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我第一次对文本感到乐观
浙江金华的吴先生给我们热线打电话,说他有个淘宝店,前段时间转给别人了。然而,这次转账不仅没有赚钱,还让他背负了40多万的债务。这是怎么回事?
负债40万元转储9万元
吴先生在淘宝上开了一家黛西的珠宝店。今年9月,他以9.65万元的价格将店铺转让给了一位齐先生。时隔近两个月,前两天,吴先生突然接到银行催款电话,对方告诉他,他名下的网店贷款已经贷了9次,共计40多万元。
银行提到的贷款店,正是这个被转让的黛西的珠宝店。但是吴先生非常惊讶,他在商店转让之前从来没有借过钱。这次是网商银行。之前的贷款是通过支付宝完成的。吴先生迅速调查了贷款流程。
11月20日,吴先生找到了自己店铺的支付宝账户,发现里面一分钱都没剩,只有贷款记录和各种转账记录。
吴先生发现,购买自己店铺的齐先生在转账完成后第二天就开始通过店铺向网商银行借款,共计借款40.6万元。但是,店铺已经转让给齐先生了。齐先生怎么才能找到贷款?
原来吴先生把店铺的淘宝和支付宝账号密码交给了齐先生,但吴先生只卖了店铺经营权,所有权还在自己名下。也就是说,齐先生是以店铺的名义借钱,承担还款义务的是吴先生。吴先生知道事情经过后,迅速联系齐先生,但对方没有接电话。
齐先生联系不上,吴先生后来发现他转让的店铺已经连续35天没有交易,被淘宝平台临时删除。这种转移从一开始就是骗局吗?吴先生的店铺是通过麦涛的中介转让的。你能通过中介找到买家吗?
吴先生告诉我们,他跟中介查了一两次,都没有结果,现在联系不上这个中介。
买家和中介一个接一个的失去联系,努力了两年多的店都没了。他们名下有40多万贷款,吴先生不知所措。在现场,我们也根据吴先生提供的联系方式尝试联系买家和中介,但电话都关机了。
网商银行有责任吗?
店铺没有转账成功,却莫名其妙的背负了40多万的债务。吴老师下一步该怎么办?
吴先生认为,他这次背上有40多万的贷款,发放贷款的网商银行也存在问题。申请贷款的是齐先生,但齐先生只有经营权,店铺的所有权还在他手上。网商银行未经其同意发放贷款,手续不规范。
吴先生告诉我们,这些贷款是对方知道他的账户密码后直接操作成功的,他没有收到任何短信验证码,也没有收到人脸识别、电话回拨等保险手续。
据了解,网商银行属于蚂蚁金服,之前的贷款都是通过支付宝发放的。在回答吴先生的询问时,支付宝表示他们的流程是合理合规的。
支付宝公众与客户沟通部黄佳告诉我们,齐先生借钱时提供了账户信息和个人信息,绑定到店铺的手机号码是吴先生自己改的。因此,商店借钱时,验证信息被发送到新手机上,吴先生的手机自然无法验证。
对此,吴先生也承认确实与齐先生合作,更改了他的密码和手机号码。不过,他仍然认为,网商银行的贷款流程可以更详细。为此,我们也咨询了律师。
朱伟文,浙江凯迈律师事务所律师:
他把所谓电商上面的一个店铺转让给他,其实不叫转让,其实相当于把我的账号借给他。他可以用自己的账号做很多事情,风险很大。你和裸奔没什么区别。淘宝平台其实是在保护你。你转让后,最终责任将由你的原商户承担。
律师建议吴先生先还贷,再收回贷款,否则损失可能更大,因为这些贷款的逾期付款会算在吴先生头上,也可能影响征信。
门店转让:平台不允许,但法律不禁止
在采访中,我们发现吴先生转让店铺引起这么大的麻烦,是因为他的转让行为不合规,是私下进行的。
根据淘宝平台规定,店铺不得转让。因此,吴灿先生只转让了经营权,而不能完成所有权的变更。从而为自己埋下隐患。通过搜索,我们发现这种淘宝平台不允许的转账行为其实很常见。甚至有专门的中介公司从事这种交易。记者作为店主进行了咨询,几家中介公司表示,淘宝店可以转让出售。那么这种操作违法吗?
朱伟文,浙江凯迈律师事务所律师:
平台说转不了,那个平台只是游戏规则。但是我和你之间的私人协议只要不违反法律的强制性规定就是有效的。
律师表示,吴先生签订的合同具有法律效力。他也可以通过这个合同起诉对方,要求赔偿。
这次事件梳理后,平台不允许,但法律不禁止,所以淘宝店转让成了灰色地带。现实中有很多因为这样的交易而被骗的例子。这一次,吴先生作为卖家成为了受害者,但部分卖家在收到转让费后拒绝转让店铺,或者再次将转让的店铺据为己有,买家成为了受害者。当这种情况频繁发生时,淘宝应该更有力地介入。这是对商家和平台的一种保护。