方面摘要:

★百人以上千人以下机构合格率仅为38%，千人以上机构合格率为50%；

★米德兰物业进步迅速，从上期的69.7分攀升至86.7分；

★美凯龙爱家挤进千人以上的规模序列，但总分垫底；

★小而美的企业在创道和合正地产的世纪里拿下“大满贯”；

★6家机构被列入一季度经营异常机构名单。

一、2021年一季度行业机构健康指数评价排名

根据不同的量表，2021年第一季度工业机构健康指数得分将按照1000人以上、100人以上1000人以下、100人以下三个量表进行排名，具体如下:

点评:美联地产本季度的总得分不仅高于行业合格基线，也远高于千家机构的平均水平。

点评:乐游佳各项指标得分均高于行业平均水平，但明星数、投诉数、人均网签数三项指标进步较大空。

点评:虽然德友总分高于行业合格基线，但本季度在服务质量管控方面取得了较大成绩，但在计费效率空方面取得了较大进步。

点评:链家总分虽然高于行业合格基线，但其经纪人本季度的开票效率远低于行业平均水平。

点评:诺佳总分低于行业合格基线，尤其是人员和店铺的计费效率！

点评:中原地产在经纪人计费效率方面远远落后于行业平均水平，本季度中原地产的投诉量相对较高，导致投诉指标评分严重亏损。

点评:Q王芳的情况和中原地产差不多。在经纪人计费效率方面，远远落后于行业平均水平。此外，本季度的服务投诉也比较多，我们希望在下一季度努力改善。

点评:美凯龙热爱家庭，首次进入千人行业范畴，但评分不尽如人意，与上期总分37.1相比呈下降趋势。从指标线可以看出，本季度该机构计费效率较低，服务质量管控也有欠缺。

100人≤人员规模< 1000人人类机构健康指数排名

这个规模的机构只有8家，整体合格率只有38%，平均得分只有43.4分，低于行业合格基线。这个规模的机构本季度得分低的原因是计费效率下降。

点评:与之前的进步相比，朴林前一期的总分是44.8分。朴林本季度在服务质量管控方面做得不错，但唯一不足的是其计费效率大幅提升空。

点评:成宏地产在计费效率空方面有进步。

点评:招商局物业有限公司本季度在服务质量管控方面做得不错，但在计费效率空方面仍有不小的进步。

点评:作为专注于豪华住宅细分市场的丽思旅行，由于客户群体高度细分且规模较小，注定交易频率远低于普通商品房。所以人均网签量和单店网签量这两个指标远低于行业平均水平，也是情有可原的。

点评:兰中本季度计费效率远高于行业平均水平，但本季度投诉量较高，值得关注。

点评:与同平台访客形成鲜明对比的是，在投诉的情况下，微地产得了满分，但其他所有项目都落后于行业平均水平，尤其是人均网签量和单店网签量的得分，几乎可以判断为一季度未开票。

点评:作为最近在深圳市场“落地”的全新品牌，商办。com的业绩得分为0分，这可能与其最近准备运营和扩张门店的阶段有关。我们期待下一期的评分表现。

点评:世界银行的漏项主要集中在业绩上，即人均网签和每店网签得分均为0分，与其以新房代理策划为主营业务的运营模式直接相关。

人员规模< 100的人类机构健康指数排名

小规模机构数量众多，这里只展示前10名机构的名单。从前10名小规模机构的平均得分来看，平均总分高达91分，远高于行业平均水平，其中百年创道和正和地产也拿到了“大满贯”满分。

二.2021年一季度异常经营机构名单

在监测行业数据的过程中，深圳市房协发现我市房地产经纪机构存在部分数据异常，表现为:二手房网签数量较多，但对应门店数量与中介机构数量不明显匹配，两者之间的相关性严重不合理、不符合逻辑。对于这类机构来说，在看似便捷的服务下，可能存在签约方与实际服务方不一致的隐患，给未来消费者权益保护带来困扰。协会提醒消费者在选择中介时要擦亮眼睛，规避交易风险。2021年一季度异常经营机构名单如下:

3.深圳房地产中介的健康指数是多少？

深圳市房地产中介机构健康指数由深圳市房地产业协会评估，定期在各大媒体发布。消费者和中介都可以通过不同机构的“健康指数得分”实现“一张图”，了解机构在深圳二手房领域的综合地位排名。

第四，了解机构平均健康指数设定规则的表格

为了方便理解，我们以50分为合格基线。如果四个具体评价项目各低于50分，则意味着该机构得分低于行业平均标准；如果分数高于50，则意味着该机构的分数高于行业平均标准。最终，四个具体评价得分的平均分即为该机构的总评价得分。

注:为保证分项评价的合理性，每个具体评价项目的最高分不应超过100分；因为成千上万机构的投诉反映了行业不好的一面，所以在这里被颠倒了。适用分数越高，这个指标的表达越好；网上签约是指在深圳市房地产信息系统网上签订的《深圳市二手房买卖合同》示范文本的份数，而不是最终成交和过户套数。