针对客户和经纪人在房产交易中的核心痛点，近日，福厦买田在服务质量升级发布会上正式发布了“交易系统2.0”和“脉脉”app。

据了解，在福州买二手房，从签合同到结束，要经过10多个步骤，提交20多种材料。客户很难第一时间知道交易进度。此次在麦田推出的交易系统2.0，买卖双方可以通过手机随时在“麦田在线”APP上查询订单处理进度，实现了整个交易过程的透明化、可视化，同时增加了收款一体化、全面推行电子合同的服务功能。

交易过程透明可见，进度可以随时掌握。在传统的房产交易过程中，信息传递的方式是客户询问经纪人，经纪人在店内查询，然后反馈给客户。客户无法实时跟踪交易过程的信息，有时需要反复询问，不仅沟通效率低下，还容易造成信息丢失，可能会增加客户在交易过程中的焦虑，甚至引发纠纷。

可视化交易流程，提供订单处理进度通知查询、电子回单查看、订单处理材料及注意事项等。，让交易各方都能清晰了解整个交易过程，客户也能及时跟踪订单处理情况，有效监督后期服务质量。据悉，2019年9月17日后在福州麦田签订合同的买卖双方均可在麦田在线查看清单状态。

实现资金监管归集一体化、全面覆盖。全新的交易系统可自动匹配POS收款信息，全面支持移动支付，客户可查看电子回单，资金可监督房款交接和退款转账，无需客户退回纸质回单。客户可以在线查看收集状态，减少浪费运行，提供更贴心的服务。同时，客户还可以在线看到监管资金，在麦田实时在线显示监管账户余额，保障买卖双方资金安全。

全面推行电子合同，让客户更高效地签订合同。在以往的纸质合同中，经纪人填写时可能存在逻辑或信息上的错误，在专业解读和风险警示方面难以涵盖方方面面，整个签署过程耗时较长。实行电子签约后，经纪人可以在买卖双方前来签约前将合同录入系统，并提供专业的合同条款解读和风险预警，既节省了签约时间，又保证了签约准确性，让客户签约更高效。

除了全新的交易系统，迈天还打造了全新的经纪人移动办公神器“脉脉”APP，进一步提升服务效率，提升客户体验。

其实“脉脉”APP中的“简单”功能是交易系统的移动端，在这里业务订单处理过程可视化，一键查看订单处理进度，移动在线订单处理让经纪人和后期工作更轻松。经纪人还可以在线实时与麦田上的客户沟通，及时了解客户需求，一键查询匹配房源，更便捷地连接客户。“脉脉”APP不仅能让经纪人与客户、同事、总部平台深度连接，还能实现移动办公，有效提升服务效率。有了它，经纪人也可以调动整个城市的资源，让客户“全城买房”的需求更高效地实现。

麦田里的“交易系统2.0”和“脉脉”app，让交易过程透明化、可视化，从线下到线上建立经纪人与客户的深度连接，有效降低交易风险，大幅提升房产交易效率和服务质量。未来，迈天将与银行、评估公司等大量外部合作伙伴对接，进一步帮助客户了解交易进度，提高交易效率。