9月6日，工商银行在上海举办贵金属业务相关签约发布活动，进一步发展了工行贵金属业务。活动上，工商银行与上海黄金交易所签署《全面战略合作协议》，发布“工银E定制”业务平台，举办以“服务创新推动黄金市场金融供给侧改革”为主题的专题论坛。
上海黄金交易所、中国黄金集团、山东黄金集团、紫金矿业集团、山东赵晋集团、中国金币总公司、中国印钞造币总公司、腾讯金融科技公司、中国黄金协会、世界黄金协会、国内外金融同行及合作企业等50余家机构参加活动。
中国黄金协会会长、中国黄金集团公司党委书记、董事长宋新致辞。
中国黄金协会会长、中国黄金集团有限公司党委书记、董事长宋新在开幕词中表示，作为中国最大、最具影响力的商业银行，工行在黄金等贵金属业务上始终走在国内商业银行前列。工行贵金属业务部成立后，不断丰富创新贵金属品种，构建贵金属业务体系，积极参与全球黄金市场业务的发展和竞争。
宋新还对工行贵金属业务未来发展提出四点建议:
四点建议
希望工商银行继续发挥商业银行贵金属业务的龙头作用；
二是继续弘扬开拓创新精神，挖掘新的增长点；
三是继续加强与黄金生产加工等实体的合作；
四.继续开拓国内外贵金属市场，促进其全球分销。
中国工商银行信息技术业务总监吕
中国工商银行信息科技业务总监陆在开幕致辞中指出，中国黄金市场将迎来新的发展机遇，工行将重点做好三个方面的工作:
工作的三个方面
一是通过支持黄金行业的创新转型，规划自己的发展机遇；
二是牢固树立稳定合规的科学发展观，形成风险可控、业务可持续的发展模式；
三、洞察市场趋势，全面推进产品和服务创新。
吕强调，工行将加快积累境内外金融市场和大宗商品市场的操作经验，为人民币定价资产“走出去”，助力黄金行业深入落实“倡议”，充分发挥黄金在财富配置中的重要作用。
签名网站
活动现场，中国工商银行与上海黄金交易所签署全面战略合作协议。双方将在市场化投资与服务、国际化发展、投融资业务、基础设施与服务能力建设、仓储与交付业务、金融科技、互联网金融、资源共享与业务创新、培训与市场培育等方面开展深入合作。
“工行e定制”平台
“工行e定制”平台发布
此次活动中，工商银行正式发布“工银E定制”平台，这是国内商业银行首个将B端创意设计企业与C端零售客户对接的贵金属定制平台。平台的上线将有助于优化黄金零售线上线下一体化营销格局，充分发挥黄金承载中华文明、树立文化自信的独特优势，更精细地服务和满足客户对黄金的个性化、定制化、差异化需求。活动上，中国工商银行上海分行与德邦物流有限公司还签署了实物贵金属定制产品协议。
活动期间，还同时上演了以“以服务创新推动黄金市场金融供给侧改革”为主题的专题论坛。工商银行、上海黄金交易所、紫金矿业集团、工银标准、中国金币总公司、腾讯金融科技公司等6家机构做了重点发言，集中探讨了深化供给侧结构性改革进程中中国黄金市场的参与者。关于保持国民经济、金融和黄金产业稳定发展，推进人民币国际化和“一带一路”倡议，完善市场基础设施和功能建设，为市场提供面向未来的黄金消费和投资产品等方面的成果和思考。，并对未来的发展策略和期望进行了阐述。
中国工商银行贵金属业务部成立于2009年9月9日。十年来，工商银行朝着“做客户首选，做世界一流贵金属投资管理银行”的愿景不断前进，服务客户、服务市场、服务实体经济，加快产品和服务创新，保持贵金属业务快速、稳健、可持续发展。今年前7个月，工商银行在上海黄金交易所的金银交易总额、黄金租赁和同业拆借总额均位居商业银行第一。
