北京时间2020年8月3日晚,网络视频会议技术公司Zoom正式宣布,自2020年8月23日起,停止向中国用户提供产品直销和升级,转由第三方公司提供服务。
Zoom提升中国的代理商和经销商自主权限 Zoom增强了中国代理商和分销商的自主性
Zoom发言人在一份声明中表示:“Zoom非常重视中国市场。近10年来,Zoom起源于安徽合肥,并与科大讯飞、思科中国保持长期合作。在安徽芜湖,Zoom有幸与安徽工程大学携手推动视频远程传输技术的发展。我们在苏州、上海和杭州设立了Zoom产品研发中心。Zoom在中国大陆的市场进入模式包括直销、在线订阅和通过合作伙伴销售。现在,我们将在合作伙伴的模型中,将Zoom技术嵌入到合作伙伴提供的服务中。这些公司可以在中国大陆提供更好的本地支持。”
根据声明,服务转型将于8月23日生效,届时中国大陆用户可以通过与Zoom签署合同的四家合作伙伴,以中国Zoom用户的身份使用Zoom的视频会议服务。
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据美联社报道,Zoom在中国的四个合作伙伴包括一个所有者和三个分销商:Dooyle Technology、Bireosc Communications、Sozo墨子视频会议和Systec Usmeet。东嘉主要负责全球用户在中国的直销采购,三家经销商主要服务中文版和定制版。
这意味着中国的客户可以使用Zoom技术获得上述四个渠道提供的产品。
zoom中国版产品由代理商东央科技提供 Zoom中国产品由东阳科技代理提供
据美国消费者新闻与商业频道报道,Zoom在一份声明中表示,Zoom的一名发言人在接受采访时表示:“在中国大陆参加Zoom会议的用户没有任何限制,这一调整不会产生任何影响。Zoom非常关注中国市场,不仅因为Zoom三分之二的工程师在中国;更重要的是,中国庞大的视频会议服务市场是任何互联网公司不可或缺的关键。”
今年5月中旬,Zoom进行了系统变更,只允许企业客户注册。这意味着它不允许免费用户主持会议,但可以加入付费客户发起的会议。
《华盛顿邮报》报道称,总部位于加州的Zoom是由来自中国的郑源创立的。根据Zoom今年早些时候向监管部门提交的文件,Zoom的大部分开发团队都在中国,这也是美国安全机构表示担忧的症结所在。今年4月,Zoom保留了与亚马逊云合作的原有架构,增加了甲骨文云计算服务。这一调整也是Zoom努力提高市场透明度、引入更多参与者、保护自身的体现。
zoom是中国企业连线全球的重要途径 Zoom是中国企业与世界接轨的重要方式
当然,Zoom视频会议产品在中国备受关注。一方面,产品优秀是有原因的。另一方面,Zoom主要用于中企与外方的电话会议,这正是国内用户所需要的。
截至2020年8月初,zoom中国代表处正式启动代理销售Zoom中国账户,与Zoom国际版联动,由三家经销商为集群用户定制Zoom延伸服务。这种新的销售模式将是腾讯会议、思科Webex和华为Welink的有效解决方案。同时,这种1+3的稳定方案也满足了中美两国对互联网信息端口的不同需求。