问题:再次收到用户反馈。这次是夏普电视的问题。夏普电视的用户反映，自己的夏普电视中的软件无法更新，市面上的软件无法下载。我不知道发生了什么。我想被解决

原因:其实造成这种现象的原因是电视系统与软件版本不兼容。由于夏普电视系统最近升级，一些软件与新系统不兼容，无法更新和下载。这时候下载最新版本的当贝市场就可以轻松解决。当贝市场最新版本完美解决了兼容性问题。

具体操作步骤如下:

首先，你需要一台电脑和一个u盘

1.首先从官网下载最新安装包并复制到u盘，然后将u盘连接到夏普电视的USB接口；

三是下载最新版本的软件，然后在贝当应用市场下载安装，不会出现以前的问题。