今天发现小区门口开了几年的餐厅都关门了。其实平时只要稍微注意一下，就会发现一个现象:大部分商业区的实体店，尤其是餐厅、美发，都是过一段时间就转让了。5月份还邀请了很多装修工人在这个月装修，两三个月后就调过来了。
今天刚看到餐厅关门了，那我们就来说说传统餐饮门店的痛点:
1、人力不足，管理混乱
对于很多餐厅来说，高峰期乘客太多，服务员数量不够，往往导致等待时间长，用户体验差。雇佣更多的人会导致其他时期人力的浪费，影响利润率。
2.客流不足，推广成本过高
如今，到处都是餐馆，更不用说大型商业综合体中餐馆的高密度了。同质化竞争激烈导致很多店铺客流不足，部分店铺无法承受昂贵的广告促销。
3.外卖佣金让人难以忍受
外卖已经成为不可逆转的趋势。在懒人经济时代，越来越多的年轻消费者习惯在网上支付账单。但是外卖平台的佣金一直在持续上涨，20%以上的佣金对于低价外卖行业来说已经到了难以承受的边缘。
由此，我们总结出目前实体店，至少面临以下问题:
1.商店的租金很高，员工的工资也在上涨
2.客流少，推广成本太高
3.同行之间的竞争很激烈
4.电子商务等在线竞争的影响
5.客户忠诚度和回购率较低
6.传统的销售思维模式
传统实体店经营者通常以流量的形式构思:
花钱买流量——吸引需求的人——激发购买欲望——促销引发购买——回购
新零售强调用户思维；
用价值吸引-激活老客户-与客户对话-创造口碑推动客户参与-鼓励客户介绍和传播
我们认为，实体店的互联网转型首先应该是思维的转型:从卖货思维到用户思维、圈子思维、粉丝思维。
要认识到线下门店是天然的流量池，要用高效的手段存储线下流量。
通俗地说，过去是通过自然人流量和促销来吸引客户。只有两种情况:
一是人来了，不消费了，就走了；
另一种是人来了，消费了，离开了，和我们没有联系。
如今线上线下流量越来越贵，广告成本越来越高。这种做法简直就是营销犯罪！
如果继续按照传统的思维和模式去解决问题，很难有结果。因为商品和店铺是可以模仿的，只有客户关系是不能模仿的。
如果你的实体店不想被阿里JD边缘化。COM未来的新零售，你现在应该改变一下思路。
实体店要想转型成功，就必须改变商业用户的思维。通过社区营销实现转型。
焦点:得到社区的人得到了行业的世界
未来，没有一家小型实体店能与阿里、JD.COM的新零售抗衡，他们在资金、大数据、运营、品牌等方面的比较优势都是碾压式的。
但当前门店未来把握更多新零售红利或集合估值的关键点之一，是打造自己的客户社区和强大的客户粘性。
产品可以模仿，店铺可以模仿，但是我们和客户的关系不能模仿。这是你的护城河，也可能是你未来被“招募”的筹码。
接下来，我们整理实体店社区的思路和玩法。首先，我们明确了建立实体店社区的目的:
1.增加精准进店客户数量；
2.提高进店顾客的成交率、满意度和复购率；
3.激发老客户口碑裂变传播，门店流量流通池翻倍，建立高效灵活的营销转化体系。
一个完整的实体店社区，我们的社区需要完成这些步骤:
流量累积
吸引到群体中
激发客户对集团的关注
吸引到商店
初步交易
裂变传播
筛选铁杆粉丝成为付费会员
成员交流
连续循环乘法
构建地方消费生态系统的社区联盟
接下来我举个例子，看看实体店是怎么做社区营销的。
我们从五个环节进行阐述:流量-价值-信任-交易-裂变:
一、流量吸引:
首先，线下门店有天然的流量优势。我们可以在店外摆一张桌子，放上我们漂亮的海报。以上内容可以是:
招码入群:送价值18元的礼物，群成员超过100人后，送100元起的大红包。
第二，建立信任:
5天的团内福利和互动，每天不重复，激活了团内成员的参与感和信任感。
第三，阈值过滤:
当群体成员的关注度、信任感、参与感被社区建立后，第六天就建立了内容价值输出加福利的收费群。收费19元为宜，并承诺100%中奖。如果没有赢，你会回到20元。
此时，从免费组到收费组的转化率应达到50%以上。
第四，充电组运行5天
主要输出的是与你所在行业相关的知识，并以有奖问答题等形式呈现。，增强了小组成员的关注度和参与度。
动词 吸引到商店:
收费群运营后期，大家慢慢介绍你们的产品有什么好处？最后一天，以报名接龙的形式推出免费店内体验项目。
提示:报名后万一有人不来，可以收取29元起的押金，体验退费到30元。
不及物动词存储转换:
有了之前充分的价值和信任，店铺转型其实很好。体验交流后，可采用以下充值策略:
1.充值1000元，送一个行李箱，零售价599元
2.充值1000元，送我们VIP社区资格，价值1980元。常年学习你所在行业的相关知识。
3.充值1000元，邀请人加入群，充值被邀请人，卡上赠送300元。
4.充值1000元，做三次我们店的体验项目。如果不满意，1000元就退。
5.只有10个名额。现在付款，送一个保温壶198元。
7.单店模式玩完之后，招商加盟就好了
此外，还可以接入其他产品和服务，与周边门店形成社区联盟等实现模式。
