你的团队目标对长期项目的成功至关重要。因此,如果你想让下一个目标设定过程成功,请继续阅读。
想象一下,这是一个新季度的开始。当你开始倒第一杯咖啡时,你的经理会微笑着走出月度经理会议。“嘿,你有时间讨论下一季度球队的目标吗?”你同意并想知道接下来会发生什么。
你可以看到当他甩出上个季度的业绩,并展示了一些他非常自豪的图表时,他的兴奋。他热情地解释了公司会增长多少,然后列出了你的目标,这似乎和他所有的想法都脱节了。然后他为下一个季度设定了比上一个季度更大的个人目标。他拍拍你的背,示意你离开,几乎没有任何投入。
我相信你会感受到除了动力以外的一切。当你发现自己比以往任何时候都更不熟悉工作时,你会开始觉得你的胃正在形成一种抑郁。你是否充分理解这个目标的前因后果以及如何实现?或者你当初为什么选择它?
你害怕地意识到你不知道经理的任何动机。这是很多员工都经历过的经历。当然,这个故事很有戏剧性,也很重要,但它比大多数人想象的更接近事实。
是什么激励着人们?
在讨论作为领导者或管理者,你能采取什么措施让人们在目标上达成一致之前,让我们先了解激励人们的因素。
现在,让我们通过这三个动机因素来分析整个场景。自主性——给一个人一个目标,而不解释它为什么重要或为什么重要。这个人没有发言权。可能有人提到公司需要增加x倍的收入,所以你需要多做x。
用著名作家、励志演说家西蒙·西内克的话说:“人们不会买自己想做的事情;他们为什么买你?”。在这种情况下,员工知道他或她必须做什么,但不知道其重要性的线索。最重要的是,这个人没有参与设定目标的过程。事实上,参与目标设定的员工参与工作的可能性是其他员工的四倍。
精通——给一个人一个雄心勃勃的目标是一个人变得更好的良好起点,但如何呢?有些人更独立,喜欢搞清楚如何实现既定目标的任务。自主性也很好。然而,作为一名领导者,你必须就如何实现这一宏伟目标给出指示。一些指导方针,蓝图,甚至一些战术思想。从某种意义上说,实现这一宏伟目标的关键绩效指标是什么?
目标——与自主性交织在一起。员工想知道为什么具体目标很重要。尤其是当越来越多的千禧一代已经形成了劳动力的大多数。千禧一代不满足于仅仅为了获得更多增长而必须实现的目标。
他们需要更广阔的视野。
人们需要知道他们的工作如何影响其他人,以及他或她在实现总体目标中的角色。更好的是,如果你能解释个人目标实际上如何影响购买你的服务或产品的人。
激励团队目标设定框架
让人们对自己的目标感到兴奋的下一步是选择正确的目标设定框架。考虑到上述三个动机因素,方法论提供了更大的灵活性和透明度。
对于公司和团队来说,设定和跟踪团队目标的最佳框架是“目标和关键成就”方法,即OKR。OKR专注于以分层的方式将公司、团队和个人目标联系起来,以实现可衡量的结果。员工听起来并不兴奋,但OKR的影响力正让所有员工朝着一个统一的方向共同努力。难怪谷歌、脸书和领英等公司都在使用它们,而成千上万的中小企业却紧随其后。OKR允许每个人看到他们的工作如何影响所有其他团队和部门。此外,它还为他们提供了实现目标所需工作的路线图。
让团队参与团队目标
一个好的目标设定框架是人们被目标激励的一个好的开始,但是作为管理者,你还是要帮助人们理解为什么使用目标设定格式对员工有益。这是OKR对个人有利的主要原因。这些也是你必须向团队解释的要点,以便与3个激励因素保持一致并获得他们的认可。
阐明你的期望,确定成功的关键结果。
透明度和对齐。你知道你的目标与你的团队、部门和公司的目标有什么关系。给你一种冲击感、联系感和意义感。而不是孤立工作,不知道工作的影响。
通过关注与整体业务目标一致的正确目标来提高生产率。为您提供信标,帮助您识别和确定哪些日常任务比其他任务更重要。因此,避免在项目或演示上做艰苦的工作,这些工作可能会因为不符合管理要求而被丢弃。
得到表扬,知道别人在做什么。通过列出你的季度或月度目标和关键结果,每个人都知道你的重点,所以不要报告太多。此外,当每个人都知道你在做什么时,更容易提供反馈。
如果做得正确,作为个人,你将有权提出目标和关键的成功指标。因此,它从一开始就对你的目标有影响,这应该会让你更加致力于你的目标。
与团队一起设定目标并养成习惯
回到本文的开头,非常重要的一点是,作为一名经理,您还应该让员工参与到目标设定过程中。这样,每个人都有发言权,他们都致力于实现自己的目标。当每个人都朝着一个共同的目标努力时,这是一个惊人的景象。你开始看到团结的力量,使工作更有效率和节省时间。从某种意义上说,这个过程包括两种方式——从上到下,反之亦然。这是我个人的故事,也是我对团队设定目标的看法。你可能知道,仅仅设定目标和激励人们的行动是不够的。你必须养成设定和跟踪目标的习惯,这样你才能对你作为领导者试图实现的实际结果产生影响。
形成习惯的一部分是,你作为领导者,不断要求人们回顾和更新自己的进步。第二部分是让设定和跟踪目标的整个过程尽可能轻松舒适。