对于培训机构来说，获得客户是重中之重，但有客户在手，如何分类和操作是基本功。那么什么是客户评级呢？

客户评分≠客户分类，客户评分相当于我们做教研时对不同试题的难度进行排序。客户分级的本质是提高客户管理效率，精准高效地服务客户，创造更大的客户价值。客户分级是精益营销战略的重要实践，可以有效集中优势资源服务核心客户。

根据不同的情况做出相应的调整，利用好客户分级策略，是保证尽力用好的前提，潜在客户在品牌/口碑/销量方面对组织各方面的发展都有很大的影响。

希望各机构校长、老师能根据学校目前的实际情况，探讨合适的客户分级策略，制定相应的客户分级标准，并应用到招生改造中。