数字技术赋能是在飞行中改变引擎，不会改变传统企业的行业属性，也不会“停业整顿”，更不会为了创新而创新，必须直接带来增量业务。

陶博体育是百丽国际旗下的体育零售细分市场，是近20个全球领先体育品牌在中国的重要战略合作伙伴。这些合作伙伴包括耐克、阿迪达斯、彪马、匡威、Tim Boran等运动鞋服品牌，其中与耐克合作20年，与阿迪达斯合作15年。自2010年起，陶博体育开始探索多品牌集合店的运营模式，先后开设了TOPSPORTS体育城、TOPSPORTS多品店、TOPSNEAKER潮流集合店，直营店8300多家，员工3.5万人。

在陶博体育的数字化转型路径中，一个重要的设计是智慧门店方案，其核心是“人、货、场”的数据采集，包括进站客流、客户店内移动路线和属性的数据采集，以及“门店热度图”和“到访移动图”的形成，帮助门店了解进站客户的产品偏好，展示、摆放和优化商品，优化销售策略，提高

2018年，陶博体育的一家门店安装了智能门店系统。在观察期内，该店发现女性顾客占进店人数的50%，但收入贡献仅为33%。该系统显示，70%的顾客从未去过商店后面的购物区。数据明确显示，女性顾客转化率低，店铺背面没有得到有效利用。为此，店长重新调整了店铺布局，增加了更多的女鞋和服装展示，展示了更多暖色产品，并调整了顾客的动线和流向，提高了后购物区的知名度。一个月后，该店后购物区月销售额增长80%，全店销售额增长17%，进一步释放了该店的商业潜力。

在此基础上，他们积极鼓励店员作为离客户最近的UI/UE，用自己的数字工具包和社交媒体平台释放终端的活力。

店员可以随时使用数字工具包查看店内顾客的历史消费数据，切换销售数据的统计维度，及时反馈优化其销售行为；数字化工具包还可以实现商品管理、店内人员管理、销售目标管理等。，实时汇报采购和补给需求，系统提升一线作战能力。

同时，店员可以独立运营不同主题的社区，引导顾客从线下走向线上，发起与运动相关的主题讨论，分享专业运动知识和鞋类指南，提供最新时尚资讯，组织线下活动等。，并建立长期的客户陪伴。

Taupo Sports还成立了一个专门的电子竞技俱乐部，与迅速扩大的电子竞技选手群体相连接。陶博体育电子竞技俱乐部团队曾获得2018年全国电子竞技大赛第二名、2019年传奇联盟职业联赛春季大赛第四名、2019年PUBG手机俱乐部公开赛世界冠军，凭借在圈内的口碑吸引了非常广泛活跃的粉丝群体，这也让陶博体育能够直接与最年轻的客户群体互动。通过社区运营和门店数据收集，陶博体育积累了宝贵的数据资产。

2018年底，研究了2000万买鞋数据后发现，山东人和广东人都爱用手买鞋；上海人更喜欢限量版运动鞋；耐克和阿迪达斯对这两个品牌的购买力相当；男性依然热爱并愿意购买运动鞋，但在潮流人群中女性占比超过男性，反映出对“凹造型”的需求较重。

全流程数字化和店员打造的人性化UI/UE界面，可以进一步分析店铺模式，根据店铺运营的基础数据，了解不同季节、不同时期、不同周边环境对销售的影响，根据线上零售和用户数据，跟踪用户行为的全过程，精细刻画用户画像，实现店铺的动态调整，提升各店铺的运营潜力。

聚焦用户需求，就是将数据变成“活水”，时刻基于人、货、场的互动串联各种业务，不断分析迭代，不多浪费一分钱，不多犹豫一秒，打造更高效的新零售模式。

数据是生产资料，只能通过流程来操作，通过算法来升华。数据、算法和流程应该形成一个良性循环，相互促进，为企业创造价值。

得益于上述技术和数字化，百丽国际旗下运动服饰零售商Taupo Sports营收排名行业第一，具备分拆上市条件。其体育产业链形成了高度集中的市场结构，运动服装板块增长迅速。2019年10月10日，在上述条件下，陶博体育正式在香港联交所上市。上市首日股价上涨8.82%，市值突破570亿港元。这个数字已经超过了两年前百丽国际私有化交易的总额。截至目前，市值已达700亿港元，并在稳步上升。

用户定义的产品和软件定义的流程。科技赋能和数字化转型不是颠覆性的再创造，也不是简单地增加新的渠道或市场，而是从产业逻辑向数字逻辑转变，回归到寻找创造价值的痛点，利用大数据和智能系统重组产业链，拉近制造业与消费者的距离，创造最高效率。