自20世纪90年代第三次科技革命以来，互联网技术掀起了以金融业为代表的数字经济转型升级之路。现在，这条探索之路远未停止。#大数据营销系统#

早在2016年，索信达就曾切入金融、制造、零售、政府四大领域，包括徐福记、广东省高院、vivo、oppo等客户。

前期试水的广东省高院岭南法院项目，通过标注1500个案件，精准匹配新案件，大大提高了案件筛选效率。

但是很多领域被抢占，业务不集中。

内部战略复兴后，在索金达进行了一场“革命”。除了金融领域，其他都将被砍掉，专注于为零售银行提供数字化营销解决方案。

这一决定也是基于索金达对市场规模的考虑:在金融行业中，银行的科技投入占比最大，超过80%的科技投入来自银行，超过50%来自头部银行。

此后，金融行业的智能营销和风险控制成为索金达的专业领域。

这个选择很快被证明是正确的。

基于对精准营销解决方案和风险管理解决方案的需求不断增长，中国金融业占大数据和人工智能解决方案的市场份额，预计将从2018年的14.8%增长到2023年的19.5%，预计市场规模将达到1921亿元。

索信达的敏锐度让其避开了阿里、腾讯等巨头公司纷纷竞争的云计算赛道，同时在细分领域积累优势，更早形成自己的企业护城河。

从最早为股份制银行提供运维相关服务，到与银行合作建设多个仓库，再到加强大数据、AI等软件技术在银行的占比，索金达迅速开启了从硬件公司向软件公司转型之路。

索信达《今生》

在2020年披露的年中报告中，索金达数据解决方案产生的营收延续了此前的增长势头，较去年同期增长约64.9%。

仅2020年上半年，公司就申请发明专利41项，授予专利发明9项，获得计算机软件著作权86项。

这一数据解决方案业务依赖于科技发展进步的比重越来越大，也印证了其软件服务能力的稳步提升。

这也意味着索金达在基础硬件能力和大数据处理解决方案方面有了很大的提升。

比如，索欣达提供的人工智能营销解决方案，可以为零售银行营销带来营销体验、营销渠道、营销决策三大变革，全方位助力零售银行智能化升级，在行业内独树一帜。

这种增长速度与其经营理念密不可分。

“用户体验至上”可以说是索信达的第一信条。

对于金融机构的营销来说，用户体验非常重要。当用户来到金融机构的私域流量位置时，用户生成的标签可以帮助金融机构提供合适的服务。

但传统金融机构往往来源于问卷等固定模式，针对性和灵活性有限。

事实上，用户画像是一个动态的过程。通过实时交互获取反馈，不断调整用户画像，是提供精准服务、创造完美体验的基础。

基于此，索信达构建了动态调整用户画像的能力，能够从多个角度分析预测用户行为，为金融行业提供不同的服务范式。

在此基础上，索金达仍在努力解决安全缺口。在索金达内部，数据的使用一直是一条红线，它承诺永远不会出售或披露数据。在数据可用性隐形技术的研发上，索金达一直在不断加强投入，致力于通过数据与安全的并行解决行业瓶颈问题。

除了用户体验，“场景”也是索金达的法宝之一。

如今，金融服务和互联网业务场景随时随地无缝连接。索金达深耕“场景”金融，将客户的衣食住行场景与金融机构紧密联系。

例如，索金达凌西系列产品包括智能营销平台、实时营销平台、个性化推荐系统、标签管理系统四大能力平台，涵盖了创新、活动推广、漏斗、路径、事件、病毒、匹配、流失八大场景的分析模型，能够快速响应用户的金融行为。

图：索信达灵犀平台 图:索信达灵溪平台

索金达通过在领先的头部金融公司积累的服务经验，开发了150多个高价值场景，构建了300多个模型。

在此基础上，索信达不断迭代自研软件和AI产品，帮助银行等机构提升营销效率；另一方面，产品以降维方式销售，软件产品以标准模块化方式销售，满足不同的需求场景。

现在，索信达从零售线拓展了其他业务线，支持整个金融行业，助力整个金融生态圈。

例如，依靠大数据技术，可以对用户进行分层和分组，并进一步细分用户组。

与华为云联合推出的客户微细分模式成为ModelArts首个线上金融营销模式。该模型通过庞大的交易数据提出了“数据可视化”的新思路，极大地释放了算法的威力，帮助银行建立了更加精准的用户模型。

图：索信达营销报表模板 图:索信达营销报告模板

或者，通过完善全面的标签体系，快速提升数据的业务赋能，唤醒活跃用户，打造用户想要的服务体系。

从城商行的案例可以看出，索信达是目前最了解“银行”的供应商。

面对农村商业银行数字化营销过程中标签功能分散、渠道协同不完善、标签体系不清晰等问题，索信达以应用落地为主要目标，针对标签咨询服务需求、标签平台技术需求、标签平台功能需求三大痛点，同时快速推进咨询、技术、功能三大需求模块，打造完善的零售标签体系，助力其快速实现数据赋能。

从早期的数据基础设施和管理，到后来的大数据分析和多条业务线，索信达已经发展成为各领域的知名企业。

强大的咨询能力和端到端的交付能力，是索金达逐渐走上聚光灯下的“秘诀”。但是，未来要拓展更多客户，继续推出品牌，还有很长的路要走。

即将到来的未来

幸运的是，索金达正得到越来越多客户的关注。

索金达的总行覆盖率超过70%。与此同时，在大量传统银行转型的迫切需要下，其银行客户维度已经从总行延伸到城市商业银行、农村商业银行等众多机构。对这些机构代表的认可也在向其他行业扩散。

比如今年6月，索信达自有产品灵溪产品首次与国内大型综合性证券公司签约，标志着其智能营销业务从银行领域辐射到证券领域，印证了以往的案例经验和现有产品的可复制性。凌溪产品可能成为索信达业绩增长的引擎。

在与客户合作的过程中，不断变化的业务需求往往需要部署多个部门，对产品的匹配性和可用性要求很高。

而这也恰好是索信达的能力。一旦客户开始使用，迁移成本会让客户很容易不更换供应商，企业更容易进入正向发展周期。

在涉及智能营销、客户画像、安全风险管控、数据应用平台等多项业务的过程中，索金达不断沉淀和整合数据价值，为研发提供有力支撑，目前已有200+大数据和AI应用与服务的成功案例，近三年银行客户回购率为100%。

索信达对未来道路的规划非常明确:不断强化头部银行的优势，力争将头部银行的市场占有率从目前的56%提高到80%。

同时，拓展证券业、保险业、农村商业银行三大市场，为国有银行、股份制银行、城市商业银行、中国农业银行等合作伙伴探索更多合作机会。

如果说金融科技市场竞争激烈的话，目前已经上市第一年的索金达就是其中的佼佼者。当金融市场上的Socinda越来越多，金融业的成功转型将成为理所当然的事情。

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