改革开放后,中国巨大的市场吸引了世界企业巨头的目光。与解体后的苏联不同,中国的改革开放进行得非常有条不紊。外国企业要进入中国,必须遵守中国法律,在中国政府允许的框架内经营。
尽管有很多限制,外国商人还是放不下中国的肥肉。没有一个商人愿意放弃一个14亿人口的市场。全世界人口只有70亿。中国是一个快速发展的过程。如果能在中国站稳脚跟,企业必将迎来新的发展机遇。
许多企业已经在中国扎根。街上随处可见肯德基和麦当劳。国外的奢侈品也赢得了中国消费者的青睐,他们几乎可以说是上门来了。所有真正能给生活带来便利的产品,都是以开放的态度面对中国消费者的。
但是,有成功就有失败。世界首富在中国遭遇滑铁卢,不得不放弃中国市场。这是怎么发生的?
首先,亚马逊已经退出中国市场
世界首富贝佐斯曾在中国市场遭遇滑铁卢,他控制的亚马逊公开宣布退出中国市场。亚马逊是全球知名企业,也是美国电商巨头。不说别的,很多人都知道亚马逊运营的kindle连接着一个巨大的电子书市场,亚马逊在其中扮演着非常重要的角色。
淘宝JD.COM是中国人经常使用的购物平台,但在美国人眼里,亚马逊是不可或缺的购物平台。早在15年前,亚马逊就想大张旗鼓地进入中国,想让中国发展电子商务。
15年前,中国当时还没有那么多电商平台。马云的阿里巴巴还在苦苦发展,其他电商平台闻所未闻。由此也可以看出,亚马逊确实非常强大,已经把握住了世界发展的趋势。
mainland China的白色电子商务市场让贝佐斯看到了机遇。在他看来,中国市场是一块巨大的肥肉。如果中国市场能够得到发展,那么中国市场将与世界市场连接起来,这肯定会让亚马逊找到新的发展机会,实现更快的发展。
带着信心,亚马逊来到了中国。为了实现本地化运营,亚马逊收购了中国一个不知名的电商网站,即绮优。亚马逊希望以这样一种方式赢得中国消费者的支持,即中国消费者认为亚马逊是一个值得信赖的平台。
从发展历程来看,亚马逊确实在中国取得了巨大的成就。拥有10多亿人口的中国,以及知名品牌亚马逊,刚到中国,立刻获得了巨大的发展机遇。它的销量在不断增加,人们对亚马逊的了解也在不断增加。
如果亚马逊真的从一开始就一路走到现在,那它一定会成为中国电商的巨头。互联网在中国15年才刚刚起步。如果15年前有现在的网络接入率,亚马逊早就拿下中国市场,赢得中国消费者的支持。
但事实并非如此。亚马逊为什么退出中国?
二、亚马逊遇到的市场困境
亚马逊主要从事电子商务。当时虽然接触互联网的人很少,但人们对互联网充满了期待。亚马逊在电子商务方面非常成熟,所以不可能不在中国取得巨大成功。
成功是萧何,失败是萧何。正是亚马逊在美国的巨大成功让这家公司得意忘形,甚至不再关注消费者的体验。亚马逊在中国的网页很差。虽然亚马逊正在尽最大努力实现运营本地化,但亚马逊的网购页面并不是根据中国人的喜好设计的,而是充满了美国风味。
这使得中国消费者很难使用亚马逊进行网上购物。虽然亚马逊有网站,中国消费者知道如何进入亚马逊购物,但亚马逊上的所有操作都让中国人感到很不舒服。
不仅想在亚马逊上购买商品的消费者觉得极其困难,想在亚马逊上开店的中国商家也觉得极其困难。中国企业很难完全理解亚马逊的政策,更难以全程跟进亚马逊开店流程。这让亚马逊同时失去了消费者和商家,其在中国的本地化运营自然变得非常困难。
不仅如此,亚马逊的广告也很差。可能是觉得自己已经是世界知名品牌了,这个企业在中国的广告投入很差。他们几乎不做任何广告,大部分都放在网上。大多数中国人都知道亚马逊,但很多人不知道如何在亚马逊购物。
不仅亚马逊看到了电子商务的发展趋势,中国人也看到了电子商务的未来。马云的阿里巴巴在中国市场一路攻城攻村,依靠良好的消费界面赢得了不少口碑。另外,阿里巴巴非常重视商家的支持,在阿里巴巴上开店不需要任何费用。同时操作非常简单,使得大量商家转向阿里巴巴。亚马逊在中国的市场越来越小,路越走越窄。
中国本土电商企业发展迅速。随着这些企业的不断发展壮大,亚马逊在中国遇到了很大的困难。虽然大家都知道亚马逊是全球知名品牌,但还是对使用不感兴趣。如果要去网购,大部分人都会选择中国本土的网购平台,亚马逊就处于非常尴尬的境地。
亚马逊在中国建立多年的一整套运营机制,成了鸡肋。虽然亚马逊有,但是这个机制很差。很多在亚马逊购物的人都说他们的体验很差。如果你有这样的钱在亚马逊购物,不妨去中国的电商平台买点东西。不仅东西好,体验也很好。
2019年,在苦苦挣扎了10多年后,贝佐斯终于决定退出中国市场。这样的消息并没有引起多少人的注意。在消费者眼中,亚马逊简直就是一个可有可无的存在。虽然这家企业在全世界都有非常可靠的声誉,但中国人显然不喜欢。
亚马逊总部位于美国,在全球拥有非常广泛的销售网络。然而,他在中国遭遇滑铁卢,这与他傲慢的态度是分不开的。大部分企业来到中国,都会采取本土化经营的方式,要么把所有的经营权交给一家中国企业,要么根据中国人的特点重新设计产品或服务,但亚马逊只是站错了一边,失败是必然的。
摘要
亚马逊不仅失去了中国市场,其在世界市场的地位也岌岌可危。阿里巴巴也将目光投向了世界市场,并在全国多个国家和地区开始运营。依靠中国人强大的购买力,阿里巴巴在其他国家很少遇到阻碍。
亚马逊不仅失去了中国市场,也失去了中国市场带给它的所有机会。此外,亚马逊为自己树立了一个巨大的竞争对手。面对中国电商公司,亚马逊过去十年建立的优势根本不值一提。随着中国电商公司在全球范围内的竞争,亚马逊必然会遭受重大损失。
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