11月28日，“2020第十三届21世纪商业模式高峰论坛暨2020中国最佳商业模式颁奖典礼”在广州举行，由南方财经传媒集团指导，21世纪商业评论主办，21世纪经济报道联合承办。凭借广告和知识服务两种成熟有效的营收模式，知乎荣获2020年“21世纪中国最佳商业模式奖”。

本次论坛以“疫情后的新经济”为主题，与各行业专家学者、领军人物一起，解读后疫情时代的商业变化与机遇，分享探讨新商业生态环境下的新商业模式与新趋势。论坛上还公布了“21世纪中国最佳商业模式评选”获奖名单，以表彰在商业模式方面表现突出、创新显著的企业和人物。其中，知乎凭借广告和知识服务两大成熟有效的营收模式，荣获2020年度“21世纪中国最佳商业模式奖”。

以问答业务为基础，经过近十年的发展，知乎已成长为综合内容平台，涵盖“问答”社区、全新会员服务体系“盐选会员”、机构号、热门榜等一系列产品和服务。，并建立了包括图形、音频和视频在内的多媒体形式。商业探索始于2016年，到目前为止，已经形成了广告和知识服务两种成熟有效的收入模式。

在知识服务方面，2019年3月，知乎推出“盐选会员”，旨在让其成为全网优质付费内容的精选。第二年，知乎付费会员增加了4倍，盐选会员完成了与社区平台的深度融合，进一步丰富和完善了知乎的商业模式。

在知乎成熟的商业模式下，创作者也通过高质量的内容获得了应有的收益。过去一年，知乎通过挖掘社区原创作者或引入外部创作者，通过付费选盐栏目、付费咨询、好物推荐、IP开发等产品功能和运营手段，为创作者提供了收入机会。