中国成都3月15日电3月15日下午3时15分，川航空3U8843航班直冲云霄，目的地为山东省济南市。机上近200名乘客将用金融知识度过一段特殊的旅程。

这是国内首个金融消费者权益保护主题飞行的“首航日记”，也是恒丰银行成都分行“小蓝盾”系列金融消费者权益保护宣传月的“亮点”之一。

据悉，在未来30天内，这架满载蓝盾标识的航班将继续飞往全国各地。

国内第一！“小蓝盾”主题飞行护航

“欢迎乘坐恒丰银行成都分行‘小蓝盾’主题航班。本次航班由中国人民银行成都分行、恒丰银行成都分行全程护航，保护每一位金融消费者的合法权益。祝您再次旅途愉快，谢谢！”随着乘务员的广播，恒丰银行成都分行主题航班“小蓝盾”开始公益宣传。

首班航班上，恒丰银行成都分行还为近200名旅客准备了一份贴心的“陪送礼物”:一个金融消费者保护的宝袋。据恒丰银行成都分行相关负责人介绍，“宝袋”内不仅有丝绸眼罩、降噪耳塞等出行必备的小物件，还有主题航班的纪念贴纸，如“花式诈骗与恒丰出击”的卡通形象、“小蓝盾”LOGO等。值得注意的是，每一个“宝袋”里都有一份“恒丰银行”的“小蓝盾”守护书，里面包含了金融消费者的八大合法权利、识别“校园贷”陷阱的三大妙招、无儿无女的纯真、识别和防范金融风险等。，这样消费者就可以避免财务混乱。

乘客表示，在之前的“3·15”中，他们会关注普通消费者的权益保护，但没想到金融机构也会这么做。“这让我们意识到保护金融消费者权益的重要性，尤其是看到《卫报》上的内容，帮助我们一目了然地识别金融骗局，就显得尤为实用”。

五城相连！联合打造“小蓝盾”网站

恒丰银行成都分行金融消费者权益保护宣传活动持续一个月。除主题航班外，恒丰银行成都分行辖区内22家网点将派出100余名员工赴成都各区，在乐山、南充、达州、自贡等地设立“小蓝盾”站，涉及5个城市、9个商务区、13个社区、21个街道。

恒丰银行成都分行相关负责人表示，恒丰银行成都分行始终把保护金融消费者权益放在重要位置，以“用心倾听”“敏捷服务”的态度向社会各界普及金融知识。2020年，成都分行在前期金融知识和宣传教育工作的基础上，创新推出“消费者保护+”机制，将金融消费者权益保护与党建、扶贫、服务、新媒体相结合，通过联办分行、送金融知识下乡、服务城市志愿者等方式，将金融知识宣传教育与党建、扶贫、服务相融合。

此外，在金融服务“适老化”日益提上日程的当下，恒丰银行成都分行也将“适老化”的思考与实践融入到金融知识的宣传教育中。此前，恒丰银行自贡分行首创“社区金融消费者保护柜台”，每周二、四安排员工“观看”当地社区服务中心，重点为中老年人提供上门咨询，解决老年金融消费者面临的“不适合金融电子化”、“跟银行咨询很麻烦或无法理解”等问题。

据悉，过去一年，恒丰银行成都分行开展了34场金融知识宣传活动，受众近20万人，发放传单和资料近10万份。恒丰银行成都分行在“2020年四川银行业普及金融知识先进单位”评选中荣获“最佳普及奖”。