危机公关声明:思考智商的工作。

中午看朋友圈，发现了一份IVD公司的公关声明，是一本生动的负面教科书。

事情很简单，就是《洛杉矶日报》报道，一家中国公司声称FDA授权他们在美国销售用于家庭检测的新冠肺炎检测试剂盒，因未获授权被当地检察官起诉。这家公司就是益康基因组公司。据我所知，FDA到目前为止还没有批准国产新冠肺炎抗体检测试剂。你可以在官方网站上的食品和药物管理局找到这个。

国外的东西在国内普遍不为人知，但业内几家自媒体翻译了这篇报道，并标注为:“重磅！中国制造的新冠肺炎试验箱未经PDA批准就被起诉了！”一时间在业内传遍。

估计是迫于舆论压力，公司在微信官方账号发布了上述声明。看完这份声明，我在脑子里看到了十万个理由。

第一段讲的是整个故事，但越看越复杂。这些试剂由国内企业生产，准备在美国销售。目前尚不清楚国内企业是否有证书。这个产品既没有EUA也没有FDA注册，为什么敢在美国卖？本来想把这种试剂卖给家庭，但是FDA不允许，中国也不允许。不知道是不是卖给美国人的，反正对方起诉了。最后，我说我应该按照美国法律申报。申报也是人家生产公司的事，不需要经销商申报。

益康基因组在国内被称为益康基因，主要在生殖健康领域进行精准诊断，主营业务不靠近新冠肺炎。这次把一些国产套件拖到美国的主要原因是我还是想趁机赚点钱。从不想被洛杉矶检察官抓到。其实我丢了中国的脸，也丢了我的职业道德。

声明第二段强调，国内媒体搞虚假宣传、不实宣传，应追究媒体和同行的法律责任。这件事在美国报纸上写得很清楚。如果造假也是美国人做的，国内媒体只会翻译。但是第一段说已经和洛杉矶检察官办公室达成了和解，这似乎是真的。虚假宣传在哪里？而与同行有什么关系，也要起诉。我刚刚又看了一遍美国新闻，我要被起诉了。突然之间，把媒体和同行放在自己的对立面，公关水平太高了。而且这一段的语气很像别人公关稿的文案。

最后一段就更神奇了。如果你不相信谣言，它在哪里？第一段不清楚。他还说自己是一个优秀的国家级高科技品牌，这个高科技品牌还向美国家庭销售新冠肺炎抗体试剂。你知道基本常识吗？刚开始国内有一些小公司卖给家庭，后来被查处了。

这种说法给我们公司挖了一系列的坑，开放的内容留给人们无限的想象空。危机公关真的是危机。我怀疑这份手稿是竞争对手的卧底写的。

其实前几天我和医学观察人士、IVD从业人员做了两次危机公关的讲座，真的希望这些企业管理者认真听。