据鲸鱼视频报道,近日,有不少网友投诉称,使用百世快递的快递速度慢,长时间没有发货,不少区域网点涉嫌倒闭。
报道称,百世快递95320客服表示,目前公司运营正常,但春节期间货物积压以及疫情导致部分地区网点关闭或停止运营。上海徐汇某网点经销商表示,部分网点经营状况不佳,无法继续经营。此外,记者拨打了北上广、深圳、杭州等城市的十多个快递网点,除上海徐汇网点外,所有电话均无法接通。
今天中午,百世快递回应“部分地区百世快递网点关闭”的报道称:感谢媒体对百世快递的关注和监督,目前网络运营正常。
百世快递表示,经过仔细核实,是个别终端网点优化调整导致报告中部分网点电话无法接通。相关调整涉及网络交付规划,旨在进一步提高服务质量。春节以来,涉事网点派出更多人员完成派单工作。对于给消费者带来的麻烦,我们深表歉意!