直播的模式最早可以追溯到四年前。随着今年行业日趋成熟,线下零售行业受阻,直播配送成为新的出路,受到各大品牌的追捧。根据iiMedia数据,2020年中国在线直播用户将达到5.5亿。预计直播电商市场规模将达到9610亿元,同比激增122%。
李佳琪曾创下5分钟销售1.5万支口红的纪录,维雅全年实现营业额27亿元。今年,货物配送领域的黑马罗永浩,在他的第一场直播中就卖出了超过1.1亿元。可见,“直播带货”成为2020年最受关注的热词。
近两年,知名品牌纷纷开启直播带货之路。以格力电器为例。今年4月至7月中旬,董明珠6场直播总销售额超过228亿元,平均每场直播带来38亿元。要知道格力电器今年一季度总营收只有203亿元。董姐成为了中国真正的直播MVP。
格力电器成立于20世纪90年代。通过聚焦空色调领域,格力电器成为千禧年前后国内第一个空色调品牌。目前是集R&D、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业。旗下拥有格力、TOSOT、景洪三大品牌,业务主要涉及家用空调节、中央空调节、冰箱等领域,产品销往全球。
需要注意的是,格力长期依赖线下经销商体系。凭借庞大的实体销售渠道,品牌占据了绝大部分市场份额。几年前,由于不太重视电商渠道,线上市场份额被Oaks等竞争对手蚕食。
近十年来,国内在线空调整市场呈现高速增长态势,营收规模增长10倍以上。相反,空的线下销售开始萎缩,给注重线下渠道的格力电器带来了很大的冲击。奥克斯、小米等专攻线上性价比的品牌在这个过程中获得了快速增长。尤其是奥克斯,它的在线份额一度位居榜首。
格力作为空的龙头,自然不会坐视不管,打算直接与美的、奥克斯、小米等品牌在线竞争。前段时间格力生产的口罩通过“董明珠店”销售,可以算是电商领域的一次尝试。
今年,格力电器负责人董明珠首次带货直播。但由于经验不足,加上网络薄弱,直播效果并不好。据相关媒体报道,第一场直播结束后,她自己也不满意。她反思并愤怒地批评下属准备不足。
董明珠的第二场直播显然是有备而来。直播吸引了1600万用户,持续3小时,成交额达到3.1亿元,这在大型家电直播中从未实现过。这还不是全部。在618场直播中,全渠道商品总销售额为102.7亿元,成绩显著。因此,董明珠也被多家媒体评为“中国最强货运主播”。
据了解,董明珠计划今年做一次全国直播巡演,希望与当地产业融合。除了展示格力的家电,还会展示当地的特产。
据业内人士分析,现在正处于空销售调整的旺季,已经赶上了直播带货。格力电器的战略无疑迎合了行业和市场趋势,在一定程度上促进了公司的发展。然而,线下和线上渠道都只是产品销售的一部分,最终还是要靠产品自己去说服消费者买单。