9月16日，一对母子在高速公路上开车时发生冲突，导致儿子因开车分心发生交通事故。母亲急着冲向超车道想自杀。得益于高速交警的及时赶到，母子矛盾得以化解，最终母子如约和好，在民警的调解下，交通事故得到妥善处理。
上午10时许，正在巡逻执勤的河南省高速交警总队三支队袁天顺、傅晓丽、刘文建等人，在京港澳高速607公里西半段的应急车道上，发现两辆车停在路边。一个中年女人情绪激动，一个年轻人紧紧抱住她的腰，女人还在奋力反抗。她旁边的几个人不知所措。警察立即停下来查看情况。
小伙子抱住女子，向警察求助，说女子是他的母亲，他在外出途中与自己发生了冲突。就在刚才，他因为开车等车辆刮伤分心，母亲突然情绪失控。她几次试图冲到超车道上寻找死亡，都被拦住了。当这个女人看到警察来了，她一边哭一边不停地打男人。
警察看到这一幕，赶紧让男子放开女子。女警察傅晓丽拉着女子的胳膊安慰她。这个女人总是拒绝说话，她的情绪很难平静下来。出于安全考虑，民警决定先把现场所有人带到最近的新乡服务区。
通过交谈，民警了解到这对母子是卫辉市刘庄乡人。最近，孩子们在外面惹了很多麻烦，欠了很多债，这极大地伤害了父母的感情。在母亲的催促下，他们出去监督孩子们找工作。途中，母亲不喜欢孩子无所事事，两人发生了矛盾。结果又发生了一起交通事故，母亲突然情绪失控，不停地告诉警察，她决心和儿子断绝关系。
结合这起交通事故，民警袁天顺从家庭纽带、教育、安全等角度，对母亲的真实想法和错误做法进行了全面分析。在警察耐心的劝说下，这位妇女答应再给儿子一次改过自新的机会。由于交通事故损失轻微，双方同意在民警刘文建的调解下私下解决。
在民警的耐心劝说下，母子俩终于握手言和，看着儿子搀扶着母亲离开，民警悬着的心落了地。
