说到企业的核心竞争力，有的公司是执行力，有的公司是技术，有的公司是商业模式。与很多公司不同，阿里最大的核心竞争力是价值观、使命和愿景。在相同的价值观下工作，会大大提高企业的管理效果。本文作者是阿里的一位高级经理，来看看他的看法是什么。
10人、100人、500人、1000人、10000人的公司，方法都完全不一样。十个人可能只需要被男人统治，这可以通过兄弟之间的友谊来实现。多达一百人必须开始谈论管理和法律制度。对一个一万人的公司来说，一定要讲企业文化和价值观，否则公司的组织随时都可能倒闭。
很多人不明白阿里为什么这么重视价值观。事实上，如果去掉那些理想主义的因素，这就是企业最大的管理工具。阿里的价值观、使命和愿景是阿里最大的核心竞争力。使命和愿景绝对不仅仅是口号，而是对生死攸关起到至关重要的指导作用。
明确目标
首先是“明确目标”。
这看似老生常谈，但实际上很多人设定的目标都是假的，根本不明确。
明确的目标有两层含义。第一，球队的目标要非常明确；第二，为员工设定的绩效目标要非常明确。什么是清晰？通电叫做清晰。
整个安防行业都有一句话，安防工作似乎根本无法量化。我们会做很多事情，但是什么时候会发生攻击还是难以捉摸。当时我们觉得这是一个很难的问题，无法量化，所以我们很多工作老板都看不到效果，以前也很痛苦。
但现在看来，安全工作是可以量化的，我们必须对最终的结果——漏洞和安全事件负责。有了这些关键指标，我们就有动力去制造所有的产品、解决方案、操作系统和技术创新。
阿里技术安全部的关键指标定义明确。谈工作思路的时候，甄飞谈到了他当年定的指标，就是找核心要素:订单或交易量下降10%时受影响的分钟数。然后，通过这个指标，我们可以煽动所有的人和部门去做事，包括其他部门的人。
所有的工作都必须有最关键的点，这些点必须是可以量化的。如果不能量化，要么说明不够关键，要么就是没有抓住重点，要么就是没有想清楚。
其实，一个简单的问题就能说明员工的绩效目标设定是否明确:员工是否知道，自己做了事情之后，会被“超预期”地评价或提拔？
如果回答不出来，说明员工的绩效目标不够明确。
目标设定不明确，团队的力量也不一定方向正确，所以这是管理者在带领团队时首先需要做的事情。
明确责任
明确责任意味着责任要明确到人，要有“问责制”。
凡事都要有人负责，不能有灰色地带。这种问责必须有重点，不是两个人，而是只有一个人。一旦两个人为此负责，最后谁负责就不清楚了，就会出现灰色地带。这并不是说每个KPI只能有一个人撑腰。在实际工作中，很多人一起支持一个KPI是很常见的，尤其是在目标分解之后。这里说的是一件事。最后，必须有人对此负总责。如果你想杀了你的头，你会第一个杀了他。
如何建立组织结构是非常特殊的。这不是游戏室。谁和你关系好，谁就封官。建立组织结构最重要的目的之一是建立“问责制”。如果你很重视一件事，就要体现在组织架构上，设立单独的部门和明确的汇报关系，这叫真正的重视。
明确的责任意味着找到一个可以为任何事情被杀死的人。如果找不到，说明职责不够明确。
把鞋子穿在右脚上。
责任明确了，接下来就是“赏罚分明”，该杀的人应该能杀。
不要以为赏罚分明很容易，对大多数人来说会很难。一个合格的管理者至少要带动员工，不能说一个合格的管理者从来没有带动过任何人。
守寡是一种非常不好的行为。不要看很多YY小说中主人公包庇自己过错的霸道行为，你会跟风，以为下属会感激你这样做。护短的后果就是不分对错，员工会看到公司的制度不公平，任人唯亲。
所以，即使是最亲近的人，也绝不会在该杀的时候手软。另一方面，即使是平时不喜欢的人，只要真的做出成绩，一定会得到奖励。能够实现这一点的制度必须是透明的，必须基于“明确的目标”和“明确的责任”。谁做得好，谁做得不好，一目了然。
在一个成熟的公司里，不应该有“努力而不是功劳”，一切都要以结果为导向。同样，不要搞小帮派，不要谈“谁是谁”。我们可以有私人关系，但不能在工作中谈论友谊。做公司不是为了让任何人开心，而是为了把事情做好。
超越伯乐
最后，东西是人做的。如果没有人，不要YY去做什么伟大的事业。所以我把“超越伯乐”放在了十六字真言的最后一句。
大家应该都听过乔布斯关于“只招一流人才”的说法，这个道理大家都懂。一流人才来了，还有什么做不到的？但我想补充一点，吸引一流人才的能力本身就是管理能力的体现。很多时候，一流的人才不能光靠工资吸引，一流的人才走到哪里都能拿到高薪。
管理者要善于做伯乐，善用人，把合适的人放在合适的位置。团队的血液应该流动，不应该一成不变。
“超越伯乐”其实是阿里最新价值观的最后一条。也意味着培养人才，帮助人才成长。对于管理者来说，要善用“管理杠杆”，培养自己的D，这样才能独立，比自己的疲惫更好。累垮自己的经理一定不是成功的经理。
“目标明确、责任明确、奖惩分明、超越伯乐”是管理者需要具备的最基本素质。如果他们做不到，组织内部就会出现一些问题，然后再谈业务能力。如果有些创业者一开始就能理解并做到这一点，创业的成功率可能会高很多。
