家装行业 土巴兔强势打造“718全民家装节”IP 四大竞争壁垒铸就护城河

栏目:财经 2021-09-27 18:11:00
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土巴兔的未来不容小觑。

作者/张静

生产/每日财务报告

消费互联网和产业互联网是数字经济的前端和后端。近年来,它们相互融合的趋势逐渐明显,家装行业也不例外。

国内知名数据服务商TalkingDate发布的《2020移动互联网报告》对互联网家装市场进行了深入分析。报告显示,去年双11期间,天猫家装行业诞生了36个成交额超过1亿元的品牌,创造了家装行业新的增长高峰。

以土巴兔为代表的互联网家装平台也得到了市场的高度认可。报告显示,土巴兔围绕互联网技术重构家装行业,帮助解决用户和行业痛点,在互联网家装APP月活榜、互联网家装行业品牌认知度榜中排名第一。

目前,土巴兔正在参加2021年“718全国家装节”。对于此次活动,土巴兔希望在解决市场硬需求、刚性痛点的前提下,为用户带来一场品质有保障的消费盛宴。据了解,本次活动将于7月1日开幕,为期一个月;自2017年7月18日起,土巴兔正式将其周年庆定为“718全国家居装饰节”,开创了互联网装饰行业的行业节日。

事实上,《每日财经报道》发现,这不仅仅是一个简单的推广,也说明了土巴兔已经走到了行业的前列,也显示出了自身的核心价值壁垒。面对传统家装行业的万亿市场,更像是一个新兴的头部企业向未来吹响了无短板的号角。

首届家装节:品牌定位明确,C端价值释放

近年来,互联网平台通过打造节日创造了诸多商业奇迹,在引领潮流甚至推动行业变革等诸多领域发挥了积极作用。比如天猫的“双十一购物狂欢节”和JD。COM的“618全球购物节”。

以天猫双十一为例,这个原本在张勇打造的让消费者记住淘宝,让品牌商家共同努力提升销量的购物节,如今已经成为日销售额超2600亿元的全球狂欢。在双十一的推动下,天猫已经从一个试图“生存”的单一平台成长为如今的大生态系统。其实天猫双十一的价值不仅限于此。在促进平台自身业绩增长的同时,也给消费者及相关行业带来诸多积极影响。

因此,大厂的实践表明,通过节点建设打造IP效应,甚至实现超级IP的转型,将对其从纯平台向生态系统的转型起到至关重要的支撑作用。

土巴兔很懂它的道理。周年庆将以718家装节活动形式举办,在互联网家装行业率先打造行业节,铸造行业活动IP。一举一动都会撼动整个互联网家装行业。目前,718全国家装节的影响力与日俱增,这离不开土巴兔对于整个互联网家装行业生态的建设和运营。自2008年成立以来,13年来,土巴兔凭借行业知识储备、用户支持和数据积累,成为互联网家装行业的佼佼者。

图片来源:土巴兔官网 图片来源:土巴兔官网

长期以来,土巴兔深耕互联网家装行业,始终以用户为导向,为用户创造价值。

回顾过去的历史,土巴兔率先提出一站式家装解决方案。无论是付款前的装修、装修前的验房、签单,还是装修过程中的质检,土巴兔都能提供全过程的担保服务。去年底,土巴兔升级“装修保障2.0”,涵盖了先装修后付款、第三方质检、随行签约、正品辅料等保障措施,得到用户一致认可。

继改造升级之后,今年土巴兔又举办了一场大的推广活动。之前在315有一个装修季,之后在5月有一个家装嘉年华。用户不仅可以免费领取“先装修后付款”“三次工程质量检查”“百元质检服务通用凭证”等补贴礼品,还可以推出“全质检”“精装房检查”“陪护签字”“审核报价”等保障服务,用户可根据实际需要购买。

近日,土巴兔品牌全新升级,品牌口号升级为“装修在土巴兔APP平台上有保障”,强调“保障”。

细数上述一系列动作,不难发现,土巴兔正在强化平台保障属性,传递其品牌定位和价值。如今,不可否认,土巴兔的出现改变了整个家装行业,通过互联网推动数字化转型,带来行业变革。

