为进一步加强黑河市旅游人才教育培训,不断提高从业人员素质,加快发展全域旅游,推进景区标准化、特色化建设,全面提升景区管理和服务水平,7月12日,黑河市为旅行社管理人员和导游、A级景区管理人员和从业人员举办了为期两天的培训班。
本次培训由黑龙江省文化和旅游厅主办,黑龙江旅游职业技术学院、黑河市文化广电旅游局承办。黑河市文化广电和旅游局副局长主持开幕式,省文化和旅游厅科教处三级调研员黄致辞。省旅游培训中心党委书记曲翠华、培训处处长张金波等参加了开幕式。黑河市A级景区的100多名管理人员和业务骨干参加了培训。
本次培训由国家高级酒店经理、中国管理学院酒店管理研究所所长白晓亮,黑龙江农业工程职业学院旅游教研室主任、高级导游张天柱,从酒店服务与沟通、导游讲解技能提升两个方面进行。
黄研究员高度概括了推进龙江旅游强省建设的精神实质,系统分析了疫情防控常态化下的旅游市场现状,对“十四五”开局之年交出文化旅游漂亮答卷提出了具体要求。请珍惜这次学习机会,遵守学习纪律,高质量完成本次学习任务,真正做到学以致用,让大家都能成为龙江吕雯品质的代言人。