问题:最近收到海尔电视用户的反馈，说自己的海尔电视已经建立了贝当市场，想在贝当市场下载软件，但是可以下载但是不能安装更新。

原因:这种情况下，版本和系统一般都不兼容，所以技术人员测试发现版本和系统不兼容，最后找到了解决方案，只有下载4.2.4版本才能解决。

注意:有此类问题的海尔电视用户只能在贝当市场下载4.2.4版本正常使用，其他版本不允许。

具体操作步骤:

准备工具:u盘、电脑

1.登录当贝市场官网，点击上方导航栏中的“应用市场”-“当贝市场”-“4.2.4版”，下载当贝市场4 . 2 . 4版并复制到u盘，然后将u盘连接到海尔电视；

3.这样，当市场安装完毕后，你就可以在里面下载你需要的应用程序了。