深挖护城河:B端和C端同频,巩固四大壁垒

纵观整个互联网家装行业,土巴兔是行业内不可多得的具有建节实力的平台,其建节背后,B端和C端都构建了完善的同频产品服务体系。

《每日财经报道》认为,作为链接B、C端的家装平台,需要融合消费互联网和产业互联网,围绕客户进行价值创新,进而打通两者之间的数据和痛点。工业互联网与消费互联网融合后,消费者的体验感、安全感、信任感将得到大幅提升,进而解决痛点,从而实现B、C端同频。

目前,土巴兔已经构建了行业的数字化基础设施,基本实现了行业的线上运营流程,如线上交易、线上征信系统、线上营销、线上网站管理等。,商家基本可以在土巴兔上实现数字化运营。

从行业的角度来看,这种供需一体化更深层次的意义在于实现了链条中的每一个角色:通过提升信誉质量,让更多商家可以依靠口碑做大做强;推动创意创新,让无数设计师为自己的理想而设计;促进工匠精神的传承,让无数产业工人拥有自己的职场品牌;推动供给政策改革,让更多的厂商从制造升级到智能制造,从而最终形成土巴兔的核心价值壁垒。

土巴兔创始人王国彬,图片来源网络 图巴兔创始人王国斌,图片来源网络

事实上,到目前为止,土巴兔已经形成了四大竞争壁垒,支撑了头部公司在其行业中的价值。

品牌壁垒。

所谓品牌壁垒,是指利用品牌对产品形成保护,然后当消费者想到或提到某一类产品时,首先会想到你的品牌。由于土巴兔是互联网家装企业中第一个品牌形象代言人和大量广告企业,“装饰土巴兔”的品牌意识已经在用户心目中形成,而品牌打造需要时间,后来者很难追上土巴兔。

数据壁垒。

信息时代,业务角色越多、数据库越丰富,数据智能化实现的可能性就越高,平台能够精准识别用户需求,从而推动生产环节的智能化转型。就像淘宝一样,用户到了平台之后就可以被识别,平台从开始到后面的所有服务都可以知道用户需要什么,从而整合整个链条的角色和资源,为用户提供服务。

协作障碍。

众所周知,家装行业涉及面广,链条长而深,各环节之间缺乏有效的联系。通过构建协同网络,土巴兔将设计师、装修公司、材料供应商、金融服务商等角色在线带到平台,让各个角色形成良好的对接和沟通。

同时,土巴兔以平台化的模式对所有流程进行标准化、规范化、可视化,最终实现巨大的网络协同,推动行业迭代升级,从而构筑起强大的行业壁垒。

4.技术壁垒:

土巴兔是互联网家装领域专利最多的企业。截至2020年底,土巴兔共获得91项专利,其中发明35项,实用新型32项,外观专利24项。2018年至2020年,年度R&D投资占营收比例分别为11.66%、9.94%和10.64%。这种科研投入比例在整个科技互联网领域也足够突出。与此同时,土巴兔在大数据和AI人工智能领域的研发创新取得重大突破,相关技术已应用于家装领域。

结论

巴菲特曾将商业比作城堡:护城河越深越宽,城堡受到冲击时就越不脆弱。同样,拥有“深而广”护城河的企业,也能不断吸引和留住客户,进而在经济周期中持续成长。想必这也是土巴兔现在能够站在行业前列的根本原因。说到底,四大核心壁垒其实都是时间壁垒,随着时间的推移会形成马太效应,后来者除非有颠覆性的创新,否则很难超越。

就传统装修行业而言,其市场规模非常大,被称为“万亿级市场”,吸引了众多巨头和资本的追捧。市场如此巨大,却很少有企业能够做大做强。即使我们看泛家居这样的大行业,能做到几百亿的企业也屈指可数。

由此,拥有业内最强竞争壁垒的土巴兔,在实现未来目标的路上被摆上了“推进器”,正在成为互联网家装市场无可争议的领头羊,未来的规模不容小觑。