“在‘萧楼二’的帮助下，营业地址变更手续很快办完，我们出不了楼。我们第一时间拿到了新的营业执照！”中西部金融小镇众创空的工作人员袁女士高兴地说。

袁女士提到的“二楼”位于园区办公楼内，是国际港务区根据企业集聚区需求，打通企业办事“最后一米”，打造15分钟政务服务圈的重要举措。在全省率先引入工作人员进入办公楼的政务服务。通过互联网加政务，在国际港区，“二号楼”服务点几乎涵盖了企业所需的所有待办事项。

就像“营业员”一样，当园区内或园区周边的企业需要办理各种行政手续，但又没有时间，对工作流程不清楚，或者不想自己跑腿，可以请“营业员”亲自去办，也可以在网上办。

为深化“配送服务”改革，2017年，国际港务区利用自贸区优势，在全省设立首个政务服务站。2019年2月，港区升级政务服务站，推出工作人员进办公楼政务服务，设立全省首个政务服务点。

“二楼”让企业不用出楼就能得到各种政策咨询，办理各种行政手续。一杯水，一个微笑，员工耐心的回答，高效的代理，让需要帮助的企业有了春风的感觉。

常驻娄小二的国际港务区行政审批局工作人员王说，目前，“娄小二”可以帮助和替代企业线下“跑腿”，或者在线办理工商、公积金、规划建设等涉及28个区级部门的500多个行政审批事项，直接服务1000多家企业。

除了两名来自国际港务区行政审批局的常驻工作人员外，楼二还配备了综合税务自助终端、发票申领自助终端和自助信箱。它们24小时待命，为企业提供快捷服务，无需排队或抽号。

周先生是一家企业协会的会长。在娄小二帮他做了一笔生意后，他把娄小二推荐给协会里的二三十家企业。所有推荐企业在办理具体事宜的过程中，都对“萧楼二”赞不绝口。今年1月，周先生还特意送了娄小二一幅装裱精美的书法作品以表谢意。

而在一旁的墙上，挂着几面锦旗。王指着其中一面锦旗，讲述了锦旗背后的故事:去年，陕西省在国际港务区等5个试点地区率先启动省级“无车承运人”试点工作。得知这一消息，河南某物流公司负责人想在Xi国际港务区开设子公司。但是由于种种原因，没有办法亲自办理业务。他让“萧楼二”的工作人员代替他办理公司登记等手续。工作完成后，他特意发了这条横幅。

聚焦企业发展中的热点、难点、堵点，“萧楼二号”可为企业办理发票认证、发票代收、企业登记、印章刻制等事项近3万件，真正打通了服务企业、服务群众的“最后一米”。“现在，‘萧楼二号’已经是连接企业和政府部门的重要纽带。”王对说道。