有人曾说:“装修就像一场梦，但能一直做下去的梦并不多”。当你期待换房子的时候，整个装修过程中的刺痛让你不再期待。

周期长、环节多、沟通成本高、工期延误、双方扯皮、材料劣质、隐蔽施工、敷衍了事……装修过程中的任何一个痛点，都在扼杀消费者对家装行业的不信任。清楚了解装修，让家装简单透明，这是家装行业亟待解决的问题。

国美Dresser是国内知名的互联网家装基础设施和服务提供商，曾凭借国美研发的领先VR渲染软件BIM，以实时渲染和沉浸式VR体验，为2200家装修企业提供服务。如今，他们再次立誓要通过大数据建设，为互联网时代的家装行业打造“透明新生态”。

梳妆台的想法是什么？它将如何完成？为此，国家电网记者采访了国美梳妆台高级副总裁高菲先生。

标准化向左，个性需要向右

“对于一个行业的成熟程度，经常会提到‘标准化’这个词，家装行业也是如此，尤其是从互联网家装介入的那一天起，它就朝着标准化的方向发展。”国美Dresser高级副总裁高菲表示，“但家装行业面临着各种消费需求，‘标准化’只是曲解了需要标准的内容和对象，试图以同样的方式解决个性问题，压制了家装行业可以提供多元化供给的优势”。

所以，高菲说，服装师拒绝在网上做家装的快送，玩懒，而是让家装过程中的任何一个环节都做到最好最专业，让专业的人做专业的事。比如在BIM智能装修平台上，为设计师和消费者打造高效的设计平台，让设计师充分回归设计标准，真正为消费者的需求提供高品质的个性化设计服务；建筑平台、材料平台、家居平台都各司其职，全过程回归标准，拒绝追逐流量，同样的所谓'标准化'结果。

营造透明生态，清晰理解消费

家装行业的超长环节决定了家装不是一件简单的事情。上游建材建设与下游家居软装环环相扣。理论上只有可能实现完美流畅的家装吗？

对此，国美Dresser副总裁高菲表示:“装修行业一直存在博弈。总之，有两种类型的商业模式。第一种类型叫预判，第二种能力叫后确认。大部分专业人士都有事前预测的能力，但大部分消费者只有事后确认的能力，这是家装行业由来已久的特征——不对称，因为不对称，大部分消费者都处于劣势。这也是很多人一提到装修就害怕的主要原因。有些人必须解决行业面临的问题，才能获得消费者的信任，行业才能健康发展。打扮就是做一个解决问题的技术服务平台。梳妆台依托多年的研究资料和强大的技术能力，通过BIM将设计师的碎片化经验和工人的工作习惯转化为数据、算法和工具。一方面发展成产品，实现设计师的价值，更好地服务B端和C端；另一方面，建筑标准的形成已成为培训和监督工人的准则，使交付过程透明化。"

长期以来，很多人谈论消费者，但很少有人能把C端需求作为标准来实现。家装行业的数字化转型已经推了很多年，但真正用平台思维、科技思维、用户思维、闭环思维解决行业痛点的人很少。高菲认为这主要是因为不透明。透明是解决家装行业痛点的根本，梳妆台最大的优势在于全过程的透明。预售在线，有迹可循，流程可追溯，全过程由AI摄像头监控，让消费者清晰了解消费。

“我们将在毫米级别上对施工现场进行建模，不仅要对物理对象进行建模，还要对所有过程方法进行建模。您将看到每个过程是如何完成的。”高菲特别解释了“透明度”一词。“例如，在平铺过程中，我们将其分为七个动作。每一个动作都会分析工人的骨骼和动态，让平台按照平铺标准化。行动，对是否符合标准做出判断，就相当于在装修过程中通过多角度摄像头进行拍照，这样就可以对施工的全过程进行标注，让消费者在从事后可以确认自己可以时不时的进行预测。”

2021年4月29日，Dresser APP上线，得到国美的大力支持。三年5000亿元的目标还在耳边。在高菲看来，只要针对行业痛点，解决问题，这些根本不是事！

万亿市场的家装行业一直没有行业巨头，这与目前家装市场混乱的行业模式不无关系。比如国美Dresser打通了整个家装产业链，通过新的科技手段让装修过程透明化、简单化，让消费者花的每一笔装修钱都清晰明了，以消费者需求为核心导向，这是市场趋势，也是老百姓的心声。