对于一个喜欢网购的人来说,或许大家都知道拼多多,它通过分享团购的新模式,让用户买到更实惠的商品。笔者身边很多朋友都没有逃过它的真香定律。用过拼多多的用户都知道,它和国内其他网购平台有很大的不同。
拼多多商品界面底部只有两个项目,分别是“单独购买”和“发起订单匹配”,没有其他电商平台的“添加购物车”功能。在我们日常接触的电商平台上,比如淘宝、JD.COM等。,购物车功能几乎是标配。相信大家都在疑惑为什么拼多多APP从来没有增加购物车功能。作者总结了以下原因,今天就和大家分享一下。
1.简化复杂性,优化用户购物体验
首先品多多没有购物车,考虑到用户购物体验的需求。众所周知,拼多多早期用户增长非常快,用户群体更倾向于三四线城市和农村。其中很多是从未体验过网购的中老年用户。他们对接受新事物的理解比年轻人慢,很多老人可能不熟悉APP的基本操作。
因此,针对特定的用户群体,优化操作界面,简化复杂性,创造更简单的购物方式至关重要。拼多多需要考虑可能给用户带来麻烦的每一个环节,优化购物体验,避免新用户流失。
购物车的概念起源于线下商店,旨在让顾客更容易购买多件商品或大件商品。购物车设置在电商APP中,方便多种产品的结算。
小时候在家乡的食堂或者小超市购物,大型超市基本不需要购物车,一个手提袋就够了。这种线下购物方式类似于拼多多下沉市场用户的购买习惯,购物车会增加他们的运营成本。
对于习惯网购的朋友来说,购物车没有学习成本,但是对于农村的老年用户来说,每增加一个环节都会让购物变得繁琐,他们更喜欢简单直接的操作。
无论是简单的产品页面,还是放弃购物车的功能,拼多多都根据早期用户的需求简化购物步骤,这是它区别于其他电商平台的突出特点。
2.强化群体特征,缩短用户消费决策时间
电商平台增加了购物车功能,让用户可以买到更多的东西。但是购物车功能也带来了其他问题,延长了用户购物时的决策时间。
当我们选择了喜欢的产品,大都会有立即购买的冲动,但当我们把产品加入购物车,开始货比三家时,经过深思熟虑,这种冲动的消费欲望就会慢慢淡去。在日常网购中,很多消费者习惯先将商品扔进购物车,这将间接导致电商平台的库存增加。
购物车功能给消费者的购买过程增加了一段冷静的思考,直接导致分组率下降。所以拼多多没有设置购物车的原因之一,就是为了缩短用户的消费决策时间,促进订单的真正成功。
另一方面,团购是拼多多的一大特色。它具有共享性和时效性,需要用户快速决定是否购买。团购成功直接支付订单。考虑到购物车的存在只是为了方便同一用户购买多个物品,在拼多多的购物模式中是多余的。
此外,拼多多作为电商后起之秀,通过分组的方式为用户带来更多实惠的商品,其100亿元的补贴并不玩噱头,而是直接降价,用户并不担心价格不经济的问题,从而消解了购买顾虑。
3.品多多购物车-最爱
当然,对于很多用户来说,拼多多缺少购物车功能还是让人有点不舒服。但是,和其他电商平台一样,它有一个“最爱”的功能。
细心的朋友可能会发现,品多多的“商品收藏”与众不同。一般电商平台的收款页面只是用来保存你喜欢的产品,不能直接购买结算。拼多多的收藏页面不仅可以显示商品信息,还可以直接购买,支持跨店、跨商品类型。可以说,商品收藏是一款具有品多多特色的购物车。
结论
虽然拼多多直到2015年才上线,但凭借独特的购物模式迅速拓展市场。2018年12月,据央视经济网报道,拼多多新季度交易量增长586%,营收增长697%,年活跃用户达3.855亿,成为中国第二大电商平台。
总之,拼多多没有购物车功能。目前,利大于弊。随着市场的升级和用户的购物需求,拼多多是否会增加真正的购物车功能将会给我们一个答案。