6月26日，国货内衣龙头品牌都市丽人披露了上半年业绩预告。由于疫情期间整个服装零售市场不景气，加上公司本身还处于转型期，预计今年上半年Urban Beauty将录得亏损。
性能差是有实际原因的。但面对疫情带来的前所未有的冲击，城美迅速响应，积极采取多项有效措施。无论是捐赠防疫物资抗击疫情，还是帮助加盟商、供应商稳定生产，保障企业正常经营，都展现了其面对困难的高效应对能力和强烈的社会责任感。同时，公司在疫情期间积极推进各项转型，取得良好进展，进一步为公司长期业绩奠定了基础。
评论这份业绩预告，我们可以看到，公司短期的阵痛不可避免，但长期来看，会催生巨大的机会。接下来我们不妨具体分析一下。
1.疫情之下，行业低迷，城市美景亮点频出
作为一个可选的消费部门，由于近年来宏观经济增长的下行影响，服装和纺织行业的景气度持续走弱。然而，在今年疫情的影响下，整个行业都在遭受痛苦。国家统计局最新数据显示，2012年1-5月，社会消费品零售总额138730亿元，同比名义下降13.5%。从纺织品服装零售额增速来看，2020年1-5月全国纺织品服装零售总额增速同比下降23.5%。在增速快速下滑下，行业面临的困境可想而知。
作为实体经济的晴雨表，资本市场也反映了这一趋势。可以看出，它也是一个大的消费部门。今年，餐饮取得了强劲的表现，获得了“天空”。然而，纺织服装行业缺乏善良，仍然继续在底部“摩擦”。
纺织服装行业的低迷是近年来资本市场的常态，但整个行业都处于低迷状态，但我们也可以看到安踏、李宁、波司登等龙头企业逆势取得了不错的成绩，实现了高增长。
可见，整个行业并非没有机会。随着产能清理加快，集中度提高，部分细分行业龙头企业仍有望耗尽。无论是运动服领域的安踏和李宁，还是羽绒服领域的波司登，基本都印证了这一点。然后，延伸到内衣领域。这是否意味着内衣龙头城市美女也会有机会？
根据城市丽人上半年给出的业绩预测，新冠肺炎疫情导致的强制隔离影响了公司自营店和加盟商店的人流，进而对公司经营产生了较大影响，成为此次业绩不理想的重要原因。但从门店的整体数量和规模来看，都市丽人仍以近6000家门店位居中国贴身服装第一。
与此同时，都市丽人也在顺应转型升级的趋势，加快变革的速度，从产品、渠道、供应链等多个维度发力，取得了不错的效果。特别是在疫情得到控制的5、6月份，公司业绩实现了快速恢复。公告显示，今年5月、6月都市丽人自营、加盟商门店零售额已达到去年同期零售额的80%以上；5月电商销售增长，电商平台主要品类增长30%以上。
可以看出，公司上半年整体业绩主要受困于整个零售行业的情况，公司本身处于转型调整期。从长远来看，公司已经取得了良好的进展，并通过强有力的变革行动为长期增长奠定了基础。
2.静待花开，都市丽人如何改造打破游戏？
在行业寒冬中，都市丽人能够快速复苏，尤其是电商和小程序的出色表现，离不开公司积极推动的转型。
2019年以来，都市丽人一直在推动战略转型和转型。
首先，从顶层设计上，城美积极重组团队和企业发展战略。为此，公司还邀请波士顿咨询公司、上海欧睿供应链管理有限公司，借助专业咨询团队，从公司整体业务布局、管理组织架构等方面协助进行系统性改革。同时，公司还调整了管理团队，引进了一大批具有丰富行业经验的高素质高级管理团队。
然后，在产品定位上，都市丽人回归到“实用品牌”的定位，强调提供实用、优秀的产品。作为一个民族内衣品牌，都市丽人瞄准的是中国分布最广、数量最多的普通女性。通过贴近百姓的品牌定位，与消费者建立了亲切平等的关系，并借助实用、优质、价格优的产品，也满足了消费者的实际需求，从情感层面到物质层面给予消费者极大的体验感和满足感，实现双方共赢，从而成为消费者值得信赖的知名品牌的目标。
在产品层面，都市丽人非常重视设计创新和品质升级。据悉，今年下半年，公司将重点推出“光暖黑科技”系列产品。该产品由公司首席技术官唐先生设计。作为全球内衣行业资深专家，唐先生曾任华格尔有限公司部负责人，深耕行业40余年。2018年加入都市丽人后，他在内衣、保暖服装领域不断创新，研发出多种科技产品，不断为消费者创造更舒适的穿着体验。随着新产品的推出，预计家居服和内衣也将成为公司下半年业绩的新增长极。
此外，在门店改革方面，都市丽人第七代门店已在北京、深圳、上海、南京、重庆、贵州、东莞等地开设和翻新了100多家门店。新形象店在主题色调、道具装饰、分区展示等方面进行了系统升级。，这带来了主要销售类别平均30%以上的业绩增长。其中，南京新街口X777分店作为南京的主要商业区和年轻都市人的聚集地，开业当天表现亮眼，预计每店年销售额近千万。
据悉，今年5月至8月，公司将开设或翻新约200家门店，下半年将继续开业和扩张。
