段不愉快的就医经历让庞女士痛苦不堪，身心备受煎熬，于是庞女士向诊所要求“康复”以维护自己的权利，并要求合理陈述，导致双方发生“医疗纠纷”。
皮女士表示，术后感染和炎症期间，她经历了一个痛苦的过程，直到10天后，门诊才再次取出植入的牙齿，然后是恢复期，这也是精神上的煎熬，门诊应该承担责任。但门诊相关工作人员解释，这种情况属于“个案”，并不是“医疗事故”，因为治疗方案中没有过错。之所以“延期”，是因为术后需要经过一个“观察期”，门诊愿意为皮女士进行后续免费植入手术，并升级治疗方案。
11月11日，皮女士和家人再次前往诊所就诊。裴女士认为，优诺医生门诊不应对其后期免费治疗负全部责任。这段经历让她对门诊失去了信心，接下来的治疗可能会选择别的医院，但后续的治疗费用应该由尤诺医生的门诊承担。此外，这段治疗经历对身心都造成了一定程度的创伤。植入的牙齿拔除后，牙根被钻孔破坏，原来相邻的好牙也有变歪变松的迹象。门诊部应给予额外的经济补偿。据了解，双方目前正在进行谈判。
据网上公开报道，青岛优诺医生马昊门诊部于2020年9月20日正式开业。开业时还邀请了奥运冠军、书法界等社会知名人士参与活动。报道中称，将落户岛城西海岸，优诺不会忘记自己的初心，精进前行，以细致的服务和强大的专家团队造福岛城市民。
优诺医生的马好牙科机构开业不久就遇到了麻烦，但这种纠纷对青岛优诺医生来说并不是个案。2019年8月，有网友在青岛某论坛发帖称，“我去李村购物的时候，发现周围人很多，我也上去看看发生了什么。尤诺医生口门口有人举着维护自己权利的横幅，说:“一个邪恶的牙医会给我正义。".在医院看病人家属之类的人和医院理论。断断续续的，好像是家里老人去植牙感染了。医院拒绝承认，不想承担任何责任。双方没谈，家属直接在门口拉横幅。"
希望这次皮女士在西海岸新区的遭遇能够得到妥善解决，也希望当地卫生部门能够积极介入，加强对此类医疗美容行业机构的监管，为市民营造一个安全放心的医疗消费环境。
