11月24日,乐居财经讯吴,第三届“2020爱奥智慧空未来峰会”在广州W酒店举行,此次峰会由云智一智慧、产品网络研究院、乐居财经联合举办。融创、和石、越秀地产、腾讯、康佳等众多地产和科技行业巨头出席会议,共商科技和/。
融创中国副总裁时宇出席会议并发表了题为《坚持产品战略,乘势数字化转型》的主题演讲。他表示,房地产行业对公司运营的信息化要求越来越高,除了信息化和数字化,没有更好的选择,所以这两年很多房地产同行或服务商都感受到了房地产数字化转型的动作。
他提到房地产数字化转型的两大板块,一个是智能化建设,一个是智能化运营。“在建设方面,我们尽量打通产品设计、成本、财务、销售、客服等维度,以及一系列产品。在运营方面,融创有六大板块,包括房地产、服务、文化旅游文化和杨康会展。杨康的展览规模相对较小,文化旅游和服务是主要行业。”
具体来说,就是智能设计、产品开发,从控制赋能,从信息化到智能管理平台。智慧工程,制定标准法规,实现项目现场管理全周期闭环,实现高效内外协同。智能营销链接售前、售中、售后全链条,实现从客户接触到销售数据分析的全场景覆盖。智慧服务,围绕“行人、车行、安防、设备管理”四大场景搭建智能服务管理平台,提升客户体验和管理效率。智慧文化旅游全场景服务通过全流程、全时段、全渠道的线上线下客户访问,带动智慧文化旅游产品和服务的升级,不断提升用户体验。
以智慧出行全场景服务为例,很多公司都是这样的:酒店有酒店管理系统,商家有商业管理系统,公园有一套游乐园,互不开放。今天融创重新成立融创小镇,希望为了客户的统一建设,文创吕雯的服务号有自己的小程序,可以通过一键路线实现点玩路线。你的酒店和旅游路线,从落地到离开的全程路线规划,包括特色旅游路线和亲子旅游路线,都体现在其中。可以实现多业态、多场景的融合,实现客户在地产、文化旅游、服务之间的串联。
“无论是在产业链中还是在产业业态中,在不同的场景中,还是在分散在不同场景的客户中,都需要用数字化的方式去开拓、连接、互动,为行业未来创造更好的价值。”时宇说。
文章来源:乐居财经