在一个优秀的公司里，每个员工都应该履行自己的职责，占据自己的位置，做好自己的工作。每个员工都应该有良好的服从和服从意识。一个好的员工应该这样做:上级做好决定，“服从”；上级在解决问题时必须“服从”；当与上级没有共识时，尽量“听”。去你最需要的地方，做你该做的事，而不是忘记责任，离开岗位。如你所知，服从是一种美德。

你的服从证明了你的慷慨和谦逊。它能给人一种信任感。当你无条件服从时，你的精神可以感动所有和你一起工作的人。在工作中，如果专业人士能遵循服从原则，他们就会表现出色。如果这种精神能够影响到公司的每一个人，公司的整体效率就会成倍提高。

西点军校新生的第一课是学习回答警官的问题。答案只有四个:“报告长官，有”、“报告长官，没有”、“报告长官，没有借口”、“报告长官，我不知道”。没有其他答案。如果员工以这种方式回答老板的问题，那将是一种新的局面，既脆弱又有利可图，而不是编造借口和托辞。如果老板问会计:“你做完这个月的报告了吗？”会计的回答应该是“是”或者“不是”，而不是“没有时间”、“我被一些乱七八糟的事情搞糊涂了”等等，因为这些都是找工作的借口。老板想要的是结果，而不是无休止的空谈。他只是想知道你是否会按他说的去做。

工作，他只是想知道你有没有完成工作，仅此而已。通常，老板生气不是因为他的员工不做，而是因为他总是找不到员工的理由。在有些人眼里，没有借口的工作似乎绝对不公平，因为工作过程中必然会有一些客观条件，有些理由非常充分。西点军校的军规告诉学生，没有借口，也就是说，无论遇到什么样的环境，都要全力以赴去完成。但是，如果已经发生了，就必须毫无理由地接受失败，因为没有执行的理由，也没有失败的理由。既然结果已经产生，就有理由做点什么。

你能否成功地做某事在很大程度上取决于你能否原谅你的失败。成功的人总是选择最积极的思想和乐观的精神来支配和控制自己的生活，而失败的人恰恰相反，被过去的失败和怀疑所引导和支配，为自己的失败找借口。“时间过早”和“我被一些困难耽误了”的借口是你没有做好的原因。事实上，如果你想认为失败就是失败，你不需要任何借口来解释。如果你想在失败后找借口，你也是一个在工作过程中充满借口的人。他认为自己克服不了那么多困难，只要有困难，他就赢不了。