文字/羊城晚报全媒体记者王丹阳
2020年是特殊的一年，也是直播快速发展的一年。
12月4日，《嚼字》杂志公布了2020年十大流行语，分别是“以人为本，生命至上”，逆行，后浪，萨，野兽，直播送，双循环，劳动者，代言，凡尔赛文学。
其中，“后浪”和“直播带货”这两个热词来自于今年蓬勃发展、变化最为迅速的直播短视频领域。
年度热词“直播带货”
中国互联网络信息中心近日发布的《第46次中国互联网发展统计报告》显示，截至今年6月，中国网络直播用户数达5.62亿，较今年3月增加248万，占网民总数的59.8%。
其中，电商直播用户数为3.09亿，较今年3月增加4430万，占网民总数的32.9%；游戏直播用户数2.69亿，较今年3月增加923万，占网民总数的28.6%；真人秀直播用户规模1.86亿，较今年3月减少2115万，占网民总数的19.8%；演唱会直播用户数为1.21亿，较今年3月减少2947万，占网民总数的12.8%；体育直播用户数1.93亿，比今年3月减少1927万，占网民总数的20.6%。
特别是在新冠肺炎，疫情对网络直播行业产生了重大影响。其中，疫情期间，电商直播成为今年上半年增长最快的互联网应用之一。
数据显示，今年上半年，国内电商直播超过1000万场，活跃主播超过40万，观众超过500亿。
报告认为，电商直播蓬勃发展，主要得益于电商直播成为各级政府提振经济、刺激消费的新增长点。鉴于新冠肺炎疫情期间国内外市场的变化，在国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局背景下，电商直播拉动消费潜力的作用得到很好体现，成为构建国内大循环的重要力量。广东等地积极鼓励和引导这一新业态，通过出台优惠政策、吸引专业人才、建设产业园区等方式支持电商业务发展。
在企业层面，各大互联网公司的涌入使得电商直播快速增长。2020年，以淘宝、拼多多为代表的电商平台，以Tik Tok、Aauto faster为代表的短视频平台，甚至百度等传统互联网公司，都将逐步加大直播电商的布局，推动电商直播在短时间内聚集大量人才、资金和媒体资源。
央视市场传媒《广告主营销调查报告》显示，2020年，73%和69%的广告主计划增加直播和短视频的预算分配，而信息流和关键词检索的预算分配将同比减少。
短视频平台积极探索助农新模式
同时，作为主流网络应用，短视频平台积极探索助农新模式。短视频平台可以通过内容扶持、流量倾斜、营销助力、品牌等方式帮助农民，为农民解决生产经营问题，助力农村经济发展。
疫情期间，Aauto Quicker分批推出农业技术课程，并发布“春耕计划”，给予农业技术短视频5亿元流量提振支持，同时允许线下企业通过线上电商销售I，全链条、全场景支持农业生产经营。在颤音短视频等平台推出“助农运动”等系列活动，提高农产品供需信息对接效率，助力农民解决农产品营销难题。
《中国互联网发展统计报告》显示，截至今年6月，中国互联网视频用户达8.88亿，较今年3月增长3777万，占网民总数的94.5%。其中，短视频用户数为8.18亿，较今年3月增加4461万，占网民总数的87%。
8亿短视频用户背后，短视频产业与新闻、电商、旅游等产业融合不断深化，传播场景不断拓展。
短视频作为一种信息传播方式，逐渐成为其他网络应用的基本功能。短视频提供大量信息来源，改变叙事方式，拓宽新闻报道渠道，创新新闻传播方式。
数据显示，疫情期间，微博用户累计上传疫情相关视频225万条，播放量超过842亿次。此外，短视频已经成为电商平台的新标准。各大电商平台持续部署短视频服务。使用短视频已经成为主流电商平台的标准配置，“种草”功能日益凸显。
讨论:短视频已经成为第二大网络应用，如何预防沉迷？
根据《2020中国网络视听发展研究报告》，短视频已经成为仅次于即时通讯的第二大网络应用，并逐渐成为互联网的底层应用。2019年，网络视听产业市场规模达4541.3亿元。其中，短视频占比29%，市场规模1302.4亿元，同比增长178.8%。与综合视频、网络直播、OTT+IPTV相比，短视频是增长速度最快、占比最大的视听领域。
短视频市场的快速扩张，背后是Tik Tok、Aauto faster等短视频应用对用户的大规模收购。报告显示，截至今年6月，短视频用户数达8.18亿，截至2018年底，网民使用率超过综合视频，目前已达87%。从平台来看，根据最新的官方数据，8月份Tik Tok日活跃用户突破6亿，年初Aauto日活突破3亿。
此外，在2020年的短视频行业，Tik Tok和Aauto faster的“两强”格局不断强化。调查报告显示，Tik Tok和Aauto Quicker是用户最喜欢的短视频平台，两者的用户画像存在明显差异，汇聚了不同的受众。根据报告分析，大部分女性用户喜爱Tik Tok，而Aauto Quicker则更受男性用户青睐。Tik Tok用户主要来自一线城市的80后、90后，用户集中在高中以上学历；然而，Aauto Facter的用户分布更加下沉。用户多来自五线城市，以00后为主，文化程度多为初中学历。
报告显示，用户增加主要来自下沉市场。新增用户中，超过20%的用户通过网络视听应用首次“触网”，15.2%的用户上网观看短视频。
但报告认为，快餐化趋势、奇观化、情感化以及部分短视频内容的版权问题值得行业反思。人工智能和5G技术也带来了内容造假、信息安全、沉迷视听媒体等新问题。
案例:辛巴直播“糖燕窝”被查
今年年底，网络直播中最受关注的是辛巴直播“糖水燕窝”事件的调查，辛巴在Aauto faster拥有数千万粉丝。
这也是2020年直播高速发展的一年里，卖假货、刷脸、频繁翻车、交通诈骗等乱象不断累积，大火彻底爆发的事情之一。
今年“双十一”过后，知名造假者王海在微博上表示，辛巴直播带来的“即食糖果燕窝金碗”是糖水而不是燕窝。王海发布检测报告称，该产品蔗糖含量为4.8%。根据该产品的成分表，其碳水化合物含量为5%。这意味着碳水化合物的主要成分是蔗糖。
辛巴团队在11月20日回应称，王海提供的质检报告显示，冰糖燕窝产品中除了应该含有的糖分外，产品中确实含有燕窝成分“唾液酸”。这个小组已经把产品送去检查了。
糖水燕窝品牌所属公司发布声明称:“商品均为合格正品，各方面均符合法律法规，通过了质量检验流程，不存在质量问题。”
之后，辛巴在微博上正式为假燕窝道歉，并承认在直播间推广销售品牌燕窝产品时存在夸大宣传。这个产品其实是燕窝味饮料，不应该作为燕窝产品来推广。辛巴也提出为品牌买单，赔偿金额为6198万元，但仍对直播行业产生巨大负面影响，持续发酵。
12月初，广州市白云区市场监督管理局表示，已开始对辛巴直播“糖水燕窝”一事展开调查。中国消费者协会发布的“双11”消费维权分析报告显示:“直播虽然火爆，但相当一部分只在乎聚集流量、扩大销量的商家，并没有相应的售后服务体系；同时商家和主播之间的责任界定不明确，遇到售后问题就互相踢皮球，反过来引发消费者的观看和吐槽。”