就在最近，大都会美妆公司打造的亚洲最大面积超过1000平方米的旗舰店在东莞正式开业。据了解，旗舰店内有内衣、家居、咖啡、洗浴用品等多个区域，具有很强的体验感。预计未来门店模式将逐步推向其他大城市。
随着新一代门店的出现，它已经超越了消费者传统购物空的概念，成为多年来展示城市美的沉淀和文化理念的绝佳场所。它不仅借助现代美学和工艺为消费者带来全新的购物体验，还优化提升自身品牌形象，建立与消费者对话的新窗口，有效传递品牌价值，强化品牌影响力和用户忠诚度。
渠道方面，都市丽人积极加速线上线下渠道联动。在线上层面，公司加大对电商渠道和腾讯小程序的投入，实现全渠道营销。此外，公司还增加了会员管理，对会员系统进行了数字化改造。借助数据分析、挖掘和整合，分析消费者画像，灵活协调线上线下，打造以消费者为中心的全渠道闭环，用数据指导各渠道库存的优化组合和配置。
最后，在供应链方面，公司积极推进供应链改革。从去年下半年开始，通过与供应链的深度合作，设计和R&D团队进驻供应链，缩短生产周期，降低库存风险，提高销售率和快速反应能力。
综上所述，我们可以看到，都市丽人在多维度上做出了努力，进行了系统的升级，专注于打造自身的核心竞争力。在前期的高投入下，也已经开始显现成效。随着公司战略转型的不断落地和深化，公司的硬实力和软实力将进一步巩固。
3.行业变革浪潮下，都市丽人为何要站稳C位？
伟大的思想家斯宾塞·约翰逊曾说过:“唯一不变的是变化本身”。在商业战场上，把握产业发展规律是重要的生存法则。
如今，中国正面临消费升级和品牌创新的浪潮。在这样的趋势下，什么样的企业能够活得好无非是以下几个特点:
A.在行业中占据上风，具有领先优势。
b有足够的品牌积累，被消费者广泛认可。
C.有采用核心技术的升级空房间。
从这三点来看，都市丽人在内衣赛道上的优势与之紧密相连。
首先，公司是当之无愧的行业龙头，这与行业的发展息息相关。目前整个内衣行业空的增长仍伴随着消费升级趋势的演变，而国内市场人均内衣消费支出仍远落后于发达国家，市场格局分散。根据Euromonitor此前的数据，2017年TOP3品牌集中度从高到低依次为日本、美国、德国、意大利、英国和中国。其中，中国市场份额前三的品牌分别是城市美、艾莫、惠杰，分别为3.2%、2.4%和1.4%，近年来市场份额相对稳定。可见，都市丽人作为国内龙头企业，整体市场份额不高，在行业空方面仍有较大提升，未来有望受益于品牌集中度提升的趋势。
其次，从品牌层面来看，内衣作为贴身服装，消费者更倾向于关注品牌，因此其品牌忠诚度往往高于其他服装，这也带来了较高的复购率。都市丽人作为“国民内衣”品牌，拥有广泛的群众基础，深入下沉市场。借助“亲民”的品牌特色，成为家喻户晓的品牌，借助长期的品牌积累，牢牢抓住了消费者的心。
最后，从升级空和核心技术的角度来看，都市丽人正在积极推进转型转型，不断提升核心竞争力。它积极拥抱新零售时代，进一步开拓新的增长边界和空。
同时，作为内衣行业的龙头，在行业内仍具有核心优势。
一方面，它拥有众多线下门店，占据了巨大的市场，并建立了一定的进入壁垒。虽然线上消费蓬勃发展，但内衣更注重体验，所以线下内衣消费不能完全被电商取代。随着行业竞争的加剧，大规模开店的模式对于后来者来说已经不再可取，因此也为城市美景等基础巨大的企业筑起了护城河。
即使是线下和线下联动方面，都市丽人也有5500多万会员，处于行业领先地位。通过构建会员数字化系统，有望精准预测消费者画像、时尚趋势、品类流行度等。，从而提高会员活跃度和回购率，最终反馈公司的业务发展和业绩提升。凭借庞大的客户群和数字化技术赋能，都市丽人也将建立起符合新时代特征的企业综合竞争力。
最后，从行业特点来看，内衣生产复杂，R&D和生产进入壁垒高，产品的多样性也给供应链管理带来了更高的要求。因此，行业的高门槛也将有助于主流玩家继续占据行业主导地位，从而做大做强。
4.结论
作为纺织服装行业的一个细分领域，以都市丽人为根基的内衣行业仍被视为高增长行业。特别是随着国内经济的快速发展，消费者对品质消费的需求再次升级，更加注重提升生活品质的小细节，将服装细分推向市场红利期。作为贴身衣物，内衣消费也有效迎合了这一趋势。
近年来，从羽绒服领域的波司登到专业高尔夫服装品牌Biyinlefen，甚至是专注于女性瑜伽服的Lululemon，一批细分领域的优质企业借助转型升级成功跑出。这些企业在发展中不断完善品牌建设，注重提升消费者体验，从而在垂直服装市场站稳脚跟。
作为民族内衣品牌的龙头企业，都市丽人也在积极推进转型转型，在品牌升级、产品品质、渠道变革等方面都取得了不错的成绩。随着前瞻性战略布局的不断落地，公司积极打造更具竞争力的软硬实力，未来在行业内的竞争会更有底气，成长会更有想象力空。
