7月19日，“游上海”平台注册用户数突破200万。数据显示，“游上海”APP和小程序为上海市民和游客提供了1000多万项服务，月活跃用户超过80万。

近日，“一部手机游上海”APP最新版本发布，这是自2019年10月22日上线以来的第34个迭代版本。作为“上海旅游官方助手”，“游上海”平台上线不到9个月就实现了“逆势增长”，提前突破200万用户大关。

上海吕雯大数据集成平台

文化旅游服务功能一站式衔接

随着此次升级，“一部手机游上海”离“服务旅游全过程”的目标越来越近，充分融合上海“食、住、行、购、娱、医、教、文、体”等品牌业务和公共服务，打造上海旅游一站式智能服务“超级入口”，最大限度满足上海市民和中外游客的需求。

新版“上海游”APP可实现上海全程行程规划，从行程前的机票、火车票、酒店预订和热线咨询，到机票预订、旅游线路、美食、购物和当地生活游玩的一站式服务，再到行程后的满意度反馈和投诉。“游上海”APP以一键连接、快速响应、热情服务，连接了旅游热线962020和上海旅游咨询服务中心100多个网点，客服平台全程为游客保驾护航。

此外，“游上海”APP还展示了文化与旅游融合的特色和“一机游”独有的智能功能，集本地交通NFC公交卡、上海地铁公交码、网上电动调车、分时订票、全球旅游地图、楼宇可读、拍照赏花、文化娱乐、竞赛表演、非遗创作、上海老字号、土特产品购买等为一体。同时也充分体现了城市公共服务功能，汇集了权威信息、实时天气、预约就医、一网运行、话费充值、水电煤缴费等。

《上海旅游码》分时预约游

创建上海智慧景区2.0

在今年3月疫情防控最关键时期，“游上海”APP推出“上海游码”预约小程序，可谓“助力市民安心出行”，文化旅游场所有序开放。

据悉，五一前，上海通过“上海游码”实现了A级景区门票预约全覆盖。端午节前，上海对现有的“上海旅游信息管理发布平台”进行了升级，增加了预约管理模块。通过将“上海游码”景区预约数据实时接入模块，上海率先实现了全国4A以上所有景区预约数据的全接入。

随着跨省游的开启，夏季出游的高峰期即将到来。游客在来上海旅游前，可以通过“游上海”APP、小程序、微信官方账号、支付宝市民中心、各大景区官方微信官方账号、景区入口处的海报找到“上海游码”。提前预约、分时预约、多人预约等。、计划行程、检查客流、选错高峰，且只需登记一次，无需重复填报。

一种“旅行电子护照”

汇聚上海文化旅游消费权益

4月23日，“游上海”APP上线上海“文旅电子护照”，打造文旅消费新线上载体，启动上海“五五购物节”“五心”文旅振兴计划，联合200余家上海文旅商家推出涵盖“安心生活、温馨饮食、满意游玩、放心出行、愉悦购买”五大权益的450余款产品

下一步，“一部手机游上海”平台将携手各方，深入挖掘上海本地生活、定制游等独具特色的文化旅游资源，策划、包装、打造一批体现上海旅游特色和文化魅力的文化旅游产品，通过“游上海”APP和小程序宣传推介上海优质文化旅游资源，为游客带来高成本的旅游收益，感受不一样的精彩上海。

在创新中成长

探索上海“一机游”模式已初见成效

2018年9月5日，上海市委书记李强在上海旅游发展大会上提出，上海旅游要着力构建便捷畅通的交通网络体系，提供细致周到的服务，通过移动终端等新媒体提供全过程的旅游信息服务，实现手机游上海，着力提升智慧旅游城市能级。

2020年2月10日，上海发布《关于进一步加快智慧城市建设的若干意见》，强化文化艺术市场智能化服务水平，支持数字演艺等文化活动，扩大文化服务丰富度。整合区域商业、文化、旅游公共资源，打造“一部手机游上海”示范项目，拓展城市体验和感知。

目前，全国掀起了“一机游”建设热潮，这一“一机游”平台的用户数已超过200万，这表明上海探索出了适合自身发展的“一机游”模式，为全国“一机游”发展提供了宝贵的上海经验，同时增强了全国各地“一机游”建设者的信心。