2015年,中国迎来了一波“互联网+”创业热潮。2015年3月5日,“互联网+”行动计划在政府工作报告中首次提出。此后,“互联网+”领域的知名度从未下降,各行各业都在探索通过互联网获取更大的利益。有的人成功了,跨越了阶级;有些人失败了,离开了现场。从根本上讲,做好“互联网+”能给企业带来很大的效益,但关键是要有专业的技术和过硬的实力。深圳市申佳网络信息服务有限公司旗下的“社区邦”家政服务平台,是一个兼具两者的资深“互联网加家政”品牌。
作为“互联网+”品牌,共同体国家非常重视科技发展。企业自主研发的互联网家政服务管理系统和呼叫中心技术自2010年开发建设以来,经过多次升级,全面、深度支撑了公司家政服务的全业务运营。公司主要团队包括市场与产品开发部、技术研发部、家政培训学校、96580呼叫中心、社区服务站等。,为客户构建了全新的、强大的组织形式和服务网络。目前,已建服务站的服务能力覆盖全国2000多个社区,形成了线上线下融合发展的完整服务产业链。45岁的陈阿姨有一个儿子,在家读大学。为了给儿子挣学费,她加入了社区州,成为一名小时工,专门为顾客做饭。通过社区状态的管理平台,她从未漏过一单订单,工作时间安排得很好,既能最大限度地服务客户,增加工作时间,又能灵活调整时间,照顾儿子的生活。通过加入社区合伙人,陈阿姨凭借自己的收入成为了一名独立女性,也提高了家庭生活水平。
不仅如此,社区状态还帮助新手伙伴尽快上手,为他们提供全方位的培训指导。比如合伙人培训、合伙人团队培训、家政服务中心培训、阿姨培训等一系列培训。,团队深入研究了用户的家庭清洁需求和市场的供应模式和水平,收集、借用和测试了当时国内外大量专业的清洁服务模式和工具,经过反复试验和不断总结不同种子用户家庭的做法,制定出产品服务流程和标准文件。包括指导保洁人员正确使用服务App、快速正确选择公交门到门、铺设工具、服务前沟通、开始服务和服务顺序、用户家中不同材料的准确识别和清洁注意事项、清洁剂的正确使用、服务前自检、用户检查评估、主动打开清洁工具包让用户确认是否有不需要的物品、顺便带走用户家中的垃圾。全方位的服务培训,帮助伴侣成长,成为专业家政人员。
近年来,“互联网+”的思维模式深入人心,越来越多的人参与到互联网的大发展中。再加上人们生活水平的提高,消费观念也逐渐发生了变化。在这样的情况下,国内经济依托“互联网+”的新经济形势发展迅速,“互联网+国内经济”产业前景广阔。它应该抓住机会加入社区状态,成为合作伙伴,让自己成长为一个行业。