文|中通传媒记者抱起吴
4982亿元。
这是天猫双11截至今年24: 00的数据。
回顾天猫近几年的“双11”数据,每年都能刷新上一年的记录,今年的双增长对传统母婴店应该有哪些影响?
电商平台与实体母婴店之间的客流争夺战已经持续多年。尤其是今年,受疫情影响,传统母婴店的老板们都意识到,专做实体生意是一条艰难的路。线上融合是传统母婴店未来的出路,但母婴店老板的线下运营思维难以适应线上运营的运营思维。因此,很多母婴店都在不断进行调整。
推进销售周期
“我们在双11的活动已经结束”——这是笔者在11月3日与广东家洛宝宝全球母婴选择中心老板袁海军交流时提到的。他们的双十一活动从10月底开始,到11月初结束,期间新会员订单数达到1.3万元。
在与母婴店老板沟通的过程中,我们发现在“双十一”的热门话题中,母婴店的活动周期会提前,与双十一的时间完美错开。用一位母婴店老板朋友的话来说:“在这场双十一客流争夺战中,我们的实体店无法线上竞争,他们的供应链也很完善,包括与品牌的合作,所以在这场争夺战中,我感觉自己要抢在双十一的前面。”
其实这位老板朋友所谓的提前是为了提前“双11”和促销活动吸引消费者购买。事实上,消费者口袋里的钱是固定的,如果她在网上购买,如果线下活动更有活力,她就不会购买。但如果活动提前是为了先吸引消费者,她已经在实体店购买了自己需要的产品,所以不会在网上进行二次购买。
这是很多母婴店老板面对“双十一”冲击想出的第一个对策。
在线和离线双驱动器
前几天笔者走访市场时,一位母婴店老板告诉笔者:“这家店只经营线上的最终结果是‘死亡’,但存在的问题是如何有效利用线上实现‘双驱动’。”
因此,布局线也是母婴店老板在抢占流量过程中的重要布局。
另一方面,天猫、JD.COM等线上平台近年来也纷纷布局线下门店,从天猫门店、JD.COM门店到博世生鲜、JD.COM超市,如今已逐渐形成“无纯线上平台,无纯线下平台”的业态。
虽然今年双十一的战绩再创新高,但也给了传统母婴店一个预警——如何更好地融合线上线下融合、消费者偏好以及母婴店的未来发展。
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