近年来,随着人工智能向各行各业的渗透,许多传统营销企业面临转型升级。销售机器人作为人工智能为数不多的智能营销产品之一,在国内很多企业得到了广泛的应用,人工智能技术被用来加速企业的发展。选择合适的销售机器人。首先看产品的价格;第二,看产品的功能和操作;第三,看产品的后期服务。最重要的是第二产品的功能和操作。
今天,边肖将为您详细讲解如何操作云蝠召唤系统。尽快点击收藏!
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工作台-人工智能呼出-任务列表-点击...-添加以创建新任务。如果座位数大于1,可以同时分配和拨打多个任务,充分利用并发数,不浪费机器人。
●语音分组、线路使用和无通话时间可以默认
●选择回叫规则,拨号后自动回叫,提高连接率
低通话间隔是指两次通话之间的时间间隔,默认值为0
●无通话时间用于指定每日通话时间
第三,通话设置
工作台-呼叫设置
无呼叫时间:设置机器人暂停呼叫的时间段,用于指定机器人的工作时间,不宜过早或过晚;
用户评分:区分客户等级,划分ABCD等不同等级的评分范围;
用户标签:标注不同的意向和业务场景,如添加微信、回电、要价、无意指路等。,用于在调用完成后输出信息。
重叫规则:建立规则,使机器人在呼叫结束后根据规则重叫指定的断开状态,提高连接率;
转接和微信推送:配置电话转接组转接来电;添加需要推送的人,配置微信推送群,根据推送规则将指定通话记录的详细信息推送至推送群内人员的微信。
第四,微信通知
您可以根据具体评分标准设置通话结果实时推送至指定微信群,并按规则分发给群内成员。
1.配置人员:在通话设置-转接和微信推送-人员列表-添加中填写信息,然后用微信扫码。
2.指挥配置:点击右上角的五角星进入指挥仓进行配置,具体方式是配合云蝠运维
3.点击【添加推送组】:可以设置推送组名称和推送规则,并勾选组内成员进行选择性发送
完成此步骤后,联系操作和维护人员进行进一步的配置和调试
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1.点击任务>电话号码>导入需要导入的账单
2.点击模板下载,将电话号码以纯数字格式粘贴到模板中保存,拖拽或点击上传,根据需要选择是否导入客户公海,等待片刻提示导入完成。
注意:数字粘贴不应选择格式粘贴
不及物动词进口管理
导入号码需要一段时间。请耐心等待。请不要再次导入。右上角的小铃铛提示可以看到导入状态。
您可以在任务电话号码处看到导入的呼叫单和详细的呼叫状态。
七.呼叫配置
智能监控可以及时挂断业主助理等特殊无效来电;
最大通话时长可设置为连接一定时间后执行相应动作;
为了避免影响意向的准确性,浪费话费,这两个功能默认开启,其他功能可以根据需求配置。
八.任务开始/暂停
批量呼出:选择任务>批量导入号后,点击“开始”绿色按钮,开始呼出任务。任务启动后,可根据禁止时间自动调出,无需手动启停。关闭网页不会影响出站呼叫。
通话进度可以在这里看到。点击“停止”黄色按钮暂停呼出任务,蓝色编辑删除该任务,或为任务配置指令,如发送微信通知、自动添加微信、发送短信等。
九、手动拨打断开的号码
在工作台上,AI调出:选择任务>统计,点击重复按钮,一般选择默认断开状态,确认重复调用。
X.筛选和查看通话记录
在这里,您可以根据拨号时间、评级级别、标签、互动回合数、通话时长等不同维度对意向客户进行筛选,同时查看通话详情。
XI。检查通话细节
十二.通话记录的导出
拨号任务完成后,可以定期登录系统,根据需要导出通话情况,以便以后跟进。在工作台上>人工智能呼出>任务列表>任务>通话记录
根据条件筛选意向客户后点击导出,确定导出内容,稍等片刻在小铃铛处