领导艺术是指领导方式方法所表现出来的创造性和有效性,是领导者个人素质的综合反映。一方面,创造是领导活动中真善美的自由创造。“真”是把握规律,在规律中创造升华,升华到艺术境界;“好”是顺应政治理念;“美”的意思是领导让人快乐舒适。另一方面是有效性,领导实践是检验领导艺术的唯一标准。
面对企业发展的新形势,核心管理层的领导艺术在企业经营决策中发挥着越来越重要的作用。复杂的经济环境和前所未有的竞争挑战也要求企业领导者具备优秀的领导艺术,提高核心管理层的领导技能成为企业迫切而重要的问题。另一项调查显示,麦当劳店长的个人情商可以影响10%的门店业绩差异。众所周知,60%的员工离职与直接主管有关。其实我们可以理解为什么很多公司把90%的培训经费花在10%的人身上,尤其是领导能力的培训。
1.果断决策和果断执行
现实中,有些领导看不清形势,看不清工作中心,分不清主要矛盾和次要矛盾,不能做出正确决策。结果,他们把大量精力花在一些琐碎的工作上,不仅无助于解决关键问题,还因为没有很好地解决主要矛盾,活的局面变成了僵局,僵局变成了死的。
也有一些领导,虽然认识到了大、小矛盾,找到了工作中心,但不懂得抓住重点,在工作的各个方面平均使用人力物力。结果,虽然他们最终解决了问题,但他们浪费了时间。有些领导虽然知道工作的中心,但是怕困难,先易后难,不知道如何集中精力先解决主要矛盾。结果,当他们完成轻松的工作时,发现自己错过了机会,使主要矛盾更难解决,从而导致更多的人力物力投入。
在紧急时刻,我们往往缺乏气魄和机智的决策,迷茫地走上一条离目标越来越远的道路,仍然自以为这是走出困境的正确选择。我们被复杂的世界所迷惑。我们看不清本质问题,只能抓住一些琐碎的细节。结果当然很糟糕。知名领导力培训专家彭杰老师认为,只有抓住核心问题,才能对症下药,让个人、团队、组织、企业获得成功。决策能力不是与生俱来的,一个人的决策能力不是偶然产生的,也不是从别人那里获得的。它需要从我们成长的环境中培养:家庭、学校和工作场所。
每个人都是决策者,日常生活的方方面面都需要做决定。尤其是对于负责人来说,做决策的目的是为了能够把事情做好─ ─通过别人来完成某些事情并产生预期的结果。如果我们想有更好的结果,我们需要做出更好的决定;如果你想做出更好的决定,你需要做更多的思考。在生活中,人们经常面临许多决定,尤其是作为领导者。领导级别越高,决策就越重要。一个决定越重要,它的影响就越深远。如果重大决策出现失误,无疑会让员工的努力付之东流,让企业的财力物力遭受损失。管理界有句名言:100个行动救不了一个错误的决定。
2.注重结果,提高绩效
近年来,绩效考核方法引入中国后,创新少,复制多,结合企业实际的千篇一律的越来越少。为了扣更多的工资奖金,为了鼓励和鼓励更少的员工,离不开更多的专家指导,企业可以自主经营...这导致绩效考核成为HR们的鸡肋——“食之无味,弃之可惜”。
绩效考核本应与具体员工密切相关,但却成为了只有少数“精英”才能理解和使用的“奢侈品”。似乎没有复杂的公式就无法进行绩效考核,似乎没有希腊文字母就无法表达计算依据。总之,离开具体企业的格式化考核,对人是有伤害的,这就导致了今天国内企业的过考核、欠考核、过左或过右。
3.善于激励,注重用人
古人云:“人无完人”,还有“君子用人如器,各取所长”。通过关注人的优势和长处,我们可以发现、使用和留住人才。当领导要求完全责备时,他总是找下属的茬。在巨大的压制下,人们的心会分散。只有利用自己的优势,得到自己的位置,才能让每个人都感觉更好,团队效率自然会提高。
能够发现下属的长处。员工的长处不是一眼就能看出来的,但你需要发现他们,这是发挥他们长处的前提。有几种方法可供参考:借助质量评估工具和方法;在日常工作中注意观察员工,看他们做什么好、做什么方便,做什么费力、无效;听取员工意见;从我的发现充分发挥员工空;更有授权,“骡子或马出来散步”。
其次,量适用,力求人力资源的最佳、最合理配置。每个人的能力都表现出一定的倾向,也就是说,在某些领域,能力突出,而在其他领域,能力一般或较低。作为领导,要优先分配人才擅长领域的岗位。比如长于空且人际交往能力差的人适合技术岗位;计算能力强的人适合会计和投资工作;统筹能力强、头脑清晰的人适合生产调度;人际交往能力强的人,适合做行政、人事、营销。
4.行为培养与领导艺术
一个人可以采取各种方法在一个群体中获得领导地位,而这些不同方法的有效性不仅与方法本身有关,还受到其他各种因素的制约;任何一种领导行为都不可能导致他人全面跟随自己的行为,以下关系只能存在于某些方面;领导行为并不总是有效的。领导行为只是一种个体行为,这种行为能否达到其预期目的,取决于各种因素。
对于领导者和高级管理者的智慧来说,就是战略、战略和商业模式。作为管理者,他掌握着企业生存和发展的命脉。如果没有非凡的智慧,他所领导的企业前景将是暗淡的。我们说:知识就是力量。这句话包含了“知识”和“能力”。彭杰老师说,“智慧”是让我们正确地将知识运用到管理中,化知识为力量去发挥能量,而管理者只需要用自己的智慧去合理地管理和利用资源,就可以为企业发挥能量。
古人云:“上君之策,是尽己之力,下君之策,是尽己之力。”一个人能够尽自己最大的努力去完成一项事业是值得称赞的,他必须那样去奋斗。如果一个人没有自己的目标,拒绝付出自己的力量去执行自己的计划,他的事业就很难成功。更值得注意的是,人类的智慧力量是无穷无尽的,远不如人类尽力而为的智慧。所以古人就提出了“下中上”的策略。
“好风好频,送我上天。”一个人或一个群体,善于利用别人的力量,就能事半功倍,更容易、更快地达到成功的目标。犹太人,无论是商界还是科学界,都有很多成功人士,他们一般都善于利用别人的智慧。