营销活动
不知不觉，2019年即将过去，说到年终总结，“年初定的旗完成了吗？”“今年的辛苦值得吗？”"你得到的和你付出的成正比吗？"“今年存了多少钱”等一系列问题，或多或少都会引起焦虑和困惑。
洞察到这一点，支付宝在今年的“1212支付宝生活节”上推出了独特的产品理念和设计——助威糖果。礼盒由31颗定制糖果和一个发声装置组成。每一颗糖果都有一个独特的名字，比如希望、纯真、记忆、相遇、成长等。每个名字对应一个问题和一个答案。把不同的糖放在发声装置上，就能听到不同的欢呼声。这些糖果由著名的手工糖果品牌Candylab生产，该品牌为许多奢侈品牌生产糖果礼品。支付宝将抽象的“甜蜜”具象化为一种仪式行为，唤起人们对生活的想象，积极面对即将到来的新年。
营销分析
市场战略
为了打造大众对“支付宝有美好生活”的品牌印象，今年支付宝打造了品牌IP“1212支付宝生活节”，如何让生活节成为现实，成为支付宝亟待解决的问题。年底，许多人在寒冷的冬天和疲惫的生活中需要精神和情感上的安慰。基于此，“提糖”的概念应运而生。支付宝并没有简单直白地宣传“1212支付宝生活节”，而是巧妙地借用了新颖独特的“提糖”方式，试图在传递活动主题“给生活更多甜蜜”的同时，加强品牌与用户之间的深度情感沟通。
营销方法
为了给“加油糖”造势，支付宝还推出了TVC，同时开通了# 2020加油糖#的微博话题，号召用户参与。值得一提的是，参与话题后，网友的微博ID后面会出现一个好看的加油打气ICON，吸引了一大波用户参与话题，从视觉角度切入，从而对“加油打气”产生了更深的印象。
从某种意义上来说，兼具意义和价值的啦啦队糖果更像是一种独特的时尚单品，甚至KOL还专门为啦啦队糖果设计了“啦啦队妆”，开辟了一种新的营销方式。就连“淘宝妹”薇娅也被打气吸引，在微博平台和淘宝直播间向百万粉丝推荐。得益于商品女王的流量加持，支付宝助威糖果在年底迅速成为热门爆款。为了呼应1212支付宝生活节的主题“给生活更多甜头”，支付宝还联动了300多家品牌商家参与互动抽奖，奖品覆盖了日常生活的方方面面，让“给生活更多甜头”实实在在落到了用户身上。从精神到物质，支付宝可以说做了一个有温度、有辨识度的品牌传播。
营销目的
支付宝深刻洞察当代人的情感痛点，结合营销创新和技术创新，打造以“糖”为载体的新概念产品，深化支付宝与“甜度”的联系。此次营销活动不仅给用户带来了精神上的慰藉，也进一步强化了品牌与消费者的关系，全面传达了1212支付宝生活节“让生活更甜蜜”的理念。
用户画像
毫无疑问，随着移动互联网的普及，在线支付已经成为人们的生活方式和习惯。2019年1月，支付宝宣布全球用户超过10亿。在中国，阿里巴巴在数字经济领域拥有9.06亿用户。根据Questmobile数据，支付宝平台用户中女性占42.0%，男性占58.0%。30岁及以下用户占用户总数的67.2%，月收入5000元及以下用户占58.8%。不难看出，中国的“千禧一代”已经成为中国经济的主流力量，并将影响未来十年的经济结构。
营销效果
2019年12月10日，支付宝在官方微博推出了为“加油糖”而造的TVC，获得2.3万条评论和4万条转发。12月12日，该品牌发布了“淘宝妹子”维娅推广《加油糖》的视频，获得785万浏览量、25.9万次转发、9.2万条评论。而支付宝的微博话题#为2020加油吧#获得了2.5亿的阅读量。
